Các phòng ban đang tuyển dụng tại Pharmacity

Chăm sóc sức khỏe
Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
An ninh - Bảo vệ
Kỹ thuật
Tài chính - Kế toán
Nghiên cứu và Khoa học
Nghệ thuật - Thiết kế
Giáo dục
Công nghệ thông tin

Việc làm Pharmacity

Cập nhật 04/12/2025 17:24
Tìm thấy 21 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty CP Dược Phẩm Pharmacity
Dược sĩ Chăm sóc Khách hàng (6 tháng)
Pharmacity 2.9★
46 đánh giá 247 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/03/2025
Hạn nộp hồ sơ: 20/04/2025
Hình thức: Thời vụ/ Nghề tự do
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Cung cấp câu trả lời chính xác và thỏa đáng cho các thắc mắc/ quan tâm của khách hàng qua điện thoại, email, webchat, livestream, Facebook, Zalo, TikTok và các tương tác trên mạng xã hội khác trong phạm vi thỏa thuận dịch vụ;
  • Xác định nhu cầu của khách hàng, làm rõ thông tin, nghiên cứu từng vấn đề và đưa ra giải pháp và/hoặc phương án thay thế;
  • Gọi điện theo dõi để thông báo cho khách hàng về phản hồi bổ sung hoặc kiểm tra để đảm bảo tất cả vấn đề của họ đã được xử lý thành công;
  • Tuân thủ kịch bản giao tiếp khi xử lý các chủ đề khác nhau, hiểu và cố gắng đáp ứng hoặc vượt qua các chỉ số trung tâm cuộc gọi trong khi vẫn cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và nhất quán;
  • Lưu trữ hồ sơ của tất cả các cuộc trò chuyện trong cơ sở dữ liệu trung tâm cuộc gọi một cách dễ hiểu;
  • Hoàn thành tất cả các khóa đào tạo cần thiết để mở rộng kiến thức và nâng cao hiệu suất làm việc;
  • Hỗ trợ cửa hàng và các phòng ban khác trong các vấn đề liên quan đến Dịch vụ Khách hàng;
  • Hỗ trợ bộ phận Marketing trong việc gọi điện cho khách hàng khi họ trúng thưởng trong chương trình bốc thăm may mắn;
  • Thực hiện khảo sát qua điện thoại để hiểu rõ hơn về hành vi và tâm lý khách hàng;
  • Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và cung cấp thông tin cho họ về các chính sách quản lý khách hàng của công ty;
  • Tuân thủ các quy trình, thủ tục, quy định và tiêu chuẩn của Công ty;
  • Thực hiện thống nhất KPI cá nhân với quản lý trực tiếp và đảm bảo đạt mục tiêu;
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý trực tiếp giao.

Yêu Cầu Công Việc

  • Dược sĩ Cao đẳng, Đại học,
  • Có ít nhất một năm kinh nghiệm tư vấn và bán thuốc 
  • Giọng nói rõ ràng, chăm chỉ, cẩn thận, linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề phát sinh
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh
  • Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần và theo ca:
  • Ca 1: 7h - 15h30
  • Ca 2: 13h30 - 22h

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
248A Nơ Trang Long, Phường 12, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Được thành lập vào tháng 11/2011, Pharmacity là một trong những chuỗi nhà thuốc bán lẻ hiện đại đầu tiên tại thị trường Việt Nam, luôn luôn hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho từng khách hàng.
Điều này, trước đây vốn chỉ nằm trong ý tưởng của ông Chris Blank – nhà sáng lập công ty, một dược sỹ người Mỹ làm việc nhiều năm tại Việt Nam. Với niềm đam mê và sự sáng tạo của mình, ông Chris Blank đã thành lập nên Pharmacity và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Hiện nay Pharmacity đã có hệ thống nhà thuốc rải khắp các quận tại TP.HCM. Chúng tôi hướng mục tiêu đến 2020 đạt được 200 cửa hàng bán lẻ thuốc tây và thực phẩm chức năng tại TP.HCM. Cùng với đó, trong tương lai Pharmacity sẽ mở rộng hệ thống của mình trên khắp cả nước, luôn hướng đến mục tiêu trở thành nhà thuốc bán lẻ hiện đại, mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.
Ở Pharmaciy, mỗi dược sỹ không chỉ có năng lực chuyên môn cao, luôn tận tâm với nghề mà còn được đào tạo và huấn luyện để hoàn thành xuất sắc những sứ mệnh được giao, giúp Pharmacity luôn xứng đáng với niềm tin của khách hàng, xứng đáng với niềm tự hào của Việt Nam.
Tại các cửa hàng trong hệ thống Pharmacity, chúng tôi cung cấp đầy đủ những loại thuốc từ Tây y đến Đông y, bên cạnh đó, Pharmacity còn có những sản phẩm để bạn chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cho những người thân yêu trong gia đình. Những nhóm sản phẩm chính chúng tôi cung cấp, bao gồm:
- Dược phẩm
- Đông y
- Thực phẩm chức năng
- Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
- Thực phẩm bổ sung Vitamin và khoáng chất
- Sản phẩm bách hóa gia đình
Đến với mọi cửa hàng của Pharmacity, bạn đều được trải nghiệm và mua sắm những sản phẩm chất lượng cao, uy tín hàng đầu trên thị trường chăm sóc sức khỏe.
Mỗi một khách hàng đến Pharmacity đều được hỗ trợ tận tình, tư vấn tận tâm như kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi: "Pharmacity - Tận tâm phục vụ".


Review Pharmacity

2.9
46 review

Review Highlights

Cập nhật 07/02/2025

Ưu điểm

  • Văn phòng hiện đại, đẹp, tiện nghi, có khu vực ăn uống riêng, lapto riêng để làm việc, không gian làm việc rộng rãi, sạch sẽ (92 reviews) 
  • Có trợ cấp cho sinh viên thực tập (106 reviews) 
  • Môi trường năng động, đồng nghiệp nhiệt tình, vui vẻ (136 reviews) 
  • Trả lương đúng hạn, không nợ lương, lễ Tết thưởng đầy đủ (87 reviews) 

Nhược điểm

  • Quy trình phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp, thái độ chưa tốt, không thông báo kết quả (194 reviews) 
  • Không tôn trọng quyền lợi nhân viên, áp đặt những luật nội bộ để cắt giảm chi phí, nhân sự (126 reviews) 
  • Không có chế độ du lịch hay phúc lợi nào khác (133 reviews) 
  • OT nhiều do quản lý chưa hiệu quả (102 reviews) 
  • Quy trình khá lộn xộn, làm bằng tay nhiều, không có công cụ gì hỗ trợ nhiều (121 reviews) 

30/07/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Không học hỏi được cái gì ở đây, cũng không có mentor hướng dẫn (CTT)

27/07/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Quy trình làm việc thiếu minh bạch, nhân sự biến động liên tục, cần cân nhắc kỹ trước khi ứng tuyển

14/05/2018
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc linh động nhưng thiếu chế độ phúc lợi và động lực OT

Những nghề phổ biến tại Pharmacity

Bạn làm việc tại Pharmacity? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Pharmacity

Pharmacity

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo