Mô tả công việc
1. Phát triển thị trường và hoạt động kinh doanh
- Phối hợp trong việc lên kế hoạch, chiến lược và định hướng phát triển kinh doanh
- Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng và đề xuất phương án hỗ trợ kinh doanh và điều chỉnh phù hợp theo từng giai đoạn
- Xây dựng chiến lược bán hàng để đảm bảo các sản phẩm/dịch vụ có thể tiếp cận tới khách hàng một cách hiệu quả nhằm tạo ra doanh số và lợi nhuận cho Công ty
- Tham gia vào hoạt động bán hàng cùng CTV và phát triển tệp khách hàng mới
- Tham gia vào công tác tuyển dụng CTV, đào tạo về sản phẩm/dịch vụ và đánh giá hiệu quả đội ngũ CTV
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ và sản phẩm cạnh tranh cùng ngành
- Báo cáo phân tích hiệu quả kinh doanh
2. Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và mở rộng mối quan hệ khách hàng, luôn giữ mối liên kết với khách hàng cũ và mở rộng quan hệ kinh doanh khác
- Phân loại khách hàng và thiết lập chế độ chăm sóc cho từng khách hàng
- Lập kế hoạch CSKH trên toàn bộ KH quản lý
- Thực hiện kế hoạch CSKH theo kế hoạch
- Đảm bảo duy trì ổn định doanh số bán của các khách hàng hiện tại
- Đưa ra các phương án cải thiện/khắc phục
Yêu cầu công việc
1. Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Y tế, dược phẩm,…
2. Trình độ: - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành: Dược, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các chuyên ngành khác tương đương
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo, phân tích, giao tiếp, đàm phán, thuyết trình
- Kỹ năng tổ chức, kiểm tra, giám sát, giải quyết công việc.
- Kỹ năng hoạch định, lập kế hoạch
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng, phụ cấp và hoa hồng cao theo năng lực
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của nhà nước.
- Lương thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Công ty, Nhà nước.
- Môi trường làm việc thân thiện.
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quy trình Kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mắt Bão BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc với hơn 5000 nhân sự trên cả nước. Tại Mắt Bão BPO, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau: - Chăm sóc khách hàng – Call Center - Thuê ngoài nhân sự - Quản lý tòa nh Mắt Bão BPO quy trình kinh doanh chuyên biệt dựa trên nền tảng “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”. Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt - Tầm nhìn: Hướng tới “Công Ty Số 1 Việt Nam Về Dịch Vụ BPO” -
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Sứ mệnh: Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, đồng hành và đem lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp - Giá trị cốt lõi: Tin cậy – Tận tâm – Tôn trọng
Review Mắt Bão BPO
Giống xí nghiệp, công việc lặp đi lặp lại, phúc lợi bình thường, không được sử dụng đth trong giờ làm, chỗ để xe cách 10p (RV)
HR hỗ trợ tốt. Chế độ cty có vẻ không hợp lí, cân nhắc khi nhận offer
Quy trình rút số bảo hiểm và xin quyết định nghỉ việc khó. Lương thấp (RV)