Mô tả công việc
1. Hiệu quả tương tác:
- Hiểu rõ sản phẩm và tuân thủ kịch bản khi giao tiếp với khách hàng.
- Chủ động tiếp cận và trả lời khách hàng tiềm năng, đảm bảo đạt chỉ tiêu hàng ngày.
- Chuyển khách cho đồng nghiệp phù hợp và ghi thông tin chính xác.
2. Tuân thủ và chuyên nghiệp:
- Duy trì vệ sinh nơi làm việc, tuân thủ quy định công ty và có mặt đúng giờ.
- Tham gia các buổi đào tạo và huấn luyện đầy đủ.
Yêu cầu công việc
1. Kỹ năng giao tiếp:
- Giao tiếp tự nhiên, tạo thiện cảm và đặt câu hỏi phù hợp để hiểu nhu cầu khách hàng.
- Lắng nghe tốt, xử lý thông tin rõ ràng và phản hồi nhanh chóng, dứt khoát.
2. Phát triển bản thân và đồng đội:
- Hiểu rõ lợi ích sản phẩm, nắm bắt thị trường mục tiêu và sẵn sàng nhận thêm trách nhiệm.
- Xây dựng mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp.
3. Hướng đến khách hàng:
- Tin tưởng vào giá trị sản phẩm, thân thiện và kiên nhẫn khi xử lý từ chối từ khách hàng.
Ưu tiên các bạn ó thể làm cuối tuần, nghỉ trong tuần
Quyền lợi được hưởng
100% lương trong 2 tháng thử việc (Lương cứng & thưởng doanh số);
Đóng BHYT,BHXH full lương sau 2 tháng thử việc;
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn;
Được tham gia học tiếng anh tại Wall Street English;
Có 15 ngày phép năm;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp để học hỏi và phát triển kĩ năng giao tiếp, bán hàng,....
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ NINA chuyên thiết kế và cung cấp phần mềm, website.
Với hoạt động chính và chuyên nghiệp trong lĩnh vực thiết kế website, web hosting, giải pháp máy chủ và phát triển các hệ thống quản trị website, cùng với sự phát triển của ngành công nghệ thông tin Việt Nam, đến nay NINA đã có từng bước phát triển vững vàng.
Số lượng khách hàng tăng nhanh cũng như nhận thức được tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng, NINA đã có sự thay đổi lớn trong chuyên nghiệp hóa các bộ phận, đặc biệt là tăng cường đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn cao và bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động liên tục. NINA luôn tự hào có sự gắn kết và phục vụ khách hàng với tinh thần làm việc tốt nhất, để sự hợp tác giữa NINA và khách hàng đạt giá trị tuyệt đối trong kinh doanh.
NINA hiểu rằng chất lượng, dịch vụ và công nghệ tiên tiến luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong sự sống còn và phát triển của một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thiết kế website, và đây cũng được coi là ”cuộc chiến” mà ở đó khách hàng luôn là người quyết định chính - quyết định sự thành công của chúng tôi.