Ngân hàng Oricombank - OCB 3.3 ★

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

https://hrmocb.darwinbox.com...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

466

Việc làm

434

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Ngân hàng Oricombank - OCB

Cập nhật 17/12/2024 10:47

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 21 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Ngân hàng Oricombank - OCB 3.3★

28 đánh giá 466 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 5 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 05/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Đống Đa

Mô tả công việc

- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng về dịch vụ tên miền, Hosting, Cloud, Email server, .... qua điện thoại, email và các kênh hỗ trợ sẵn có.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh/ kỹ thuật trong quá trình chăm sóc sau bán hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/ phản ánh/ khiếu nại của khách hàng về dịch vụ đồng thời chuyển thông tin cho những bộ phận có liên quan
- Thường xuyên cập nhật thông tin dịch vụ, các quy định, quy trình để có thể đưa ra cải tiến, nâng cao hiệu quả công việc
- Hỗ trợ một số công việc khác phát sinh theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Nữ sắp tốt nghiệp/ mới tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Marketing...
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giọng nói và phát âm chuẩn
- Có kỹ năng lắng nghe, khéo léo khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng để tìm ra biện pháp giải quyết giúp khách hàng hài lòng nhất.
- Trung thực, có trách nhiệm công việc cao, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt
- Tiêu chí thái độ làm việc được đánh giá cao hơn trình độ chuyên môn

Quyền lợi được hưởng

Du lịch 1 lần/năm

300.000 VNĐ quà sinh nhật

Khám sức khỏe hàng năm

Phụ cấp ăn trưa 730.000 VNĐ

Phụ cấp xăng xe 200.000 VNĐ (dành cho NV nhà cách > 10km)

Đóng BHXH, BHTN.. và nghỉ lễ Tết, nghỉ phép theo quy định nhà nước

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Ngân hàng Oricombank - OCB Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 41 và số 45 Lê Duẩn

Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông được thành lập ngày 10 tháng 6 năm 1996 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hiện tại, ngân hàng có 95 Chi nhánh/Phòng Giao Dịch có mặt tại 23 tỉnh, thành phố tại Việt Nam, với đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 2.000 người tính đến năm 2012.

OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm y tế
Khám sức khỏe định kỳ

Các hoạt động ngoại khóa

Hoạt động văn, thể, mỹ

Lịch sử thành lập

Ngày 10/06/1996, Ngân hàng TMCP Phương Đông chính thức đi vào hoạt động
Năm 2007, Hợp tác chiến lược với BNP Paribas. Tăng tổng tài sản vốn lên 11.000 tỷ đồng.
Năm 2008, Triển khai hệ thống ngân hàng lõi tốt nhất thế giới.
Năm 2013, Nâng tổng giá trị tài sản lên 33.000 tỷ đồng
Năm 2015, Khởi động dự án Basel II dưới sự tư vấn của DBS Singapore
Năm 2017, Nâng tổng giá trị tài sản lên đến gần 85.000 tỷ đồng. Hoàn thành dự án Basel II đầu tiên
Năm 2019, Đạt giải thưởng “ doanh nghiệp xuất sắc nhất Châu Á”
Năm 2020, Đạt chứng nhận Thương hiệu quốc gia. Top 4 trong 10 Ngân hàng TMCP kinh doanh hiệu quả nhất trên thị trường. Chào đón nhà đầu tư chiến lược - Ngân hàng Aozora
Năm 2021, OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021

Mission

Hỗ trợ hiện thực hóa ước mơ và tham vọng của người tiêu dùng, doanh nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp họ đạt được sự tăng trưởng, và hoài bão như kỳ vọng.