Mô tả công việc
- Dẫn dắt đội ngũ lãnh đạo trong việc phát triển và triển khai các chiến lược kinh doanh của Resort.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, hoàn thành và vượt trội mục tiêu so với dự toán về hiệu quả, doanh thu đề ra.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong Resort luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
- Kiếm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của Resort, cải thiện dịch vụ tốt nhất mang đến cho khách hàng.
- Tiến hành, thay đổi cải tiến các quy trình cho phù hợp với định hướng mới của Resort.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả về các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng ( Khách phàn nàn về chất lượng dịch vụ, khách bị ngộ độc, sự cố cháy nổ,.....)
Quyền lợi được hưởng
- Được cấp đồng phục làm việc.
- Lương, thưởng theo quy định công ty.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành quản lý kinh doanh, du lịch, kinh tế với vị trí tương đương.
- Cẩn thận, siêng năng, chi tiết và chu đáo.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn.- Biết Tiếng anh trở lên với vị trí tương đương. Ưu tiên biết thêm ngoại ngữ: Trung/Nhật,.....
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm khác.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giao tiếp tốt.
Yêu cầu hồ sơ
Ms. Thư: 0387 037 074
SAKOS là thương hiệu sản xuất sản phẩm hành lý (balo, vali, cặp, túi…) hàng đầu Việt Nam được chuyển nhượng độc quyền bởi Sakostyle (USA). Gần 30 năm trên hành trình mang sản phẩm chất lượng Mỹ đến với người Việt, ngoài để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng người tiêu dùng, SAKOS còn là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp trong nước và Quốc tế.
Công nghệ sản xuất hiện đại, đổi mới liên tục kết hợp với chất liệu cao cấp được tuyển chọn từ các đối tác uy tín hàng đầu thế giới khiến sản phẩm của SAKOS đạt đến độ hoàn mỹ. Đội ngũ thiết kế sáng tạo, dày dặn kinh nghiệm luôn sẵn sàng cho ra đời những bộ sưu tập độc đáo, tiện lợi với phong cách thời trang dẫn đầu.
Hơn 800 cửa hàng, đại lý phân phối khắp cả nước, chính sách hậu mãi uy tín với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, SAKOS hi vọng sẽ mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.