- Tham gia lập kế hoạch sửa chữa (điện, máy gầm) và kế hoạch bảo hành
- Tham gia nghiên cứu cải tiến về sản phẩm xe và phụ tùng
- Tham gia xây dựng bản thảo các tiêu chuẩn chất lượng, định mức về sửa chữa, dịch vụ và bảo hành
- Theo dõi, giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn của các chi nhánh và đánh giá
- Tổng hợp báo cáo: Sửa chữa dịch vụ; báo cáo công sửa chữa, bảo hành; báo cáo danh mục lỗi của vật tư phụ tùng, bảo hành xe; Báo cáo lỗi phản tu
- Tham gia đào tạo các tiêu chuẩn sửa chữa dịch vụ, và tay nghề kỹ thuật viên mới hoặc theo lộ trình nâng cấp
- Tham gia xây dựng chính sách, quy định quản lý an toàn môi trường, PCCC, ATLĐ
- Tham gia theo dõi, đánh giá Nhân sự kỹ thuật từ học việc/ Thử việc/ Kỹ thuật viên trên toàn qốc
- Tham gia phỏng vấn, đánh giá Tuyển dụng kỹ thuật viên