HaMo Holdings ★ 1.0

Mô tả Công việc

I. Mục tiêu của vị trí:

Senior Product Marketing sẽ đóng vai trò chiến lược trong việc nghiên cứu và phát triển các dịch vụ và sản phẩm trẻ hóa, chăm sóc da và chăm sóc sức khỏe tại Mega Gangnam (bao gồm cả dịch vụ cũ và mới), đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng cũ thông qua các công cụ marketing.

II. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

1. Nghiên cứu, phát triển, tối ưu và quy hoạch hệ thống DỊCH VỤ làm đẹp

- Đề xuất Khung tiêu chí dịch vụ trẻ hóa-chăm sóc da mới dựa trên nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng mục tiêu, xu hướng trẻ hóa trong và ngoài nước và định hướng của công ty

- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu (tên gọi, USP, tagline, key visual, sales kit), cấu trúc gói liệu trình và dự kiến mô hình tài chính; Soạn tài liệu sản phẩm cho tư vấn viên, sales và truyền thông

- Phối hợp R&D tìm kiếm giải pháp công nghệ, xây dựng và theo dõi giai đoạn test thị trường, tinh chỉnh trước khi ra mắt

- Hỗ trợ xây dựng và triển khai launching communication plan

- Theo dõi hiệu quả sau launch để cải tiến hoặc tái định vị

2. Nghiên cứu, phát triển, tối ưu và quy hoạch hệ thống SẢN PHẨM chăm sóc sức đẹp

- Đề xuất bao bì, mẫu mã và thông điệp sản phẩm phù hợp với tính chất sản phẩm và theo định vị thương hiệu

- Sáng tạo tên gọi, xây dựng bộ sales kit giới thiệu sản phẩm

- Chuẩn bị tài liệu, phối hợp truyền thông và hỗ trợ ra mắt sản phẩm trên các kênh truyền thông và tại cơ sở

3. Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ thông qua các công cụ marketing

- Phân tích hành vi khách hàng trung thành, thiết lập chân dung và quản lý nhóm đối tượng cần tái chăm sóc

- Đề xuất và triển khai các chiến dịch cá nhân hóa (thư mời, ưu đãi, workshop, birthday campaign…)

- Viết nội dung email, tin nhắn, chat fanpage/sms/email marketing hoặc push notication liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng cũ

- Theo dõi hiệu quả và chuyển đổi từ các chiến dịch chăm sóc KHC

4. Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ học vấn: Đại học

Chuyên ngành ưu tiên: Chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh

Kỹ năng: 

• Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức sự kiện, quy hoạch Product, R&D và phối hợp giữa các phòng ban (bắt buộc)
• Kỹ năng viết nội dung tốt, có khả năng sáng tạo nội dung truyền thông đa kênh (video, bài viết, hình ảnh).
• Am hiểu các công cụ marketing

Kinh nghiệm liên quan:

- Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực Product Marketing (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ).

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ, Có kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực spa, clinic hoặc các thương hiệu beauty trung – cao cấp:
  + Am hiểu xu hướng, công nghệ làm đẹp hiện đại
  + Từng tham gia ra mắt sản phẩm/sản phẩm skincare

Yêu cầu khác:

- Tinh thần chủ động, có trách nhiệm và kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Có khả năng thuyết phục nội bộ cho các dự án, có tố chất sale & account về trình bày và phong cách làm việc
- Khả năng logic, tư duy mạch lạc
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về phương pháp nghiên cứu thị trường và sản phẩm (desk research, phỏng vấn sâu, tổng hợp dữ liệu…)

Điều kiện làm việc:

-        Thời gian làm việc: 48h/tuần. 9h00 - 18h00 thứ 2 - thứ 6 (thứ 7 làm online)

-        Môi trường làm việc: Văn phòng

-        Địa điểm làm việc : Tòa WMC 102 Cống Quỳnh, Phạm Ngũ Lão, Quận 1