1,234 việc làm
Tới 40 triệu
Quốc tế
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
IHG Hotels and Resorts
Head Hostess - Hết hạn
IHG (VIETNAM), LLC
3.7
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
8 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh, Long An
Đăng 1 ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
6 - 8 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 2 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 2 ngày trước
Vietnam Furniture Resources (VFR)
Customer Service Staff
Vietnam Furniture Resources (VFR)
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 2 ngày trước
8.5 - 11.6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
8.5 - 11.6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
6.5 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty Cổ phần Sản xuất Phát triển Mizen
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Sản xuất Phát triển Mizen
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 4 ngày trước
2.5 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
Nhân viên CSKH thông thạo tiếng Trung
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
1.0
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
9 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Chăm sóc khách hàng
TM & XNK Nhất Lâm
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
9 - 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
6.5 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
8 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7)
Ngân hàng Nam Á - NamABank
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 5 ngày trước
Trên 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam
Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
Home Credit Việt Nam
4.2
6 - 15 triệu
Hà Nam
Đăng 6 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Trends & Technologies, Inc. Vietnam Co., Ltd
Customer Service
Trends & Technologies, Inc. Vietnam Co., Ltd
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
CÔNG TY CP KHO VẬN MIỀN NAM SOTRANS
Customer Service Executive (Sea Freight)
CÔNG TY KHO VẬN MIỀN NAM SOTRANS
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
8.5 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Chubb Việt Nam
Tuyển thư ký - chăm sóc khách hàng
Bảo hiểm Chubb Life Vietnam
3.0
6 - 12 triệu
Khánh Hòa
Đăng 8 ngày trước
5.3 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
20 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
8.2 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
14 - 19 triệu
Bình Dương
Đăng 9 ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
9 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
7 - 7.2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Đại Trường Phát
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty CP Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam
8 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Tĩnh
Đăng 10 ngày trước
Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge
Nhân viên chăm sóc khách hàng (Telesales)
Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge
Thỏa thuận
Bến Tre
Đăng 10 ngày trước
BellSystem24 Việt Nam
[H11] Customer Service Agent - Salary 9M5
BellSystem24 Việt Nam
3.6
9 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
7 - 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 11 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 11 ngày trước
8.2 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Quản lý Khách hàng - Cà Mau
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.1
Thỏa thuận
Cà Mau
Đăng 11 ngày trước
Công Ty CP Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích
Chăm sóc khách hàng HN (không áp doanh số)
Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích
3.0
9 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công ty TNHH sản xuất, lắp ráp Tuấn Nghĩa
Chuyên Viên CSKH Nước Ngoài
Công ty TNHH sản xuất, lắp ráp Tuấn Nghĩa
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
8.5 - 9.3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
8.5 - 9.3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
22 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
Đăng 14 ngày trước
6 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Trên 100 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
5.3 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist
TIẾP VIÊN QUỐC TẾ - INTERNATIONAL HOSTESS
Saigontourist 3.6★
5 đánh giá 58 việc làm 49 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Tới 40 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 31/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quốc tế

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

- Đóng vai trò là điểm tham chiếu cho những khách hàng; đón khách hàng ngày và hộ tống họ bất cứ khi nào có thể trong các chuyến tham quan nhằm xóa bỏ rào cản ngôn ngữ; nhận phản hồi về sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng.

- Đảm nhiệm các chương trình hàng ngày trên Tàu, đảm bảo dịch chính xác tài liệu bằng văn bản bằng ngôn ngữ liên quan như: thực đơn, tờ rơi và tổ chức các bài phát biểu cung cấp thông tin (ví dụ: các buổi nói chuyện về chuyến đi khi bắt đầu, bài phát biểu kết thúc hành trình)

- Cung cấp dịch vụ dịch thuật cho các trường hợp cấp cứu y tế, bệnh tật hoặc khi Khách hàng phải lên đất liền vì lý do y tế

- Hỗ trợ các dịch vụ doanh thu khác nhau thông qua truyền thông và quảng cáo liên tục, nhằm tối đa hóa doanh thu và sự hài lòng của Khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp THPT

- Có sức khoẻ tốt

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Giao tiếp tốt tiếng Hàn/Trung

- Từ 18 - 33 tuổi

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 18 - 33
  • Lương: Lên đến 40 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist
Saigontourist Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
45 Lê Thánh Tôn - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh

Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist là đơn vị thành viên thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, được thành lập và hoạt động từ năm 1975. Thành lập từ năm 1975, Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist hiện là công ty lữ hành hàng đầu tại Việt Nam kinh doanh hiệu quả cao ở cả 3 lĩnh vực du lịch then chốt: Du lịch quốc tế, du lịch nước ngoài và du lịch trong nước. Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist là doanh nghiệp lữ hành luôn tiên phong với những sáng tạo đột phá, tăng trưởng bền vững, khẳng định vững chắc vị trí hàng đầu về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cung cách phục vụ và hiệu quả kinh doanh. Với thế mạnh cung ứng dịch vụ đa dạng từ các Tour trong nước, tour nước ngoài đến vé máy bay, thuê xe du lịch với chất lượng cao gắn với các giá trị “Chất lượng - Đổi mới - Sáng tạo - Năng lực lãnh đạo”. Công ty cam kết luôn nỗ lực đem đến những giá trị dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đối tác.


Review Saigontourist

3.6
5 review

16/11/2023
Giao dịch viên ngân hàng tại Hồ Chí Minh

khách sạn tốt nhất tp hcm

20/10/2023
Trưởng phòng sales tại Khác

dành cho những người không có tham vọng

16/10/2020
Hướng dẫn viên du lịch tại Hồ Chí Minh

Công ty du lịch mạnh nhất Việt Nam

Công việc của Tiếp viên Hàng không mặt đất là gì?

Tiếp viên hàng không mặt đất là một vị trí quan trọng trong ngành hàng không, nhưng không phải ai cũng biết rõ về công việc này. Tiếp viên hàng không mặt đất chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các hoạt động tiếp tục diễn ra một cách suôn sẻ tại sân bay. Họ là những người làm việc ẩn danh, thường mặc đồ bảo vệ và di chuyển xung quanh sân bay để đảm bảo an ninh và an toàn.

Mô tả công việc của Tiếp viên hàng không mặt đất

Đón tiếp và hỗ trợ hành khách

Tiếp viên hàng không mặt đất chịu trách nhiệm đón tiếp hành khách tại sân bay, hướng dẫn họ làm thủ tục check-in và kiểm tra vé. Bạn sẽ phải hỗ trợ hành khách trong việc gửi hành lý và giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến bay. Công việc này bao gồm việc cung cấp thông tin về các dịch vụ của sân bay và hướng dẫn hành khách đến các khu vực cần thiết như cửa lên máy bay.

Quản lý và xử lý các tình huống khẩn cấp

Tiếp viên hàng không mặt đất cần xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc sự cố phát sinh trước khi chuyến bay cất cánh. Điều này bao gồm việc xử lý các vấn đề liên quan đến vé, hành lý thất lạc, hoặc sự thay đổi đột xuất trong kế hoạch chuyến bay. Bạn phải làm việc nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo mọi hành khách được phục vụ đúng cách và chuyến bay không bị trì hoãn.

Tương tác với các bộ phận khác và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ

Tiếp viên hàng không mặt đất phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong sân bay, như bộ phận an ninh, hải quan và phòng vé, để đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra suôn sẻ. Bạn cũng phải duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao, đảm bảo rằng hành khách có trải nghiệm thoải mái và hài lòng trong suốt quá trình làm thủ tục và chờ đợi chuyến bay.

Tiếp viên Hàng không mặt đất có mức lương bao nhiêu?

130 - 156 triệu /năm
Tổng lương
120 - 144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 156 triệu

/năm
130 M
156 M
65 M 234 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Tiếp viên Hàng không mặt đất

Tìm hiểu cách trở thành Tiếp viên Hàng không mặt đất, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Tiếp viên Hàng không mặt đất

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
12%
2 - 4
48%
5 - 7
27%
8+
13%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Tiếp viên Hàng không mặt đất?

Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất thường bao gồm hai tiêu chí chính: kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết về hai tiêu chí này:

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Bằng cấp yêu cầu: Thường yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương. Một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn như cao đẳng hoặc đại học, đặc biệt nếu ứng viên có chuyên ngành liên quan đến du lịch, khách sạn hoặc quản lý dịch vụ. Bằng cấp liên quan đến hàng không hoặc quản lý sân bay có thể là lợi thế.
  • Kiến thức về quy trình sân bay: Cần có kiến thức vững về quy trình check-in, kiểm tra an ninh và quản lý hành lý. Ứng viên cần hiểu rõ các quy định và thủ tục của sân bay cũng như quy trình xử lý tình huống khẩn cấp. Điều này giúp đảm bảo sự phục vụ hiệu quả và an toàn cho hành khách.
  • Kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ: Kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết để hỗ trợ và hướng dẫn hành khách một cách rõ ràng và chuyên nghiệp. Ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, là một yêu cầu quan trọng vì tiếp viên thường phải giao tiếp với hành khách quốc tế. Kỹ năng này giúp tạo ra trải nghiệm tốt cho hành khách và xử lý các tình huống phát sinh một cách hiệu quả.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ: Kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết để hỗ trợ và hướng dẫn hành khách một cách rõ ràng và chuyên nghiệp. Ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh là một yêu cầu quan trọng vì tiếp viên thường phải giao tiếp với hành khách quốc tế. Kỹ năng này giúp tạo ra trải nghiệm tốt cho hành khách và xử lý các tình huống phát sinh một cách hiệu quả.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Cần có khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc sự cố phát sinh một cách linh hoạt và hiệu quả. Kỹ năng này giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến vé, hành lý hoặc các vấn đề khác liên quan đến chuyến bay, đảm bảo không gây ra sự cố lớn hoặc trì hoãn chuyến bay.
  • Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Tiếp viên hàng không mặt đất phải quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc, từ việc kiểm tra vé và hành lý đến việc hướng dẫn hành khách và phối hợp với các bộ phận khác. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian giúp đảm bảo tất cả các quy trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, giảm thiểu thời gian chờ đợi của hành khách.

Các yêu cầu khác

  • Sự chính xác và tỉ mỉ: Cần phải chú ý đến chi tiết trong việc xử lý thông tin hành khách, kiểm tra hành lý và thực hiện các quy trình. Sự chính xác trong công việc giúp tránh các lỗi có thể gây ra sự cố hoặc làm trì hoãn chuyến bay.
  • Khả năng làm việc dưới áp lực: Công việc thường diễn ra trong môi trường nhanh chóng và có thể có nhiều căng thẳng, đặc biệt trong giờ cao điểm hoặc khi xảy ra sự cố. Khả năng duy trì sự bình tĩnh và làm việc hiệu quả dưới áp lực là rất quan trọng.
  • Sự linh hoạt về thời gian và địa điểm: Tiếp viên hàng không mặt đất cần sẵn sàng làm việc vào các giờ không cố định, bao gồm cả ca đêm, cuối tuần và ngày lễ. Bạn cũng cần phải có khả năng làm việc tại nhiều khu vực trong sân bay và đôi khi phải di chuyển giữa các sân bay khác nhau.
  • Tinh thần đồng đội: Khả năng phối hợp và làm việc nhóm là cần thiết vì công việc thường đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong sân bay. Tinh thần đồng đội giúp cải thiện hiệu quả công việc và tạo môi trường làm việc tích cực.
  • Sự hiểu biết về dịch vụ khách hàng: Có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, bao gồm việc xử lý khiếu nại và giải quyết các vấn đề của hành khách một cách chuyên nghiệp và tận tâm. Sự hiểu biết này giúp tạo ra trải nghiệm tích cực cho hành khách và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Lộ trình thăng tiến của Tiếp viên hàng không mặt đất

Mức lương trung bình của Tiếp viên hàng không mặt đất khoảng từ 10 triệu - 18 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất tại Việt Nam có thể thay đổi theo từng hãng hàng không và các yếu tố khác nhau như kinh nghiệm làm việc, vị trí công việc cụ thể và địa điểm làm việc.

Lộ trình thăng tiến của Tiếp viên hàng không mặt đất bao gồm các cấp bậc sau đây:

Kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

Dưới 1 năm

Thực tập sinh hàng không

4.000.000 - 7.000.000 đồng/tháng

1 - 3 năm

Tiếp viên hàng không mặt đất

10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng

3 - 5 năm

Giám sát viên mặt đất

15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng

7 - 10 năm

Giám đốc bộ phận mặt đất

30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng 

1. Thực tập sinh hàng không

Mức lương: 4.000.000 - 7.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm

Thực tập sinh hàng không chủ yếu hỗ trợ các công việc hàng ngày tại sân bay, bao gồm việc kiểm tra vé, xử lý hành lý và hỗ trợ khách hàng. Bạn có nhiệm vụ học hỏi các quy trình và quy định của ngành hàng không, đồng thời cung cấp sự hỗ trợ cho các nhân viên kỳ cựu. Thực tập sinh có cơ hội quan sát và học hỏi từ các công việc thực tế để chuẩn bị cho các vai trò cao hơn trong tương lai.

>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh hàng không là cơ hội tuyệt vời để bắt đầu sự nghiệp trong ngành, cung cấp nền tảng vững chắc và kinh nghiệm thực tế. Tuy nhiên, mức lương thường thấp và công việc chủ yếu là hỗ trợ và học hỏi.

2. Tiếp viên hàng không mặt đất

Mức lương: 10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Sau khi đã có 1, 2 năm kinh nghiệm bạn có thể thăng tiến lên vị trí tiếp viên hàng không mặt đất, chịu trách nhiệm quản lý quy trình check-in, hỗ trợ khách hàng với hành lý và các vấn đề liên quan đến chuyến bay, đảm bảo rằng các quy trình an ninh được thực hiện đúng cách. Bạn cần tương tác với hành khách để giải quyết các khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết về chuyến bay.

>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống một cách hiệu quả.

3. Giám sát viên mặt đất

Mức lương: 15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Với 3 - 5 năm kinh nghiệm, bạn hoàn toàn có thể thăng tiến lên vị trí Giám sát viên mặt đất, chịu trách nhiệm quản lý và điều phối các hoạt động của đội ngũ tiếp viên hàng không mặt đất, bao gồm việc giám sát các quy trình làm việc và đảm bảo rằng các tiêu chuẩn dịch vụ được thực hiện đúng cách. Bạn cũng cần xử lý các tình huống khẩn cấp và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quy trình hoạt động.

>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi kỹ năng quản lý và khả năng làm việc dưới áp lực cao.

4. Giám đốc bộ phận mặt đất

Mức lương: 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 7 - 10 năm

Giám đốc bộ phận mặt đất là người đứng đầu bộ phận dịch vụ mặt đất, chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các chiến lược để cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ tại sân bay. Bạn sẽ quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận, bao gồm việc điều phối các nguồn lực, phát triển chương trình đào tạo cho nhân viên và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn.

>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu khả năng lãnh đạo, quản lý chiến lược và kỹ năng giao tiếp cấp cao. Giám đốc bộ phận mặt đất là vị trí lãnh đạo cao cấp, yêu cầu kỹ năng quản lý chiến lược và lãnh đạo xuất sắc. Mức lương cao và trách nhiệm lớn, cùng với ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả và chất lượng dịch vụ của toàn bộ bộ phận.

Xem thêm: 

Việc làm Tiếp viên hàng không mặt đất

Tìm việc theo nghề nghiệp