Mô tả công việc
1. Đảm bảo tiêu chuẩn tác phong diện mạo, công việc đúng thời hạn
2. Luôn thể hiện tình thần thái độ tích cực.
3. Chào đón và hỗ trợ khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ
4. Cung cấp dịch vụ nhanh chóng và theo tiêu chuẩn
5. Phục vụ món theo tiêu chuẩn phục vụ.
6. Áp dụng các kỹ thuật bán hàng (nâng cao doanh thu) bất cứ khi nào có thể.
7. Nhân và phục vụ món được gọi. Chuẩn bị và phục vụ món được gọi.
8. Luôn luôn cảm ơn và chia tay khách thể hiện sự mong đợi cho lần đến nhà hàng (phục vụ) khách tiếp theo.
9. Chịu trách nhiệm luôn đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng
10. Am hiểu và có các kỹ năng sử dụng hệ thống điểm bán hàng của khách sạn.
11. Chịu trách nhiệm sắp xếp bàn ăn đúng quy cách trước, trong thời gian và sau khi phục vụ, kiểm tra đồ vải sạch, đổ đầy gia vị, đánh bóng ly (thủy tinh) và đồ bạc.
12. Thực hiện các quy trình khi đóng cửa KV nhà hàng và thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp.
13. Hỗ trợ tổ trưởng để đảm bảo sự hài lòng hoàn toàn của Khách.
14. Chịu trách nhiệm cho việc thiết lập, sắp xếp, phục vụ khu vực được phân công theo sự chỉ dẫn của tổ trưởng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương và phúc lợi hấp dẫn.
- Thưởng tháng lương 13.
- Cơ hội đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, đẳng cấp.
- Cơ hội thăng tiến tốt.
- Teambuilding và hoạt động nghỉ mát hàng năm.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Và các chế độ chính sách khác theo quy định của Công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (Ưu tiên).
- Ngoại hình khá.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn 4, 5 sao.
- Chăm chỉ, chịu khó.
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi bản cập nhật CV qua email: nga.nguyen2(a còng)melia.com hoặc huyen.pham(a còng)melia.com
CÔNG TY CỔ PHẦN NOVA HOTELS & RESORTS sở hữu chuỗi khách sạn, nghỉ dưỡng, được quản lý và vận hành theo chuẩn quốc tế bởi các đơn vị quản lý có thương hiệu, nổi tiếng và giàu kinh nghiệm trên thế giới.
Từ cuối năm 2023, Nova Hotel & Resort World đã đưa vào vận hành thêm 02 thương hiệu là K-Town Resort Phan Thiet và Wonderland Resort Phan Thiet tại Đô thị Kinh tế Du lịch Giải trí NovaWorld Phan Thiết (Bình Thuận) với số lượng khoảng gần 2.000 phòng.