CBRE Việt Nam ★ 4.0

Công tác vận hành:

• Quản lý cấp cao chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động vận hành tại các dự án phụ trách, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành và công ty.
• Báo cáo trực tiếp cho Trưởng Bộ phận khối Nhà ở, Bộ phận Quản lý Bất động sản.
• Hướng dẫn, huấn luyện các Quản lý tòa nhà thực hiện các công tác vận hành tuân thủ theo đúng quy trình chuẩn của Savills.
• Hướng dẫn và giám sát Quản lý tòa nhà xây dựng ngân sách giai đoạn tiền khai trương và ngân sách vận hành.
• Đảm bảo 100% các dự án thuộc sự quản lý luôn cập nhật và sử dụng đúng các biểu mẫu vận hành tiêu chuẩn.
• Hướng dẫn và kiểm soát Ban Quản lý nhằm đảm bảo tất cả các tài liệu quan trọng bao gồm nhưng không giới hạn các Biên bản nghiệm thu thiết bị, Biên bản bàn giao các loại tài sản, thiết bị, Hợp đồng bảo trì các loại, Hợp đồng bảo hiểm tòa nhà phải được lưu giữ đầy đủ và cập nhật thường xuyên trên Property Cube.
• Kiểm soát các loại báo cáo của dự án thông qua hệ thống Property Cube, đảm bảo dự án cập nhật đầy đủ kế hoạch, thời gian thực hiện và báo cáo đặc biệt đối với công tác bảo trì hệ thống.
• Giám sát việc Ban Quản lý thực hiện quản lý thông tin cư dân/Khách thuê đảm bảo đều được cập nhật đầy đủ lên hệ thống Property Cube.
• Đảm bảo nhân viên dự án đặc biệt là Quản lý tòa nhà và Kỹ sư trưởng phải sử dụng thành thạo các chức năng trên Property Cube.
• Hướng dẫn và giám sát BQL trong việc kiểm soát chất lượng các nhà thầu phụ: nhà thầu bảo trì điện, dịch vụ an ninh, diệt côn trùng, nhà thầu chăm sóc cây cảnh, dịch vụ vệ sinh, và dịch vụ vệ sinh mặt ngoài tòa nhà.
• Kiểm tra định kỳ và ngẫu nhiên thực tế dịch vụ tại dự án bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ vệ sinh, bảo vệ, cảnh quan, diệt côn trùng, thu gom rác.

Quản lý Ngân sách:

• Đảm bảo các dự án xây dựng ngân sách đúng hạn.
• Đảm bảo các dự án báo cáo nghiệm thu chất lượng dịch vụ đúng hạn.
• Giám sát, đôn đốc đảm bảo công tác thu hồi công nợ kịp thời.
• Đảm bảo các dự án vận hành bám sát theo ngân sách đã được duyệt.
• Đảm bảo cân đối ngân sách lương nhân viên tại dự án không vượt quá mức quy định.
• Đảm bảo các khoản chi tại dự án phải tuân thủ tiêu chuẩn vận hành của Savills cũng như quy chế thu chi tài chính tại dự án.

Quản lý nguồn nhân lực:

• Đảm bảo nhân viên luôn tuân thủ các quy chuẩn về đạo đức và các quy tắc ứng xử của Savills.
• Kiểm soát Tỉ lệ Quản lý tòa nhà tham gia họp giao ban hàng tuần công việc.
• Tổ chức đào tạo chuyên môn cho các Quản lý Tòa nhà, đảm bảo Quản lý tòa nhà được cập nhật đầy đủ khi Tiêu chuẩn vận hành thay đổi.
• Chịu trách nhiệm cho toàn bộ các sai phạm / vấn đề phát sinh tại dự án thuộc line của mình quản lý.