VPBANK ★ 3.7

Mô tả Công việc

• Tham gia trực tiếp vào việc lập kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn dự án, cho nhóm và cá nhân tham gia dự án. Đầu mối làm việc với các đơn vị nội bộ trong ngân hàng liên quan đến các phạm vi công việc của dự án (hệ thống, chính sách khách hàng…). Theo dõi, đánh giá và báo cáo về tiến độ, chất lượng, hiệu quả dự án
• Nghiên cứu, xây dựng và phối hợp với các phòng sản phẩm có liên quan đưa ra các gói sản phẩm, chính sách đa dạng riêng biệt dành riêng cho phân khúc Hộ kinh doanh thông qua việc nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng; xây dựng quy định, quy trình, hướng dẫn cho Khách hàng Hộ Kinh doanh
• Thực hiện theo dõi, quản lý danh mục khách hàng, doanh thu, hiệu quả và lợi nhuận của phân khúc Hộ kinh doanh, quản trị và cung cấp các báo cáo liên quan cho các Phòng ban liên quan, các cơ quan quản lý và đơn vị kinh doanh; cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận của sản phẩm
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Tưởng nhóm quản lý và điều phối Dự án; Giám đốc quản lý dự án; Ban Giám đốc Khối khách hàng cá nhân và các cấp quản lý có thẩm quyền khác trong từng thời kỳ.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ Học vấn

        Educational Qualifications

Tốt nghiệp đại học hoặc cao học/ MBA liên quan đến tài chính ngân hàng, trải nghiệm khách hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

       Relevant Knowledge/ Expertise

• Hiểu biết về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ
• Ưu tiên có kinh nghiệm chuyển đổi mô hình kinh doanh/quản lý dự án, đặc biệt là dự án/ chương trình liên quan đến phân khúc KH micro SMEs, Household tại các tổ chức lớn tương đương tại Việt Nam hoặc trên thế giới

3. Các Kỹ Năng/ Skills

• Kỹ năng quản lý dự án
• Kỹ năng thuyết trình, đào tạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp
• Kỹ năng quản lý thay đổi
• Tiếng Anh thành thạo

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm về liên quan đến lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, phân khúc KH Micro SMEs hoặc hộ kinh doanh;

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Khả năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
• Nhạy bén với thị trường, thị hiếu Khách hàng
• Chịu được áp lực, tính kỷ luật cao
• Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm