Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
Provide administrative support to ensure the efficient operation of the main office.
Responsibility
Administrative Assistant and Receptionist will report directly to the Head of School on daily basis, including:
Greet and assist local visitors and vendors
Answering and directing phone calls including daily attendance
Provide official letters from the school as requested
Assist expat teachers and staff in liaising with supporting staff (cleaners, securities and maintenance)
Schedule appointments/ meeting between parents and staff & the School
Receive & distribute incoming mail
Provide daily administrative assistance to expat teachers and staff (orders; repair & maintenance; working with local suppliers; copying; printing; mailing and taking notes, etc.)
Support with organizing school events (vendor arrangements, logistics, etc.)
Support Staff / Student communications with managing the Staff / Student Bulletins
Support bus transportation arrangements for students
Order and stock the supplies room for the school including stationary packs
Assist school leadership with travel arrangements
Support the Main Office with general inquiries: attendance, student’s inquiries, request for grade reports, statement of attendance, lost & found etc.
Support the Main Office with other administrative tasks (working with suppliers, ordering trophies, food, flowers, furniture, maintenance, payment, etc.)
Support new teacher arrival and arrangements
Explain/brief the Head with special documents and documents which are written in Vietnamese
Interpret for non-English speaking visitors
Translate letters and memos in and out as needed
Assist Head/ Deputy Head in recruitment and advertising (Overseas) Upload and manage vacancies on the recruitment websites; Perform logistics for events at school level
Make arrangements for Orientation Programs for new teachers, for whole faculty, new students and parents
Make arrangements for whole school meetings
Make arrangements for whole school PD days at the School
Make arrangements for CIS/ ECIS/ NEASC/ Visits
Support and organize events hosted by Head
Oversee transportation and welcome schedules for school guests
Arrange facilities, catering, services to ensure events go smoothly
Collect documentations for various programs as requested
Convey information from the Head/ Deputy Head to outside agencies and vice versa
Assist the Head and Deputy Head in emergency response situations
Maintain emergency contact information
Contact external organizations/ companies when requested
Be able to use the emergency response system and auxiliary equipment (need to maintain training with the emergency system)
Other duties as assigned
The job holder’s responsibility for promoting and safeguarding the welfare of children and young persons for whom s/he is responsible, or with whom s/he comes into contact will be to adhere to and ensure compliance with the relevant Cognita Safeguarding; Child Protection Policy and Procedures at all times. If in the course of carrying out the duties of the role, the job holder identifies any instance that a child is suffering or likely to suffer significant harm either at school or at home, s/he must report any concerns to the School’s Child Protection Officer/Designated Safeguarding Lead or to the Head of indeed to the Regional CEP so that a referral can be made accordingly to the relevant third part services.
Yêu Cầu Công Việc
Be digitally savvy, be able to harness the digital environment to effectively engage with diverse stakeholder groups.
Be empathetic with a school community, able to tap into the needs of parents to share communications that are relevant and impactful.
Be a patient and thoughtful mentor to junior staff with a collaborate style, inspiring best practice.
Proficiency in written and spoken English
Proficiency in written and spoken Vietnamese
Strong organization skills
Customer service skills to manage sensitive and difficult conversation
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trợ lý hành chính là gì?
Administrative Assistant (viết tắt là admin assistant) là vị trí trợ lý hành chính, người hỗ trợ cho giám đốc/trưởng phòng hành chính của một công ty, doanh nghiệp. Nhiệm vụ của một trợ lý hành chính là hoàn thành các công việc được giao về hành chính và hỗ trợ các bộ phận khác để đảm bảo hệ thống làm việc của công ty được duy trì trong trạng thái tốt nhất.
Mô tả công việc Trợ lý hành chính
- Chuẩn bị giấy tờ, tài liệu, sổ sách liên quan đến công việc cho trưởng phòng/ giám đốc
- Lên kế hoạch các cuộc họp, hội nghị và ngoài công ty
- Thực hiện các công việc được giao từ trưởng phòng hành chính
- Thực hiện các hoạt động, chương trình để gắn kết quản lý với nhân viên trong công ty, doanh nghiệp
- Gửi các văn bản thông báo, hướng dẫn hành chính đến toàn thể nhân viên trong công ty
- Cùng với các phòng ban khác trong công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự
- Trả lời điện thoại, đón tiếp khách đến văn phòng công ty
- Quản lý cơ sở hạ tầng, trang thiết bị của công ty
Trợ lý hành chính có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trợ lý hành chính
Tìm hiểu cách trở thành Trợ lý hành chính, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trợ lý hành chính?
Yêu cầu tuyển dụng Administrative Assistant
Một nhân viên,trợ lý hành chính không chỉ giỏi kiến thức chuyên môn mà cần phải trau dồi thêm các kỹ năng để phục vụ công việc một cách hiệu quả nhất như:
Kỹ năng giao tiếp
Bất kỳ công việc nào cũng vậy, kỹ năng giao tiếp chính là sợi dây để kết nối các mối quan hệ trong công việc, giúp bạn truyền đạt thông tin một cách tốt nhất. Hơn nữa, làm Trợ lý hành chính bạn phải giao tiếp thường xuyên với mọi người trong công ty và có nhiệm vụ kết nối các bộ phận trong một doanh nghiệp. Vì vậy, việc giao tiếp tốt và giao tiếp khéo léo sẽ phục vụ bạn rất nhiều trong công việc như làm việc với đồng nghiệp, làm việc với BOD, trả lời khách hàng, làm lễ tân hay giao tiếp văn bản.
Kỹ năng lắng nghe
Là công việc giao tiếp giữa người với người trong một tập thể, nhân viên hành chính cần phải khéo léo trong cách ứng xử giao tiếp. Đôi khi họ phải bỏ qua cái tôi của bản thân để làm sao đôi bên cùng cảm thấy thỏa mãn, hài lòng.
Hành chính viên cần giao tiếp linh hoạt, sáng tạo đối với từng vấn đề - thời điểm - sự kiện, cũng như rèn luyện cho mình khả năng lắng nghe. Điều này giúp họ dễ dàng tiếp thu, đồng cảm và chia sẻ các ý kiến khác nhau từ nhân sự, biết cách xây dựng niềm tin từ mọi người.
Kỹ năng nghiệp vụ văn phòng
Một nhân viên hành chính văn phòng chắc chắn phải thành thạo các thiết bị văn phòng cơ bản như máy tính, máy in hay các phần mềm tin học văn phòng như Excel, Word, Powerpoint,… nhằm phục vụ cho quá trình giải quyết công việc.
Bản thân nhân viên hành chính cũng cần có thái độ cầu thị, không ngừng tìm tòi để nâng cao trình độ. Họ cần linh hoạt trong việc sử dụng các công cụ khác nhau để xử lý công việc, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
Kỹ năng quản lý và sắp xếp thời gian
Trong công việc hàng ngày, người làm hành chính thường xuyên tiếp xúc với các loại tài liệu, văn thư. Ở một giai đoạn nào đó, họ sẽ phải đối mặt với một khối lượng công việc khổng lồ. Việc sắp xếp, quản lý thời gian tối ưu sẽ giúp họ duy trì đúng tiến độ công việc, tránh rơi vào trạng thái căng thẳng.
Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề
Bất kỳ công việc nào cũng sẽ gặp khó khăn, vướng mắc. Đứng trước những vấn đề phát sinh, nhân viên hành chính tuyệt đối không được biến mọi chuyện trở nên căng thẳng hơn mà cần có cách xử lý mềm mỏng, tinh tế. Việc hạn chế tối đa mức độ tiêu cực ảnh hưởng tới hiệu quả công việc sẽ mang đến sự hài lòng, tôn trọng.
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng khác cần có của hành chính viên đó là biết lập kế hoạch và lên lịch trình trước. Họ cần biết quản lý các cuộc hẹn, tạo ra kế hoạch mới khi thiếu vắng nhân sự hoặc phát triển hệ thống thủ tục văn phòng. Một nhân viên hành chính có khả năng lập và dự trù kế hoạch sẽ tối ưu thời gian làm việc.
Lộ trình thăng tiến Trợ lý hành chính
Mức lương bình quân của Trợ lý hành chính có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên hành chính nhân sự: 8 - 10 triệu đồng/tháng
- Nhân viên nhân sự: 7 - 10 triệu đồng/tháng
- Trợ lý nhân sự: 13 - 17 triệu đồng/tháng
Nhiều bạn lo lắng khi công việc nhân viên văn phòng khó hoặc là không có cơ hội thăng tiến trong tương lai. Tuy nhiên đây mới chính là nghề nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến. Cơ hội thăng tiến của nhân viên hành chính là gì? Sau đây là 3 cấp bậc thăng tiến cũng như mức lương của một nhân viên hành chính (dựa vào báo cáo của Adecco Vietnam năm 2016):
Trợ lý hành chính
Là vị trí Trợ lý hành chính, người hỗ trợ cho giám đốc/trưởng phòng hành chính của một công ty, doanh nghiệp, công việc thường ngày liên quan đến giấy tờ nhỏ nhặt, tuy nhiên đây là bộ phận quan trọng trong các công ty, là vị trí không thể bỏ trống trong các công ty
Nhân viên hành chính
Với 1-3 năm kinh nghiệm, Nhân viên hành chính được tham gia vào các hoạt động hàng ngày liên quan đến quản lý tài liệu, xử lý hồ sơ nhân viên, chuẩn bị báo cáo và hỗ trợ các công việc văn phòng khác. Trong giai đoạn này, họ có cơ hội làm quen với quy trình làm việc và các quy định hành chính cơ bản.
Chuyên viên hành chính
Sau khoảng 3-5 năm kinh nghiệm, Nhân viên hành chính có thể tiến lên vị trí Chuyên viên hành chính. Ở vị trí này, họ đảm nhận các nhiệm vụ nâng cao như xây dựng và duy trì hệ thống quản lý tài liệu, quản lý quá trình tuyển dụng và đào tạo, cung cấp hỗ trợ cho nhân viên và tham gia vào các dự án hành chính. Họ có cơ hội phát triển kỹ năng quản lý và lãnh đạo nhỏ trong vai trò này.
Trưởng phòng hành chính
Với khoảng 7-10 năm kinh nghiệm, Chuyên viên hành chính có thể tiến lên vị trí Trưởng phòng hành chính. Ở vị trí này, họ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ phòng hành chính, lãnh đạo đội ngũ nhân viên, xây dựng chính sách và quy trình hành chính, và đảm bảo sự suôn sẻ của các hoạt động văn phòng. Trưởng phòng hành chính thường tham gia vào quyết định chiến lược và có vai trò quan trọng trong quản lý nhân sự.
Giám đốc hành chính
Với hơn 10 năm kinh nghiệm và thành tựu đáng kể trong lĩnh vực hành chính, Trưởng phòng hành chính có thể tiến lên vị trí Giám đốc hành chính. Vai trò này đòi hỏi khả năng lãnh đạo chiến lược, quản lý các hoạt động văn phòng toàn diện, định hình chính sách và quy trình, và đảm bảo sự hiệu quả và tuân thủ của các quy định hành chính. Giám đốc hành chính thường có tầm nhìn chiến lược và ảnh hưởng đến hướng phát triển của tổ chức.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến của Trợ lý hành chính có thể thay đổi tùy theo công ty và ngành nghề cụ thể. Thời gian và yêu cầu kinh nghiệm cũng có thể khác nhau.