Lien Viet Post Bank 3.8 ★

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://jobs.lpbank.com.vn/t...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

1.1k

Việc làm

519

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Lien Viet Post Bank

Cập nhật 28/10/2024 11:25

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 67 việc làm đang tuyển dụng

Customer Growth Executive

Lien Viet Post Bank 3.8★

10 đánh giá 1.1k việc làm 5 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 30/09/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 5 - 6 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

IT Services and IT Consulting Software Development

At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights.

Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 75+ offices on six continents, Infobip’s platform is used by almost 80% of the population, making it the largest network of its kind and the only full-stack cloud communication platform globally.

Join us on our mission to create life-changing interactions between humans and online services with new and unseen solutions.

Job Descriptions

Build and maintain trusted relationship with assigned (Tier1) clients to achieve overall customer health and growth (regular meetings, share Infobip strategy and roadmap, help position Infobip against competitors).
Serve as a focal point for client when it comes to meeting client’s business and technical expectations (technical escalations, services/product adoption, communicate customer feedback and ideas to Product teams). Coordinate different teams in order to best serve customer.
Understand client’s structure and processes around choosing/implementing new solutions.
Meet and exceed quarterly KPIs, to ensure overall business growth for assigned clients (gross profit, margin% and cross-sells as the most important metrics).
Work closely with Customer Success for existing and future SaaS business.
In cooperation with TAA, ensure client's account is properly set-up / collaborate with Platform Operations teams to arrange setup which enables client's activities based on agreed business scope (account creation and set-up, route management, sender registration, allowed content filtration setup and maintenance).
In cooperation with Revenue Assurance, monitor and take actions to minimalize health risks (actively involve ensuring financial collections and netting).
Analyze and forecast client's traffic, take immediate reactions to ensure ongoing business growth, minimize losses, and maximize GP/revenue.

Internal initiatives

Power user, and help improving (by providing constructive feedback and ideas) Infobip’s internal tools for account setup, traffic monitoring and troubleshooting (Qlik, SU).
Coordinate internal teams to timely fulfill client's requirements (Customer Success, Sales Engineers, Customer Support, Technical Account Administration, Platform Operations, Customer Analyst, Procurement, Revenue Assurance).
Update all activities regarding client engagements and opportunities in dedicated tools (SF).
Influence Infobip’s ever-evolving end-to-end customer experience by grasping and continuously promoting client’s perspective to the internal stakeholders.

Continuous Development

Promote team spirit and nourish critical thinking.
Help mentor and onboard other team members and newcomers.
Have an excellent knowledge of Infobip products, platform, and relevant markets.
Have an excellent knowledge of client`s business and ways they (can) use Infobip.
Be up to date with industry trends and competition.

Job Requirements

Bachelor's degree in Business, Management, Communications, IT, Telecommunications, or other related degree; or equivalent combination of education and experience.
At least 5 years of experience in B2B enterprise key account management, customer success, client relations, professional services, consultancy, or business development.
SaaS industry experience is a plus.
Exceptional professional English communication skills.
Strong administration, analytical and organizational skills, with a systematic approach to problems.

Infobip employees are people with diverse backgrounds, characteristics, and experiences that share the same passion and talent that helps us achieve our mission. That's why Infobip is committed to creating a diverse workplace and is proud to be an equal-opportunity employer.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, ancestry, religion, age, sex, sexual orientation, gender, gender identity, national origin, citizenship, disability, veteran status, or any other part of one's identity.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Lien Viet Post Bank Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

LPB Tower, Số 210 đường Trần Quang Khải, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Năm 2011, với việc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (nay là Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam) góp vốn vào LienVietBank bằng giá trị Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) và bằng tiền mặt. Ngân hàng Liên Việt đã được Thủ tướng Chính phủ và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt. Cùng với việc đổi tên này, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam chính thức trở thành cổ đông lớn nhất của LienVietPostBank.
Cổ đông sáng lập của LienVietPostBank là Công ty Cổ phần Him Lam, Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA) và Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO). Hiện nay, với số vốn điều lệ 6460 tỷ đồng, LienVietPostBank hiện là một trong các Ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất tại Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Bóng đá
Du lịch
Câu lạc bộ
Team building
Thể thao
Nghệ thuật
Party
Tình nguyện

Lịch sử thành lập

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LPBank) tiền thân là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Mission