BEST Logistics Technology ★ 3.4

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

https://best-inc.vn

Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Đã xác minh

Tổng quan

Review

184

Việc làm

170

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại BEST Logistics Technology

Buôn bán/ Kinh doanh

61 đang tuyển

Hành chính

39 đang tuyển

Nhân sự

15 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

14 đang tuyển

Vận tải

11 đang tuyển

Other

8 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

8 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

5 đang tuyển

Giáo dục

5 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

2 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Việc làm BEST Logistics Technology

Cập nhật 03/03/2025 10:49

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên viên chăm sóc khách hàng-Hà Nội

BEST Logistics Technology 3.4★

5 đánh giá 184 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 11 - 13 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 06/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 2 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…).
- Tiếp nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận để xử lý khiếu nại và phản hồi cho khách hàng kịp thời.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Quảng bá chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của công ty tới khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, tổng hợp, đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
- Đầu mối quản lý hình ảnh, cập nhật báo phòng MKT chụp bổ sung sản phẩm mới, thiếu để phục vụ cho công việc viết bài, và gửi kinh doanh chi nhánh.
- Kiểm soát tần suất viếng thăm khách hàng của đội ngũ kinh doanh chi nhánh, đánh giá mức độ tương tác và hoạt động của từng nhân viên kinh doanh.
- Kiểm soát lịch làm việc, chi phí thị trường của nhân viên kinh doanh chi nhánh.
- Quản lý danh sách tài khoản kinh doanh trên phần mềm làm việc mobiwork.
- Hỗ trợ rà soát lại các giấy tờ: Kiểm tra về nội dung và hình thức xin chữ ký và đóng dấu Ban Giám Đốc gửi cho các chi nhánh.
- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo sự giao việc của quản lý trực tiếp và Ban Giám Đốc Công ty.

Yêu Cầu Công Việc

- Nữ, từ 25-40 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan (Quan hệ công chúng; Kinh tế; Marketing)
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và truyền đạt tốt.
- Kỹ năng kiểm soát cảm xúc bản thân.
- Điềm tĩnh, kiên nhẫn, hòa đồng và biết cách tạo thiện cảm với khách hàng; đối tác
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Chuyên viên chăm sóc khách hàng; xây dựng và phát triển các kênh chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc.

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Tầng 2 Toà nhà Tứ Hiệp Plaza, Đường Nguyễn Bồ, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Giới tính: Nữ
Phụ cấp khác: - Ăn trưa tại nhà ăn văn phòng
Độ tuổi: 25 - 40
Phúc lợi:
- Thưởng lương tháng thứ 13.
- Hưởng đầy đủ các chế độ (BHXH; BHYT; BHTN) và các quyền lợi khác theo quy định của Công ty
- Môi trường nhân sự trẻ - năng động
- Văn phòng làm việc hiện đại.
Ngày nghỉ: - Hưởng 12 ngày nghỉ phép năm
Lương: 11 Tr - 13 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

BEST Logistics Technology Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Lầu 20, Tòa nhà UOA, Số 06 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7

Tập đoàn BEST Inc (NYSE: BEST) là nhà cung cấp dịch vụ Chuỗi cung ứng thông minh hàng đầu và sở hữu tốc độ phát triển mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu. Nền tảng đa diện của chúng tôi kết hợp công nghệ, dịch vụ hậu cần và chuỗi cung ứng tích hợp, dịch vụ giao nhận đầu cuối và các dịch vụ gia tăng giá trị khác. BEST Logistics & Technology bước vào thị trường Việt Nam với mục tiêu cung cấp dịch vụ Chuyển Phát với Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)