VNPAY Việt Nam ★ 4.0

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://tuyendung.vnpay.vn

Tài chính / Đầu tư

Đã xác minh

Tổng quan

Review

219

Việc làm

169

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại VNPAY Việt Nam

Buôn bán/ Kinh doanh

51 đang tuyển

Công nghệ thông tin

23 đang tuyển

Nhân sự

12 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

7 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

4 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

2 đang tuyển

Ngân hàng

2 đang tuyển

Việc làm VNPAY Việt Nam

Cập nhật 06/02/2025 13:04

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng

Customer Loyalty & Retention/Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Theo Ca) - Đi Làm Ngay

VNPAY Việt Nam 4.0★

51 đánh giá 219 việc làm 3 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 6 - 8 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 275 Phan Huỳnh Điểu, Hòa Quý, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

- Việc làm Đà Nẵng Việc làm Quận Ngũ Hành Sơn

Mô tả công việc

Responsibilities:

Receive and process special requests from VIP customers.
Develop and implement customer retention strategies.
Analyze customer feedback and behavior to identify opportunities for improvement.
Work closely with the marketing and sales teams to align customer loyalty programs with overall business goals.
Develop and Implement Customer Loyalty Programs.
Coordinate with customer service to resolve issues promptly and improve customer experience.
Measure the effectiveness of customer loyalty programs and make necessary adjustments.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP.
Phát triển và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng.
Phân tích phản hồi và hành vi của khách hàng để xác định cơ hội cải tiến.
Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị và bán hàng để điều chỉnh các chương trình khách hàng thân thiết phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
Phát triển và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề kịp thời và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Đo lường hiệu quả của các chương trình khách hàng thân thiết và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

Yêu cầu công việc

Requirement:

Proven experience in a similar role.
Strong understanding of customer relationship management (CRM) software.
Excellent analytical and problem-solving skills.
Ability to interpret customer behavior data.
Superb communication skills to interact with diverse stakeholders.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Kinh nghiệm đã được chứng minh ở vị trí tương tự.
Am hiểu về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Khả năng diễn giải dữ liệu hành vi của khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời để tương tác với các bên liên quan khác nhau.

Quyền lợi được hưởng

Benefit:

- Salary and bonus appropriate to capacity, minimum 6,500,000 VND/month

- Work in an international, dynamic and youthful environment.

- Cooperate with many partners around the world.

- Be trained and learn basic knowledge about the recruitment position.

- Enjoy full insurance and employee benefits according to state regulations.

- Participate in Team Building/Team Outing 2 times/year.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

- Lương thưởng phù hợp năng lực, tối thiểu 6.500.000 VNĐ/tháng

- Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và trẻ trung.

- Được đào tạo và học hỏi những kiến thức cơ bản về vị trí làm việc.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và phúc lợi dành cho nhân viên theo quy định của pháp luật.

- Tham gia Team Building/Team Outing 2 lần/năm.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

VNPAY Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 8, Số 22, phố Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống đa - Hà Nội.

VNPAY ứng dụng công nghệ hiện đại, đột phá trong lĩnh vực thanh toán điện tử nhằm xây dựng hệ sinh thái dịch vụ đa dạng về sản phẩm, tiện ích, mang tới những trải nghiệm dịch vụ ưu việt phục vụ khách hàng và đối tác.Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển là giải pháp thanh toán cho phép khách hàng sử dụng tính năng QR Pay được tích hợp sẵn trong ứng dụng MOBILE BANKING của các ngân hàng trên điện thoại