205 việc làm
8 - 12 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 12 triệu
Hưng Yên
Đăng 5 ngày trước
35 - 50 triệu
Tiền Giang
Đăng 5 ngày trước
Công Ty TNHH Build-Up Việt Nam
Merchandiser (Trim Industry)
Build-Up Việt Nam
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 6 ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
7 - 10 triệu
Bình Dương, Long An
Đăng 9 ngày trước
Công ty TNHH Phân Phối Tiên Tiến
Nhân viên xử lý đơn hàng
Phân Phối Tiên Tiến - AD
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY TNHH ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
Nhân Viên Nhận Hàng/ Receiver
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
5 - 6.3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ASMARA INTERNATIONAL LIMITED TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
[HN] Production Merchandiser
Asmara International
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY TNHH SCHNEIDER ELECTRIC VIỆT NAM
Order Management Specialist
Schneider Electric Việt Nam
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Ninja Van Tech Lab
Quản lý trạm giao nhận - Dĩ An
Ninja Van Tech Lab
4.3
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
6 - 7 triệu
Bình Dương
Đăng 26 ngày trước
6 - 7 triệu
Bình Dương
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Long
Đăng 27 ngày trước
7 - 11 triệu
Đà Nẵng
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Phước
Đăng 27 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
HCM - Merchandise Planning Manager (Skechers & Birken) - Hết hạn
Maison Retail Management International
4.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 7.5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
200 - 450 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG - Hết hạn
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
Merchandising Officer (Garment) - Hết hạn
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
1.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
Chuyên Viên - Quản Lý Đơn Hàng - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
3 - 4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
HCM - Merchandise Planning Specialist - Lush - Hết hạn
Maison Retail Management International
4.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8.3 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
14 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
7 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 24 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Carter’s Vietnam Company Limited
Merchandising Manager
Carter’s Vietnam
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI KART (VIỆT NAM)
Sales logistics (nội địa)
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI KART (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA CHÂU ÂU EuroPlas
Nhân viên Logistics đi làm ngay
Nhựa Châu Âu EuroPlas
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI BÁCH VIỆT
Thực Tập Sinh Sale Logistics Đà Nẵng
VẬN TẢI BÁCH VIỆT
3.0
7 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 20 ngày trước
8 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
7 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 24 ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
RHENUS LOGISTICS LTD,.
Logistics Sales
RHENUS LOGISTICS LTD,.
3.6
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Cung Ứng Nhân Lực Toàn Cầu Nic
Nhân Viên Sales Xuất khẩu - Tiếng Anh
Công Ty Cung Ứng Nhân Lực Toàn Cầu Nic
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
14 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
8 - 70 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6.8 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI KART (VIỆT NAM)
Nhân Viên Sales Logistics - Hết hạn
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI KART (VIỆT NAM)
13 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
10 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
PGS Vietnam Logistics Co., Ltd
Sales Logistics - Hết hạn
PGS Vietnam Logistics Co., Ltd
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
650 - 950 USD
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Chie Global
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics - Hết hạn
Chie Global - Thương hiệu Akano
10 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 25 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
6 - 25 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
6 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
45 - 60 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tekcom
Sales Engineer (B2B)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ICHECK
B2B Sales Executive
iCheck Trace - Giải pháp Truy xuất nguồn gốc
4.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
Chuyên Viên Kinh Doanh B2B
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
12 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
GHN Tuyển NV Xử Lý Đơn Hàng Tại Tam Kỳ
GIAO HÀNG NHANH 2.5★
12 đánh giá 583 việc làm 10 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 18/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 2
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tam Kỳ, Quảng Nam

Mô tả công việc

Scan mã vạch các đơn hàng cho shipper đi giao
Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Nhập hàng vào kho, hỗ trợ xuất hàng
📌 Công việc: Sắp xếp hàng hóa trong kho
📌 YÊU CẦU:
Có LAPTOP cá nhân
Nam, nữ đủ 18t- 35t .
Có CCCD và Lý lịch tư pháp .
📌 Thái độ làm việc nghiêm chỉnh, chịu khó trung thực, có sức khoẻ .

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-04 19:35:02

Khu vực
Báo cáo

Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
GIAO HÀNG NHANH Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh

Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Là công ty cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh, đảm bảo độ chính xác, tiết kiệm thời gian, phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. GHN là công ty giao nhận hàng đầu Việt Nam, được thành lập từ năm 2012, đầu tư nhiều nhất vào việc nâng cao hệ thống và chất lượng dịch vụ giao hàng. Tự hào là một trong những doanh nghiệp giao nhận hàng đầu Việt Nam đồng hành cùng sự phát triển của thương mại điện tử trong suốt 7 năm qua.10.000.000 đơn hàng được giao thành công mỗi tháng.Là đơn vị vận chuyển tin cậy của hơn 100.000 cửa hàng và doanh nghiệp trên toàn quốc.Là một trong những đơn vị vận chuyển sở hữu mạng lưới giao nhận lớn nhất Việt Nam với 1.000 xe tải,100.000m2 diện tích kho bãi, 2000 điểm gửi hàng toàn quốc, cùng đội ngũ 10.000 nhân viên giao nhận.Giao hàng nhanh toàn quốc 63/63 tỉnh thành, 713/713 huyện, 11.000/11.000 phường, xã.

Chính sách bảo hiểm 

  • Hưởng các chính sách đãi ngộ về BHYT, BHXH, BH thất nghiệp,... theo quy định của Pháp luật
  • Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Team building
  • Du lịch do công ty tổ chức hàng năm 

Lịch sử thành lập 

  • Năm 2012, Công ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Giao hàng nhanh là Công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập
  • Năm 2015, GHN chinh phục 100% 63 tỉnh thành, sở hữu mạng lưới giao nhận phủ sóng toàn quốc đến cả những hải đảo xa, ra mắt dịch vụ AhaMove, cung cấp dịch vụ giao hàng hỏa tốc 30 phút đến 4 giờ trong nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội.
  • Năm 2017, GHN cho ra mắt Dịch vụ vận tải cho doanh nghiệp GHN Logistics, Dịch vụ kho và xử lý đơn hàng GHN Fulfillment.
  • Năm 2018, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hệ thống vận hành của GHN khi đạt khả năng xử lý 500.000 đơn hàng mỗi ngày. Nâng tầm vị thế trên thị trường khi hợp tác với hai đối tác hàng không lớn của Việt Nam là Vietnam Airline và Vietjet Air cho ra mắt dịch vụ vận tải đường hàng không. Chính thức thay đổi nhận diện thương hiệu, mang đến một hình ảnh hiện đại, trẻ trung và khác biệt.
  • Năm 2019, tổng số bưu cục GHN đã chính thức vượt ngưỡng 500 bưu cục.

Mission 

  • Công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại điện tử trên toàn quốc

Review GIAO HÀNG NHANH

2.5
12 review

15/10/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường toxic, thường xuyên truy thu, thiếu công bằng (RV)

21/10/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lượng công việc nhiều, truy thu hết, lương thấp (RV)

17/10/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Truy thu liên tục, giam lương, quỵt lương (RV)

Công việc của Nhân viên Quản lý Đơn hàng là gì?

Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm soát và điều phối toàn bộ quá trình xử lý một đơn hàng, từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng tổ chức tốt để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Nhân viên xuất nhập khẩu, Điều phối Logistics...cũng rất đa dạng. 

Mô tả công việc của vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng

Nhận đơn hàng từ khách hàng qua hệ thống trực tuyến, email, điện thoại hoặc các kênh khác. Xác nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm số lượng sản phẩm, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu đặc biệt. Đảm bảo rằng đơn hàng được nhập vào hệ thống một cách chính xác và kịp thời.

Quản lý tồn kho

Theo dõi và quản lý mức tồn kho để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn có cho việc xử lý đơn hàng. Làm việc với bộ phận kho để đặt hàng bổ sung khi cần thiết và xử lý các vấn đề về hàng tồn kho.

Điều phối và theo dõi đơn hàng

Điều phối với các bộ phận vận chuyển, kho và tài chính để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao hàng đúng hạn. Theo dõi trạng thái đơn hàng từ khi xuất phát đến khi giao hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng.

Giải quyết vấn đề

Xử lý các sự cố và khiếu nại liên quan đến đơn hàng như lỗi giao hàng, sản phẩm bị lỗi, hoặc sự thay đổi trong yêu cầu của khách hàng. Đưa ra giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng

Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho khách hàng về trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, và các vấn đề khác liên quan đến đơn hàng. Đảm bảo dịch vụ khách hàng thân thiện và chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Cập nhật và duy trì hệ thống

Cập nhật thông tin đơn hàng vào hệ thống quản lý và đảm bảo dữ liệu chính xác. Duy trì và quản lý hồ sơ đơn hàng, báo cáo và tài liệu liên quan.

Báo cáo và phân tích

Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất xử lý đơn hàng, tình trạng tồn kho, và các vấn đề phát sinh. Phân tích dữ liệu để nhận diện xu hướng và cơ hội cải thiện quy trình.

Tuân thủ quy trình và quy định

Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động liên quan đến đơn hàng tuân thủ các quy trình và quy định nội bộ cũng như quy định pháp lý.

Nhân viên Quản lý Đơn hàng có mức lương bao nhiêu?

104 - 143 triệu /năm
Tổng lương
96 - 132 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 11 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 143 triệu

/năm
104 M
143 M
65 M 351 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Quản lý Đơn hàng

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Quản lý Đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Quản lý Đơn hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
7%
2 - 4
40%
5 - 7
31%
8+
22%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Quản lý Đơn hàng?

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên quản lý đơn hàng 

Yêu cầu bằng cấp bà kinh nghiệm chuyên môn 

  • Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, hoặc đại học trong các ngành liên quan như Quản trị Kinh doanh, Logistics, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực tương tự.
  • Kinh nghiệm chuyên môn: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý đơn hàng, logistics, hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế. Kinh nghiệm làm việc với phần mềm quản lý đơn hàng và các hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) hoặc CRM (Customer Relationship Management).

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Có khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc và ưu tiên công việc hiệu quả.
  • Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với khách hàng, nhà cung cấp và các bộ phận liên quan.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích tình huống, đưa ra giải pháp nhanh chóng và hiệu quả khi gặp sự cố.
  • Kỹ năng làm việc với phần mềm: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý đơn hàng, hệ thống ERP, CRM, và ứng dụng văn phòng như Microsoft Excel, Word.

Các yêu cầu khác

  • Khả năng làm việc nhóm: Có thể phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng suôn sẻ.
  • Tinh thần cầu tiến: Sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng, quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả công việc.

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên quản lý đơn hàng

Lộ trình thăng tiến của nhân viên quản lý đơn hàng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

Năm kinh nghiệm 

Vị trí 

Mức lương 

1 – 3 năm

Nhân viên quản lý đơn hàng

5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng

2 – 4 năm

Trợ lý quản lý đơn hàng 

7.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng

Trên 4 năm

Trưởng phòng xử lý đơn hàng

10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Mức lương trung bình của Giáo viên Tiểu học và các ngành liên quan

1. Nhân viên quản lý đơn hàng

Mức lương: 5 - 8 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm soát và điều phối toàn bộ quá trình xử lý một đơn hàng, từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng tổ chức tốt để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng từ khi nhận đến khi hoàn thành. Họ phải đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý chính xác và kịp thời. Xác minh thông tin đơn hàng, bao gồm địa chỉ giao hàng, số lượng và sản phẩm, và thực hiện các điều chỉnh nếu cần thiết. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như lỗi sản phẩm, giao hàng muộn, hoặc yêu cầu của khách hàng.

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên quản lý đơn hàng tuyển dụng 

2. Trợ lý quản lý đơn hàng

Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm

Trợ lý quản lý đơn hàng là người hỗ trợ Nhân viên Quản lý Đơn hàng hoặc Quản lý Đơn hàng trong việc xử lý và điều phối các đơn hàng từ khách hàng. Vị trí này thường yêu cầu sự chăm sóc chi tiết và kỹ năng tổ chức để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này thường hỗ trợ các quản lý đơn hàng trong việc theo dõi và xử lý các đơn hàng. Họ có thể xử lý các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, cập nhật trạng thái đơn hàng, và phối hợp với các bộ phận khác. Nhập và kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm chi tiết sản phẩm, số lượng, và địa chỉ giao hàng để đảm bảo tính chính xác. Cung cấp báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng và các vấn đề liên quan cho các quản lý hoặc các bộ phận khác.

>> Xem thêm: Việc làmTrợ lý quản lý đơn hàng tuyển dụng

3. Trưởng phòng quản lý đơn hàng

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm

Trưởng phòng quản lý đơn hàng là vị trí quản lý cấp cao trong bộ phận quản lý đơn hàng của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Người giữ vị trí này có trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách hàng, đảm bảo rằng các đơn hàng được xử lý hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ quy trình từ khi đơn hàng được nhận cho đến khi giao hàng. Họ đảm bảo rằng tất cả các bước trong quy trình được thực hiện hiệu quả và chính xác. Phân tích và cải tiến quy trình quản lý đơn hàng để tăng cường hiệu quả, giảm thiểu sai sót và chi phí. Và lãnh đạo và điều phối nhóm nhân viên quản lý đơn hàng, đảm bảo họ được đào tạo đầy đủ và làm việc hiệu quả.

>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng quản lý đơn hàng tuyển dụng 

5 bước giúp Nhân viên quản lý đơn hàng thăng tiến nhanh trong trong công việc

Phát Triển Kỹ Năng Chuyên Môn

Làm quen với các công nghệ mới và phần mềm quản lý đơn hàng. Hãy tham gia các khóa học hoặc chứng chỉ liên quan để cập nhật kiến thức và kỹ năng của bạn. Phân tích các tình huống và vấn đề thực tế trong quá trình làm việc để rút ra bài học và cải thiện quy trình.

Xây Dựng Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý

Tham gia các khóa đào tạo về lãnh đạo và quản lý, học cách quản lý nhóm hiệu quả và tạo động lực cho đồng nghiệp. Tình nguyện đảm nhận các dự án hoặc nhiệm vụ bổ sung để thể hiện khả năng lãnh đạo và khả năng quản lý của bạn.

Tạo Mối Quan Hệ Mạng (Networking)

Tham gia các sự kiện ngành, hội thảo, và nhóm chuyên nghiệp để kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý đơn hàng và logistics. Đảm bảo bạn có mối quan hệ tốt với các bộ phận liên quan như kho, vận chuyển và tài chính để hỗ trợ công việc và mở rộng cơ hội phát triển.

Cải Thiện Quy Trình và Đề Xuất Giải Pháp

Theo dõi quy trình xử lý đơn hàng và đề xuất các cải tiến để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lỗi. Chủ động đề xuất các giải pháp sáng tạo để giải quyết các vấn đề hoặc tối ưu hóa quy trình làm việc.

Tập Trung Vào Kết Quả và Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

Đặt mục tiêu cá nhân rõ ràng và làm việc chăm chỉ để đạt được và vượt qua các chỉ tiêu về hiệu suất xử lý đơn hàng. Luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng và cải thiện dịch vụ để tạo ấn tượng tốt với cấp trên và đồng nghiệp.

Đọc thêm:

Việc làm Nhân viên xuất nhập khẩu đang tuyển dụng

Việc làm Chuyên viên thanh toán quốc tế lương cao

Tìm việc theo nghề nghiệp