Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed

1. Thực hiện chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ

• Tiếp đón và khai thác thông tin khách hàng
• Giới thiệu, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các liệu trình điều trị da, phun xăm
• Hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ
• Hoàn tất thủ tục hồ sơ cho khách hàng
• Chăm sóc tái khám khách hàng sau điều trị
• Giải quyết thắc mắc khách hàng sau khi điều trị
• Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi có nhu cầu
• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
• Hướng dẫn về quá trình chăm sóc, phục hồi sau điều trị, hẹn lịch điều trị tiếp theo và thủ tục thanh toán.
• Báo cáo sự cố phát sinh (nếu có) cho Trưởng chi nhánh
• Thực hiện các yêu cầu khác liên quan theo sự hướng dẫn của Trưởng chi nhánh

2. Công tác vệ sinh

• Kiểm tra vệ sinh ghế ngồi, các vật dụng tại khu vực tiếp đón khách hàng, quầy lễ tân
• Kiểm tra vệ sinh đảm bảo quầy lễ tân, khu vực tiếp đón, máy móc đảm bảo vệ sinh sạch sẽ
• Đảm bảo kiểm tra và thay mới các vật dụng tiếp đón khách hàng định kỳ theo quy định

3. Thực hiện các công việc liên quan

• Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức.
• Thực hiện các công việc trưởng chi nhánh phân công theo chuyên môn nghiệp vụ.

• Giới tính: nữ, ưa nhìn, giọng nói chuẩn, nhanh nhẹn, nắm bắt tâm lý khách hàng
• Trình tốt nghiệp trumg cấp trở lên và có kinh nghiệm về spa từ 1 năm trở lê
• Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán, thuyết phục khách hàng
• Có trách nhiệm với công việc, chịu được áp lực cao

• Thu nhâp: 12.000.000 – 25.000.000 triệu/tháng
• Hưởng lương tháng 13
• Các ngày kỷ niệm trong năm: 8/3, 10/3 âm lịch, 30/4, 1/5, Trung thu, 2/9, 20/10, Tết Dương Lịch, Âm Lịch có quà thưởng và phúc lợi khác: cưới, hiếu hỉ …
• Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, chuyên nghiệp