Stringee - startup tiên phong về Communication Platform đang tìm kiếm Business Analyst. Stringee đánh giá cao & chào đón tất cả các tài năng tham gia đội ngũ của chúng tôi để tạo ra một nền tảng toàn cầu, cạnh tranh, thay thế Twilio/Nexmo/Tokbox/… tại Việt Nam và khu vực.
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, quản lý yêu cầu từ phía khách hàng. Phân tích tính cần thiết, tính khả thi & thói quen sử dụng của người dùng về sản phẩm của Stringee (Contact Center/Communication APIs).
- Nghiên cứu các sản phẩm tương tự hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực: Zendesk, Freshdesk, Aircall, Twilio,...
- Phân tích và xây dựng mô hình, giải pháp, luồng nghiệp vụ dựa trên yêu cầu đã thu thập được.
- Làm việc trực tiếp với bộ phận Phát triển (Developer, CTO, CPO, CEO) để xác định mức độ đáp ứng của giải pháp.
- Soạn thảo các tài liệu phân tích nghiệp vụ/giải pháp (business analysis, workflow analysis, use case,...); tài liệu đặc tả tính năng và giao diện, thiết kế giao diện mẫu (prototype).
- Phối hợp quản trị dự án để quản lý và giám sát tiến độ của dự án; truyền đạt thông tin, hỗ trợ các thành viên để thực hiện dự án.
- Tham gia nghiệm thu sản phẩm cùng với Tester/QA/QC và BoD.
- Hỗ trợ team Kinh doanh phân tích giải pháp của Stringee API đưa lại cho khách hàng; hỗ trợ khách hàng (về mặt giải pháp) để tích hợp Stringee API vào sản phẩm của họ.
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp đại học ngành CNTT, Kinh tế.
- Kinh nghiệm: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc với vai trò Business Analyst hoặc Product Owner.
- Có tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt. Có khả năng lập kế hoạch, kiểm soát chất lượng phân tích nghiệp vụ.
- Kỹ năng viết tốt, có khả năng nắm bắt và diễn đạt mạch lạc ý tưởng và mô hình thành văn bản.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý xung đột giữa khách hàng, đối tác triển khai, nhà cung cấp giải pháp và các nhóm nội bộ hiệu quả.
- Có kinh nghiệm UI/UX với tư duy lấy người dùng làm trung tâm; có khả năng thiết kế wireframe bằng Figma, Balsamiq hoặc tool khác.
- Nắm vững hệ cơ sở dữ liệu, có kiến thức về API; hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về các giải pháp ERP, CRM, BI, HRM, Contact Center,...
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một điểm cộng.
Chế độ đãi ngộ:
- Lương lên đến $2000 (phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của bạn, chúng tôi không bao giờ đãi ngộ thấp hơn khả năng của bạn).
- Thưởng theo hiệu quả công việc (hoàn thành milestone, deadline, ...), thưởng năm, các dịp lễ tết.
- Môi trường trẻ, năng động, sáng tạo; hỗ trợ tối đa sự phát triển và công việc của nhân viên.
- Được đào tạo để thường xuyên nâng cao nghiệp vụ; có cơ hội được học hỏi, làm việc với công nghệ mới.
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với các đối tác nước ngoài.
- Được đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo Luật lao động; khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
- Được tham gia các câu lạc bộ thể thao: bóng đá, chạy bộ,…
- Được tham dự các buổi đi chơi, dã ngoại, nghỉ mát,…
Hồ sơ:
- CV bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
- Hạn nộp hồ sơ: Trước ngày 24 tháng 01 năm 2025.
** Địa điểm làm việc: Tầng 19, Leadvisors Tower, số 643 Phạm Văn Đồng, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
--------------------------------------------------
Còn chần chừ gì nữa? Hãy gửi ngay CV về: [email protected]
hoặc ib cho Lin để được tư vấn hơn cả nhiệt tình nhen
Hãy cứ gửi CV thôi, việc take care bạn hãy để tui lo!
Stringee là công ty Tech Startup về Communication APIs, chuyên nghiên cứu và phát triển công nghệ về voice/video streaming: peer-to-peer voice/video call, voice/video conference, call-out/call-in (SIP), WebRTC,…
Stringee cung cấp nền tảng/APIs cho các lập trình viên, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thêm các tính năng vào ứng dụng hoặc website của họ như: gọi điện (voice/video), gọi nhóm (voice/video), gọi ra/vào số điện thoại GSM/PSTN,…
Ngoài ra, Stringee còn cung cấp giải pháp Omni-Channel Contact Center giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số việc chăm sóc khách hàng, telesales,...
Review Stringee
Nhân viên nên thông cảm cho công ty (RV)
Lúc công ty có điều kiện cho nhân viên đi du lịch nước ngoài, chế độ tốt sao không có ai lên đây review mà giờ công ty khó khăn một chút mọi người lại quay lưng nói xấu không thương tiếc vậy (RV)
Công ty có biến động nhân sự key. Còn tuyển sale thì cứ tuyển thôi (rv)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Business Unit Manager là gì?
Business Unit Manager là người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành một đơn vị kinh doanh trong một tổ chức. Vai trò của Business Unit Manager bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược, quản lý nguồn lực, giám sát hoạt động kinh doanh và đảm bảo đạt được mục tiêu tài chính và hoạt động của đơn vị. Business Unit Manager cũng thường phải tương tác với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo sự phối hợp và hỗ trợ giữa các đơn vị.
Mô tả công việc của Business unit manager
- Lập kế hoạch và định hướng chiến lược: Business Unit Manager phải xác định mục tiêu và chiến lược kinh doanh cho đơn vị của mình. Họ phải phân tích thị trường, đánh giá cạnh tranh và xác định các cơ hội phát triển.
- Quản lý nguồn lực: Business Unit Manager phải quản lý nguồn lực như con người, tài chính và vật liệu để đảm bảo hoạt động của đơn vị diễn ra hiệu quả. Họ cần phân bổ nguồn lực một cách hợp lý và giám sát sự tiến triển của các dự án và hoạt động kinh doanh.
- Giám sát hoạt động kinh doanh: Business Unit Manager phải theo dõi và đánh giá hoạt động kinh doanh của đơn vị. Họ cần đảm bảo rằng các chỉ tiêu tài chính và hoạt động được đạt được và đưa ra các biện pháp cần thiết để cải thiện hiệu suất.
- Tương tác với các bộ phận khác: Business Unit Manager thường phải làm việc với các bộ phận khác trong tổ chức như Marketing, Sales, R&D và Finance để đảm bảo sự phối hợp và hỗ trợ giữa các đơn vị. Họ cần có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
- Định hình văn hóa và giá trị: Business Unit Manager phải định hình và thúc đẩy văn hóa và giá trị của đơn vị. Họ cần tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động lực cho nhân viên.
- Đề xuất cải tiến: Business Unit Manager phải phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu suất và hiệu quả của đơn vị. Họ cần theo dõi xu hướng thị trường và đưa ra các phương án phát triển mới.
Business Unit Manager có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
390 - 520 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Business Unit Manager
Tìm hiểu cách trở thành Business Unit Manager, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Business Unit Manager?
Yêu cầu tuyển dụng của Business unit manager
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Business unit manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý kinh doanh: Business Unit Manager cần hiểu về các khía cạnh quản lý kinh doanh như lập kế hoạch, tài chính, marketing, bán hàng và quản lý nhân sự.
- Hiểu biết về ngành hoạt động: Business Unit Manager cần có kiến thức sâu về ngành nghề mà đơn vị kinh doanh hoạt động. Điều này bao gồm hiểu biết về thị trường, cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến ngành.
- Kỹ năng phân tích và đánh giá: Business Unit Manager cần có khả năng phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu suất kinh doanh. Họ cần biết cách đọc và hiểu các báo cáo tài chính, phân tích thị trường và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Business Unit Manager cần có khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm. Họ cần biết cách tạo động lực cho nhân viên, phân công công việc, giám sát tiến độ và định hướng công việc.
- Kiến thức về quy trình và quy định: Business Unit Manager cần hiểu về các quy trình và quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh và ngành nghề của mình. Điều này bao gồm hiểu biết về luật pháp, quy định an toàn và quy trình làm việc.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Business unit manager. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Business unit manager thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Business Unit Manager cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong đơn vị và các bộ phận khác trong tổ chức. Họ cần biết lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thể hiện ý kiến một cách tự tin.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các cấp quản lý: Business Unit Manager cần có khả năng giao tiếp với cấp quản lý cao hơn trong tổ chức. Họ cần biết cách trình bày ý kiến, báo cáo kết quả và thuyết phục về các quyết định và chiến lược của đơn vị.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng và đối tác: Business Unit Manager thường phải tương tác với khách hàng và đối tác. Họ cần có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt, lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng, và thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp.
- Kỹ năng thuyết trình: Business Unit Manager cần có khả năng thuyết trình và trình bày thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn. Họ cần biết cách truyền đạt ý tưởng, giải thích chiến lược và thuyết phục đối tác và nhân viên.
- Kỹ năng viết: Business Unit Manager cần có khả năng viết tài liệu chuyên nghiệp như báo cáo, đề xuất và email. Họ cần biết cách sắp xếp thông tin một cách logic, rõ ràng và dễ hiểu.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Business unit manager từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Business unit manager
Mức lương bình quân của Business unit manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý vùng: 17 - 25 triệu/tháng
- Product Manager: 27 - 45 triệu/tháng
Business Unit Manager
Đây là vị trí cơ bản của Business Unit Manager, có trách nhiệm quản lý và điều hành một đơn vị kinh doanh.
Senior Business Unit Manager
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Business Unit Manager, có thể thăng tiến lên vị trí Senior Business Unit Manager. Ở vị trí này, người quản lý sẽ có trách nhiệm lớn hơn và có thể quản lý nhiều đơn vị kinh doanh hoặc có quyền ra quyết định chiến lược quan trọng hơn.
Business Unit Director
Vị trí Business Unit Director là một cấp cao hơn, có trách nhiệm quản lý và điều hành nhiều đơn vị kinh doanh. Họ thường có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển của các đơn vị.
Vice President of Business Unit
Vị trí này thường là một cấp cao nhất trong lĩnh vực quản lý đơn vị kinh doanh. Vice President of Business Unit có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của các đơn vị kinh doanh và đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược và phát triển của công ty.