- Tiếp đón và tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám.
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám.
- Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng
- Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè...đi cùng khách hàng tới điều trị
- Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân
- Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng
- Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác
- Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Một số công việc khác theo yêu cầu của tư vấn trưởng và lãnh đạo phòng khám
- Báo cáo hiệu quả công việc, đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
- Không áp doanh thu, không phải tự tìm kiếm khách hàng, Không phải Telesales
- Tốt nghiệp TC, CĐ trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí tư vấn, bán hàng, lễ tân, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm ở lĩnh vực tương đương là 1 lợi thế
- Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
- Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý vấn đề tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Thu nhập trung bình từ 9.000.000đ - 14.000.000đ/ tháng (Bao gồm: Lương cơ bản (7.5 - 9 triệu) + phụ cấp ăn trưa + thưởng theo doanh thu chung (2-5tr) + Thưởng hiệu quả cv cá nhân (1-2tr)
- Thử việc 2 tháng nhận 90% lương cơ bản
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp địa bàn, phụ cấp sinh hoạt (nếu có)
- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
- 15 ngày nghỉ hưởng lương (12 ngày nghỉ phép và 3 ngày nghỉ ốm hưởng lương)
- Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway
- Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
- Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng (theo hướng Chuyên môn hoặc Quản lý)
Trải qua giai đoạn 5 năm xây dựng và phát triển đến nay, STARMED đã in dấu những bước chân của mình trên mảnh đất hình chữ S mạnh mẽ hơn với hệ thống Trình dược viên, cộng tác viên phân phối bán hàng tại 63/63 tỉnh thành trên cả nước, trở thành một Tập đoàn Dược phẩm lớn mạnh với 2 Công ty con, gần 400 nhân sự tập đoàn cùng hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại. Các sản phẩm được sản xuất với quy trình nghiêm ngặt cùng công thức độc quyền sáng chế, trong đó phải kể đến nhãn hàng chủ lực Dr Papie, đã có độ phủ lớn trên thị trường, có mặt trong gian hàng của nhiều đối tác từ hệ thống nhà thuốc như Pharmacity, nhà thuốc Long Châu,... tới hệ thống mẹ và bé Con Cưng, Bibo Mart, Kids Plaza,...cùng các bệnh viện lớn như Thu Cúc, bệnh viện phụ sản Trung Ương.
Với tầm nhìn lớn trở thành Công ty dược phẩm số 1 Việt Nam cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trẻ em và khát vọng vươn ra toàn cầu, cắm ngọn cờ Việt Nam trên bản đồ xuất khẩu Dược Mỹ Phẩm & trang thiết bị y tế thế giới, STARMED theo đuổi sứ mệnh mang đến những sản phẩm có hiệu quả và chất lượng tốt nhất bằng sự thấu hiểu và tình yêu với trẻ em.