Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://starmed.com.vn/tuyen...

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

171

Việc làm

134

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 23 việc làm đang tuyển dụng

Nhân viên chăm sóc khách hàng (Guest Relation Officer)

Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed

171 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 24/06/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/07/2024

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Quận 1 - TP HCM

Mô tả công việc

Chủ động liên hệ hỏi thăm khách và đề nghị được giúp đỡ khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn.
Am hiểu các địa điểm du lịch, mua sắm, ăn uống xung quanh khách sạn và giới thiệu cho khách nếu cần.
Chủ động tìm kiếm đối tác và tích cực bán các dịch vụ du lịch để tăng doanh thu cho khách sạn.
Đảm bảo giải quyết thỏa đáng các yêu cầu của khách nếu có.
Lưu ý ngày sinh nhật, tuần trăng mật, kỷ niệm ngày cưới của khách để chuẩn bị quà và quan tâm, chăm sóc khách đặc biệt.
Phối hợp, nhiệt tình hỗ trợ khách giải quyết các sự cố thất lạc hành lý, giấy tờ tùy thân…
Tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn để có sự điều chỉnh thích hợp.
Sử dụng kỹ năng bán hàng để giới thiệu và bán cho khách lưu trú các sản phẩm/ dịch vụ của khách sạn.
Cung cấp cho khách thông tin về các dịch vụ theo yêu cầu: tham quan du lịch, gửi thư - bưu phẩm, đặt phòng - bàn ăn,...
Chuẩn bị thư chào đón khách VIP
Hỗ trợ chuẩn bị trước hồ sơ đăng ký cho khách đoàn, khách quan trọng.
Hỗ trợ nhân viên lễ tân thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách vào giờ cao điểm, ưu tiên phối hợp xử lý cho khách đoàn, khách VIP.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc năng động. Có cơ hội thăng tiến
Có chế độ đãi ngộ, tạo điều kiện phát triển bản thân với nhân viên gắn bó lâu dài
Được bao ăn/ca, service charge,...
Thử việc 100% lương, lương tháng 13+, thưởng doanh thu,...
Tham gia các chế độ khác sau thử việc
Lương thỏa thuận theo năng lực, thử việc hưởng 100% lương