292 việc làm
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
F&B (Chỉ tuyển nữ) - Hết hạn
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
1.0
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 1 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU DHL (VIỆT NAM)
Intern at Value Added Services
Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
Nhà Hàng Sol kitchen & bar
Service Staff
Sol Kitchen & Bar
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
45 - 60 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
40 - 45 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
18 - 23 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 6 ngày trước
Sheraton Hotels & Resorts
Commis 2 - Sheraton Hai Phong
Sheraton Hotels Resorts
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning
Service Support Intern (HVAC)
Daikin Air Conditioning
3.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Nhà Hàng Hải Sản Làng Cá
Nhân Viên Tiếp Thực
Nhà Hàng Hải Sản Làng Cá
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẠI HỌC RMIT VIỆT NAM
Creative Service Lead
ĐẠI HỌC RMIT VIỆT NAM
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 13 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 15 ngày trước
Novotel Danang Premier Han River
F&B Outlet Manager
Novotel Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 18 ngày trước
8 - 12 triệu
Kiên Giang
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB (Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam))
Trưởng ngành hàng Phi thực phẩm
Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam)
3.6
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON
In Room Dining Attendant
Sheraton Hotel & Towers
4.0
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 21 ngày trước
CÔNG TY TNHH VÒNG TRÒN ĐỎ
Food Service Category Manager
VÒNG TRÒN ĐỎ - CIRCLE K
3.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY TNHH KEPPEL LAND VIỆT NAM
Food & Beverage Intern-2
Keppel Land
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake
Food & Beverage Captain - French Restaurant
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 9 ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 18 ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 18 ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Nước Ngoài
Đăng 18 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 18 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 18 ngày trước
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Nhân viên F&B - Hết hạn
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 22 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 22 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 22 ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 22 ngày trước
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
F&B Supervisor - Hết hạn
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 22 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 22 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 22 ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 22 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Bình
Đăng 30+ ngày trước
Đại học Việt Đức
Career Service Officer - Hết hạn
Vietnamese-German University (VGU)
3.0
15 - 25 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH VÒNG TRÒN ĐỎ
Food Service Specialist - Hết hạn
VÒNG TRÒN ĐỎ - CIRCLE K
3.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Anantara Mui Ne Resort & Spa
F&B Manager - Hết hạn
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Bình
Đăng 30+ ngày trước
The Grand Ho Tram Strip
F&B Captain - Hết hạn
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
4.0
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY TNHH KEPPEL LAND VIỆT NAM
Food & Beverage Intern-1
Keppel Land
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Công ty cổ phần M Village
F&B Intern
M Village
1 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON
Thực tập sinh - F&B Sales
Sheraton Hotel & Towers
4.0
1 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 24 ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 24 ngày trước
Trên 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 30+ ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 30+ ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 30+ ngày trước
50 - 60 triệu
Nước Ngoài
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Đồng Nai
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 1 ngày trước
The poulo Condor Resort & Spa
Waiters/ waitress
The poulo Condor Resort & Spa
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 1 ngày trước
Trên 305 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch TH Group Phú Quốc
Trợ lý Quản lý nhà hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch TH Group Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 1 ngày trước
Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Nhân Viên Phục Vụ
TM & XNK Nhất Lâm
5 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
2.5 - 6.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Premier Pearl Hotel
waiter/waitress
Premier Pearl Hotel
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Nhân viên phục vụ (Noire - Empress Tower)
Bất động sản HighGate Việt Nam
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM
Tuyển Dụng Nhân Viên Phục Vụ – Thu Nhập Cao, Bao Ăn Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Bình
Đăng 6 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
F&B (Chỉ tuyển nữ)
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 5 - 8 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 01/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận 1 - TP HCM

Mô tả công việc

- Công việc hàng ngày: nhận order của khách, chuẩn bị món ăn và thức uống theo yêu cầu của khách, giải quyết khiếu nại của khách hàng về vấn đề đồ ăn,…

- Theo dõi hàng tồn kho hàng ngày, đặt hàng cho ngày hôm sau, bảo quản và vệ sinh toàn bộ trang thiết bị trong ca làm việc.

- Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Quyền lợi được hưởng

Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;

Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;

Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)

Thưởng Lương tháng 13

Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm

Thưởng theo doanh thu

Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm

Thưởng theo thâm niên làm việc

Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50-$400/tháng

Tiền + Quà sinh nhật

Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi

Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe

Yêu cầu công việc

Độ tuổi từ 20 - 28.

Ưu tiên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn. Ứng viên không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

Thái độ, ngoại hình chuyên nghiệp

Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh

Chấp nhận làm theo ca, xoay ca (ca A từ 6 giờ sáng đến 14 giờ, ca B từ 14 giờ đến 22 giờ, ca C từ 22 giờ đến 6 giờ).

Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh

Phỏng vấn 100% bằng tiếng Anh

Yêu cầu hồ sơ

  • Nhận CV bằng tiếng Anh
Khu vực
Báo cáo

Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel là tập đoàn đầu tư cao cấp hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 12 năm đi vào hoạt động, hiện nay chúng tôi đã trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2006

Mission

  • Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Review Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel

1.0
6 review

20/06/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lễ tết làm hết. Never chấm OT nếu có phát sinh công việc. mà công việc thì phát sinh thường xuyên. Lần đầu thấy công ty nước ngoài vậy luôn.

05/06/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Quản lý ở đây sống 2 mặt, cty gia đình động chuyện là kéo bè kéo lũ chèn ép nhân sự, nếu có offer thì nên có sự chuẩn bị để nhảy việc

02/07/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

HR công ty già rồi toàn làm theo cách cũ, nói chuyện khó hiểu và hỗ trợ quá chậm

Công việc của Nhân viên dịch vụ F&B là gì?

1. Nhân viên dịch vụ F&B là gì?

Nhân viên dịch vụ F&B (Food and Beverage Service) là những người thực hiện công việc cung cấp đồ ăn và thức uống cho khách hàng tại các điểm dịch vụ. Trách nhiệm của họ là giữ vững chất lượng dịch vụ, đảm bảo mọi thứ đều đạt chuẩn. Điều này giúp đảm bảo du khách được thưởng thức tối đa trải nghiệm nghỉ dưỡng, ẩm thực và giải trí, đồng thời đạt được các mục tiêu kinh doanh về lợi nhuận. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Nhân viên Phục vụ Nhà hàng, Nhân viên pha chế...cũng rất đa dạng. 

2. Nhân viên dịch vụ F&B lương cao không?

Mức thu nhập của Nhân viên dịch vụ F&B ở tầm trung dao động từ 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng, tùy thuộc vào trình độ, kỹ năng kinh nghiệm của mỗi người. Tuy mức lương không cao nhưng công việc Nhân viên dịch vụ F&B mang lại khá nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là rất nhiều những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này. Ngoài mức lương cơ bản trên, nhân viên ẩm thực còn được nhận được thưởng khi đạt KPI công việc, thưởng hoa hồng,... và tổng thu nhập hàng tháng có thể lên tới 10.000.000 đồng/tháng.

Chức vụ

Số năm kinh nghiệm 

Mức lương 

Thực tập sinh F&B

Dưới 1 năm

khoảng 3.000.000 - 5.000.000 đồng/tháng

Nhân viên dịch vụ F&B

Từ 1 - 2 năm

khoảng 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng

Nhân viên F&B chuyên môn

Từ 2 - 3 năm

khoảng 7.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Giám sát F&B

Từ 3 - 5 năm

khoảng 10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng

Quản lý F&B

Từ 5 - 7 năm

khoảng 15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng

Giám đốc F&B

Từ 7 năm trở lên

khoảng 25.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng

3. F&B là viết tắt của từ gì? Mô tả chi tiết công việc của Nhân viên dịch vụ F&B

F&B là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Food and Beverage Service”, được hiểu là loại hình dịch vụ ẩm thực (bao gồm đồ ăn và đồ uống) trong các nhà hàng, khách sạn, khu du lịch nghỉ dưỡng và quầy uống. Là loại hình dịch vụ kinh doanh ẩm thực, nhà hàng, ăn uống. Nơi cung cấp dịch vụ F&B phổ biến có thể kể đến là khách sạn và các đơn vị kinh doanh đồ ăn thức uống độc lập như nhà hàng, quán cà phê, quán ăn... Riêng với lĩnh vực kinh doanh khách sạn, F&B là một trong những yếu tố mang lại nguồn doanh thu cao nhất, bên cạnh dịch vụ thuê phòng lưu trú, bởi tốc độ phát triển cũng như tỷ suất lợi nhuận mà nó mang lại.

Mô tả công việc của vị trí Nhân viên dịch vụ F&B

Giúp khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất

Dịch vụ tại nhà hàng là những thứ vô hình, khách hàng chỉ cảm nhận được khi trực tiếp sử dụng. Nhân viên phục vụ sẽ là người giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Do đó, họ sẽ đóng vai trò là người giúp khách hàng có thể cảm nhận được dịch vụ, chất lượng tại nhà hàng.

Tạo hình ảnh cho nhà hàng

Khi khách hàng thực hiện đánh giá về thương hiệu, hình ảnh của nhà hàng, họ sẽ dựa vào nhân viên phục vụ và trải nghiệm của họ khi sử dụng đồ ăn, thức uống tại nhà hàng. Phục vụ tốt sẽ giúp thực khách có ấn tượng tốt và thường xuyên quay lại.

Phục vụ khách hàng

Ghi order cho khách, đảm bảo đúng và đủ số lượng món ăn, đồ uống, số bàn, những yêu cầu đi kèm của khách như không hành, không rau mùi, không ớt,... Nhận và kiểm tra món ăn từ bếp trước khi mang ra cho khách. Thông báo tới khách hàng nếu có sự trì hoãn về thời gian ra món hay bất cứ vấn đề ngoài ý muốn gì.

Pha chế, chế biến món ăn

Pha chế và phục vụ đồ uống theo yêu cầu của khách hàng. Làm việc với thực đơn đồ uống, làm sạch và bảo dưỡng trang thiết bị pha chế. Chế biến các món ăn theo yêu cầu hoặc theo thực đơn. Đảm bảo chất lượng và sự an toàn thực phẩm trong quá trình chế biến và phục vụ. Sắp xếp món ăn và trang trí đĩa đều đẹp trước khi đưa ra bàn.

4. Khó khăn của công việc Nhân viên dịch vụ F&B

Áp lực từ khách hàng, nhà hàng khó tính

Bên cạnh những lợi ích thì công việc này vẫn tồn tại một số hạn chế, một trong số đó là áp lực từ khách hàng, nhà hàng. Đối với ngành dịch vụ, tôn chỉ “Khách hàng là thượng đế” được áp dụng trong hầu hết các tổ chức. 

Dĩ nhiên, không phải lúc nào bạn cũng gặp được những người khách hòa nhã và dễ tính. Có những vị khách thiếu sự tôn trọng cho nhân viên phục vụ, khiến bạn gặp nhiều khó khăn khi giao tiếp với họ. Bạn phải biết cách ứng xử để khiến họ hài lòng mà không làm ảnh hưởng đến nhà hàng. Ngoài ra, trong thời gian cao điểm, nhân lực của nhà hàng không đủ để phục vụ khách thì nhân viên phục vụ phải làm việc hết công suất. Điều này đôi khi khiến bạn mệt mỏi và kiệt sức.

Thời gian đảo lộn 

Tuy là một công việc làm theo ca nhưng chuyện bị thay đổi ca làm rất thường xuyên được diễn ra. Điều này yêu cầu bạn có kỹ năng quản lý thời gian đủ tốt, vì đôi khi nhà hàng sẽ không quan tâm thời gian biểu của Nhân viên dịch vụ F&B là gì mà họ có thể chủ động yêu cầu bạn đổi giờ làm.

Ảnh hưởng sức khỏe lâu dài

Công việc trong ngành F&B thường đòi hỏi làm việc lâu dài đứng hoặc di chuyển liên tục trong môi trường ẩm ướt và nóng bức của bếp hoặc nhà hàng. Điều này có thể gây mệt mỏi và căng thẳng cho bạn.

Đọc thêm:

Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên pha chế mới cập nhật

Việc làm Nhân viên dịch vụ F&B đang tuyển dụng

Nhân viên dịch vụ F&B có mức lương bao nhiêu?

65 - 130 triệu /năm
Tổng lương
60 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
5 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

65 - 130 triệu

/năm
60 M
120 M
50 M 130 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên dịch vụ F&B

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên dịch vụ F&B, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên dịch vụ F&B
65 - 130 triệu/năm
Nhân viên dịch vụ F&B

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên dịch vụ F&B?

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên dịch vụ F&B

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên dịch vụ F&B cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Bằng cấp chuyên môn: Đa số vị trí Nhân viên dịch vụ F&B yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông (hoặc tương đương). Các ứng viên có bằng cấp cao hơn như Đại học hoặc có kinh nghiệm thường sẽ được ưu tiên hơn do sẽ không cần tốn quá nhiều thời gian đào tạo. 

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng quan sát tỉ mỉ: Trong lĩnh vực F&B, khả năng quan sát tỉ mỉ và linh hoạt là yếu tố quan trọng để đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng. Bằng cách chú ý đến các chi tiết như lúc nào cần phục vụ thêm, lúc nào thích hợp để phục vụ rượu, và liệu khách có cần hỗ trợ gì không, hay là đã muốn thanh toán chưa... Chỉ qua việc quan sát kỹ lưỡng, bạn mới có thể tìm ra cách xử lý phù hợp nhất.

  • Kỹ năng phản ứng nhanh nhạy và xử lý tình huống: Trong bất kỳ môi trường làm việc nào, sự xuất hiện của các sự cố đột ngột là không thể tránh khỏi. Đặc biệt, điều này càng đúng hơn trong các cơ sở như nhà hàng, khách sạn. Sự cố có thể xuất phát từ bạn hoặc từ khách hàng. Dù nguyên nhân là gì, việc quan trọng nhất là phải xử lý tình huống một cách thông minh để không ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và uy tín của cơ sở. Trong trường hợp bạn không thể giải quyết vấn đề một cách độc lập, bạn nên thông báo cho quản lý để được hỗ trợ.

  • Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên dịch vụ F&B cần có khả năng giao tiếp tốt, trôi chảy vì bạn sẽ là người trực tiếp làm việc và phục vụ khách hàng, lắng nghe và đáp ứng yêu cầu của họ. Bạn cũng cần có thái độ thân thiện và lịch thiệp với khách hàng và đồng nghiệp, thể hiện qua cử chỉ và nét mặt. Bên cạnh đó bạn cũng phải biết cách giao tiếp bằng mắt với khách hàng để kết nối với họ tốt hơn. Hãy cho khách hàng thấy được sự nồng nhiệt của bạn ngay lần đầu tiên gặp gỡ.

Yêu cầu khác

  • Chịu được áp lực: Trong lĩnh vực F&B, bạn sẽ phải giao tiếp với đa dạng đối tượng khách hàng. Có những khách hàng khó tính, thậm chí có thể đưa ra yêu cầu vô lý hoặc khiếm nhã. Trong những tình huống như vậy, việc quan trọng nhất là giữ bình tĩnh, tránh hành động theo bản năng. Do đó một tâm lý vững vàng và một tinh thần thép là yêu cầu cần thiết đối với một Nhân viên dịch vụ F&B.

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên dịch vụ F&B 

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên dịch vụ F&B có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

Số năm kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

Thực tập sinh F&B

Dưới 1 năm

3.000.000 - 5.000.000 đồng/tháng

Nhân viên dịch vụ F&B

Từ 1 - 3 năm

5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng

Giám sát F&B

Từ 3 - 5 năm

10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng

Quản lý F&B

Từ 5 - 7 năm

15.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng

Mức lương trung bình của Nhân viên dịch vụ F&B và các ngành liên quan

1. Thực tập sinh F&B

Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh F&B (F&B intern) là một sinh viên hoặc người mới vào nghề được tuyển dụng để tham gia vào chương trình thực tập trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống của một doanh nghiệp, thường là trong ngành nhà hàng, khách sạn, resort hoặc cơ sở ăn uống khác.

Đánh giá: Họ thường được hướng dẫn bởi nhân viên giàu kinh nghiệm. Qua việc thực tập, họ rèn luyện khả năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và tận hưởng áp lực công việc trong môi trường động. Điều này giúp họ phát triển sự chuyên nghiệp, sẵn sàng đối mặt với thách thức và xây dựng nền tảng cho sự nghiệp trong ngành. 

2. Nhân viên dịch vụ F&B

Mức lương: 5 - 8 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên F&B là những người trực tiếp tương tác với khách hàng, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm ăn uống tốt nhất. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng dịch vụ thông qua việc đón tiếp, tư vấn thực đơn, chế biến, phục vụ, và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Ngoài ra, nhân viên phục vụ còn giữ cho khu vực phục vụ và nhà bếp luôn sạch sẽ và gọn gàng.

Đánh giá: Tuy mức lương không cao nhưng công việc Nhân viên F&B mang lại khá nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là rất nhiều những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.

3. Giám sát F&B

Mức lương: 10 - 20 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Giám sát F&B là người quản lý và kiểm soát hoạt động hàng ngày của một nhà hàng, quán ăn, quán nước để đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra một cách hiệu quả và tuân theo các tiêu chuẩn quy định. Họ có vai trò đảm bảo các hoạt động được diễn ra một cách bình thường, trơn tru, hiệu quả nhằm mang lại cho khách hàng sự hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm tại đây. Đây là bước đệm để bạn có thể phấn đấu lên các vị trí cao nữa như quản lý nhà hàng, quản lý bộ phận…

>> Đánh giá:  Đây là bước đệm để bạn có thể phấn đấu lên các vị trí cao nữa như quản lý nhà hàng, quản lý bộ phận… Với trách nhiệm cao hơn, Giám sát F&B sẽ được hưởng mức lương tương xứng từ 10 triệu đến 20 triệu đồng/tháng. Để được cất nhắc lên vị trí này, bạn phải không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực chuyên môn cá nhân.

4. Quản lý nhà hàng

Mức lương: 15 - 30 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Quản lý nhà hàng dùng để chỉ người quản lý điều hành mọi hoạt động diễn ra trong nhà hàng. Từ quản lý tài sản, quản lý nhân viên, quản lý hàng hóa. Đến quản lý tiêu chuẩn dịch vụ, quản lý bàn, tuyển chọn và đào tạo nhân viên, đưa ra phương án giải quyết khi có khiếu nại.

>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi người đó phải đưa ra quyết định chiến lược, điều hành và giám sát mọi hoạt động của nhà hàng, từ khâu chuẩn bị nguyên liệu, chế biến món ăn, phục vụ khách hàng đến quản lý nhân viên và tài chính. Họ là người đại diện cho hình ảnh và thương hiệu của nhà hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đối tác.

Đọc thêm:

Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên pha chế mới cập nhật

Việc làm Giám sát F&B (nhà hàng) hiện tại

Việc làm Nhân viên dịch vụ F&B đang tuyển dụng

Tìm việc theo nghề nghiệp