Tweet
Facebook
Copy Link
- Bằng cấp: Bạn thường cần có ít nhất bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương. Một số công ty có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn như cao đẳng hoặc đại học, đặc biệt nếu công việc yêu cầu quản lý hoặc xử lý đơn hàng phức tạp. Bằng cấp trong các lĩnh vực như Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing có thể là lợi thế, nhưng không phải là yêu cầu bắt buộc. Bằng cấp chứng minh khả năng học tập và kiến thức cơ bản cần thiết để thực hiện công việc.
- Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ: Bạn cần có kiến thức chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này bao gồm hiểu biết về các tính năng, lợi ích, và giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ. Kiến thức này giúp bạn cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Việc nắm vững thông tin sản phẩm cũng giúp bạn giải đáp các câu hỏi và xử lý các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp.
- Kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng: Bạn cần biết cách sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng hoặc phần mềm liên quan để nhập và theo dõi đơn hàng. Kỹ năng này bao gồm việc làm quen với các chức năng của phần mềm, nhập dữ liệu chính xác và quản lý thông tin đơn hàng hiệu quả. Việc thành thạo trong việc sử dụng hệ thống giúp đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng này cũng giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng và thực hiện các cập nhật cần thiết một cách hiệu quả.
Order taker
- Hết hạn
Fusion Resort & Villas Da Nang
Nhân Viên Lễ Tân - Hành Chánh
Giáo Dục Quốc Tế Việt Úc
Vinpearl Phú Quốc - Tuyển Lễ tân Spa
Vinpearl
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN NHÀ HÀNG
PHONG CÁCH CHÂU ÂU - EuroStyle
Nhân viên Lễ tân Hành chính
Pro Sports
Quản Lý Sảnh Rạp Phim Starlight
Truyền hình Cáp NTH
Lễ Tân Khách Sạn Biết Tiếng Trung
Công ty TNHH WAHFU PALACE
Nhân Viên Lễ Tân Trung Tâm Thương Mại
Lotte Mart Việt Nam
Lễ Tân Ca Linh Hoạt
Bất Động Sản Đăng Khoa
Guest Service Agent / Lễ Tân Tiền Sảnh
Meritel Hanoi
Nhân Viên Lễ Tân Văn Thư
HACOM
Nhân viên Lễ tân Hành chính
EDUGO INTERNATIONAL
Nhân Viên Lễ Tân Resort & Spa
Tom Hill Resort & Spa Phú Quốc
Nhân viên Lễ tân hành chính
Hoàng Đạt
Đăng 24 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Lễ Tân Tòa Nhà
Tập đoàn Bắc Hà
Nhân viên lễ tân (Receptionist)
Khách Sạn KK Sapa
Bộ Tài chính tuyển dụng nhân viên hợp đồng năm 2024
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
[Quận 1] Nhân Viên Lễ Tân Tiếng Nhật
Wacontre
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà
ThaiHoldings Group
Nhân Viên Lễ Tân (Tiếng Anh Giao Tiếp Tốt).
Olalani Resort & Condotel
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TUẤN LÊ
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Lễ Tân SPA Dưỡng Sinh
Osum Spa
Community Associate Day Shift (Lễ Tân Ca Ngày)
Meander Sài Gòn
Guest Service Agent - Nhân viên Lễ Tân
Sailing Club
Lễ Tân Ca Đêm ( Nam)
Meander Sài Gòn
Nhân Viên Lễ Tân
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM
Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng Tại Gia Lâm Hà Nội Lương Cứng Tới 9 Triệu
Business Intelligence HaNoi
Lễ Tân (Khu căn hộ)
Kin Hotel
Lễ Tân Spa
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Hostess (Restaurant)
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Concierge Agent
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Front Desk Agent
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Nhân Viên Lễ Tân & Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Thương Mại Và Du Lịch M&C
Phân hiệu Học viện Phụ nữ Việt Nam tuyển dụng nhân sự 2024
Học viện Phụ nữ Việt Nam
Front Desk Agent (Japanese Speaking)/ Nhân viên Lễ Tân (Tiếng Nhật)
Grand Mercure Danang Hotel
Nhân viên Lễ tân ca đêm - KS Grand Gold
Khách Sạn Grand Gold Hotel
Nhân viên Lễ tân - KS Grand Gold
Du lịch Phúc Long
Nhân viên Lễ tân ca đêm - KS Grand Gold
Du lịch Phúc Long
Đăng 30+ ngày trước
Văn phòng Bộ Công an tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2024
Công chức Hà Nội
Công an tỉnh tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2024
Công chức Bà Rịa - Vũng Tàu
Sở Nội vụ TP. Hà Nội tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Hà Nội
UBND tỉnh Tuyên Quang tuyển dụng công chức năm 2024
Công chức Tuyên Quang
Hostess/ Nhân viên đón khách
Công ty CP 99 Núi
Lễ Tân Full-time
DAYONE ASIA
★
Lobby Ambassador
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Airport Ambassador
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Lễ tân
Hoàng An Nhiên Group
Đăng 6 ngày trước
Đăng 12 ngày trước
Đăng 14 ngày trước
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân
- Hết hạn
Tập đoàn Quốc tế Thiền Sinh Thái - ECOZEN
★
Lễ Tân
- Hết hạn
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Du Lịch Megustas
NHÂN VIÊN LỄ TÂN NỮ
- Hết hạn
XUYÊN SUSHI
Receptionist/ Guest Service Agent
- Hết hạn
Bất động sản HighGate Việt Nam
Phó Bộ phận Lễ tân I Front Office Deputy Manager
- Hết hạn
Tập đoàn BRG
★
[THE MYST ĐỒNG KHỞI] - - Spa Receptionist/Lễ tân Spa
- Hết hạn
Silverland Hospitality
Lễ tân Spa
- Hết hạn
ODK Mikazuki
Lễ Tân (Nữ)- (Thẩm Mỹ Viện ) - 2 Năm Kinh Nghiệm
- Hết hạn
Nhà hàng Côn sơn
Spa Receptionist
- Hết hạn
Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội
Chuyên Viên Lễ Tân (Lào Cai)
- Hết hạn
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Medic Skin
Đăng 28 ngày trước
Nhân Viên Tiếp Tân
- Hết hạn
Ô tô Sơn Trà - Hyundai Sơn Trà
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
LỄ TÂN NHÀ HÀNG
- Hết hạn
Oriental Saigon
Đăng 30+ ngày trước
Lễ tân Khách sạn
- Hết hạn
Sally Vĩnh Yên
Receptionist cum Admin Executive
- Hết hạn
Square Roots
Front Office Staff - Cashier (Ticket Box Cashier)
- Hết hạn
À Ố Show - Lune Production
Chuyên viên Lễ tân - Thu ngân (Sân Golf Huế)
- Hết hạn
Tập đoàn BRG
★
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
Mr Mộc Cơm Ngon
Lễ tân tòa nhà
- Hết hạn
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
- Hết hạn
DKRA VEGA
Receptionist cum Admin Executive
- Hết hạn
Maker Sixty Four Company
Tuyển lễ tân khách sạn bao ăn ở không qua môi giới
- Hết hạn
ĐÀO TẠO DOANH NHÂN
Nhân viên Lễ tân SPA
- Hết hạn
ARI SPA
Chuyên viên Lễ tân - Thu ngân (Sân Golf Huế)
- Hết hạn
Tập đoàn BRG
★
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
- Hết hạn
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
Nhân Viên Lễ Tân Nữ
- Hết hạn
AN LAVITA
Nhân viên Hành chính - Lễ tân
- Hết hạn
THUẬN HẢI
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển gấp Nhân viên Lễ tân/ Receptionist
- Hết hạn
wyndham grand
Nhân Viên Lễ Tân Full - Time/Part - Time (Hà Nội)
- Hết hạn
California Fitness & Yoga Centers
★
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
Nutrition Fitness
NHÂN VIÊN LỄ TÂN - BOOKING
- Hết hạn
Long Bien Investment Corporation
Nhân Viên Lễ Tân Full - Time/Part - Time
- Hết hạn
California Fitness & Yoga Centers
★
Receptionist - Lễ tân Phòng khám
- Hết hạn
Victoria Healthcare
Lễ Tân - Hành Chính Thời Vụ (Phòng Big Bike Hà Nội)
- Hết hạn
Yamaha Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân tòa nhà
- Hết hạn
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Đăng 30+ ngày trước
[SILVERLAND SIL]- Receptionist/ Nhân viên lễ tân ( Nam)
- Hết hạn
Silverland Hospitality
Airport Representative/Nhân viên đón khách sân bay
- Hết hạn
Silverland Hospitality
Receptionist cum Admin
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Tuyển dụng Lễ tân
- Hết hạn
Du Lịch Tiền Giang
Order taker
Fusion Resort & Villas Da Nang
127 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 15
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/04/2024
Hạn nộp hồ sơ:
10/06/2024
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
2
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Mô tả công việc
- Có kiến thức Buồng phòng
- Nhận và chuyển thông tin cho giám sát, quản lý một cách nhanh chóng kịp thời
- Biết dùng máy tính văn phòng
- Hỗ trợ trưởng bộ phận kiểm kê, báo cáo các mặt hàng tại kho...
- Trực văn phòng, nhận thông tin từ lễ tân và hỗ trợ giám sát...
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp
- Chế độ làm việc 5 ngày trong tuần, 2 ngày nghỉ hàng tuần
- Lương cạnh tranh
- Nhận nguyên lương trong 2 tháng thử việc
- BHXH đóng đầy đủ như mức lương thực nhận
- Các chế độ phúc lợi khác của tập đoàn
Yêu cầu công việc
- Trình độ trung cấp nghiệp vụ buồng phòng/lữ hành khách sạn và du lịch
- Ưu tiên những ứng đã có kinh nghiệm tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng
- Biết tiếng anh là lợi thế
- Nhanh nhẹn, trung thực
- Nhiệt tình với công việc
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên nộp CV có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại tầng 2, Văn phòng sales Fusion, Ocean Resort.
Địa chỉ: Đường Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đường Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Fusion Resort & Villas Da Nang là khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế 5 sao, được xây dựng và thiết kế độc đáo mang dấu ấn đặc trưng riêng theo thương hiệu Fusion. Khu nghỉ dưỡng 5 sao Fusion Resort & Villas Da Nang được thiết kế với không gian thơ mộng, diện tích 15.75 ha, trải dài trên khoảng 300m mặt tiền biển, cách núi Ngũ Hành Sơn 2km rất dễ dàng và thuận cho du khách tham quan phố cổ Hội An và trải nghiệm thành phố Đà Nẵng năng động.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Order Taker
(14 việc làm)
Order Taker tại Hà Nội (3 việc làm)
Order Taker tại Hồ Chí Minh (4 việc làm)
Việc làm Nhân viên bán vé
(115 việc làm)
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
(86 việc làm)
Việc làm Tổ trưởng phục vụ
(31 việc làm)
Việc làm Nhân viên lễ tân
(95 việc làm)
Việc làm phục vụ quán cà phê
Công việc của Order Taker là gì?
Order taker là một khái niệm thường được sử dụng để mô tả người làm việc, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ và bán lẻ, người chỉ thực hiện công việc theo yêu cầu mà không có sự tạo ra hoặc đóng góp ý kiến sáng tạo. Người làm công việc này thường chỉ làm theo hướng dẫn và không có quyền lực hoặc trách nhiệm quản lý. Trong môi trường kinh doanh, order taker thường xuất hiện ở các ngành như nhà hàng, khách sạn, và bán lẻ. Những người làm việc này thường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và nhận các đơn đặt hàng hoặc yêu cầu dịch vụ mà không tham gia vào quá trình quản lý chiến lược hoặc đưa ra các quyết định quan trọng.
Mô tả công việc của Order Taker
Order taker, thường xuất hiện trong ngành dịch vụ và bán lẻ, có nhiệm vụ chủ yếu là tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và thực hiện các công việc cụ thể liên quan đến việc đặt hàng và cung cấp dịch vụ. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng công việc cụ thể của order taker:
Order Taker có mức lương bao nhiêu?
71 - 104 triệu /năm
Tổng lương
66 - 96 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
5 - 8 triệu
/năm
Lương bổ sung
71 - 104 triệu
/năm
71 M
104 M
60 M
130 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Order Taker
Tìm hiểu cách trở thành Order Taker, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Order Taker
71 - 104 triệu/năm
Order Taker
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Order Taker?
Yêu cầu tuyển dụng Order Taker
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng khi bạn phải tương tác với khách hàng qua điện thoại, email, hoặc hệ thống trực tuyến. Bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả để khách hàng hiểu đúng về sản phẩm, dịch vụ và quy trình đặt hàng. Khả năng lắng nghe cẩn thận cũng giúp bạn hiểu nhu cầu của khách hàng và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại một cách tốt nhất. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tạo dựng mối quan hệ tốt với họ.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian giúp bạn xử lý nhiều đơn hàng cùng một lúc mà không làm giảm chất lượng công việc. Bạn cần có khả năng ưu tiên công việc, phân phối thời gian hợp lý để đảm bảo mọi đơn hàng được xử lý đúng hạn. Kỹ năng này giúp bạn duy trì hiệu quả làm việc trong môi trường bận rộn và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng. Tổ chức tốt công việc cũng giúp bạn giảm thiểu sai sót và cải thiện năng suất làm việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khi gặp phải sự cố hoặc vấn đề liên quan đến đơn hàng, bạn cần có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Kỹ năng này bao gồm việc xác định nguyên nhân của vấn đề, tìm kiếm giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục. Bạn cũng cần biết cách xử lý các tình huống khó khăn hoặc phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Khả năng giải quyết vấn đề giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
Các yêu cầu khác
Lộ trình thăng tiến của Order Taker
Để hiểu rõ hơn về cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chúng ta cần xem xét lộ trình thăng tiến cho vị trí Order Taker. Vị trí này không chỉ là điểm khởi đầu với mức lương bình quân hợp lý, mà còn mở ra nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong ngành. Dưới đây là cái nhìn chi tiết về các bước tiến trong sự nghiệp từ Order Taker.
| Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 1 - 3 năm | Order Taker | 7.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng |
| 3 - 5 năm | Chuyên viên Quản lý đơn hàng | 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng |
| 5 - 7 năm | Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng | 15.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng |
| Trên 7 năm | Quản lý dịch vụ khách hàng | 20.000.000 - 40.000.000 triệu/tháng |
1. Order Taker
Mức lương: 7000.000 - 10.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Là một Order Taker, bạn chịu trách nhiệm nhận đơn hàng từ khách hàng qua các kênh giao tiếp như điện thoại, email, hoặc hệ thống trực tuyến. Bạn phải nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống, xác minh tính chính xác và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, bạn cần cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, và theo dõi trạng thái đơn hàng để cập nhật cho khách hàng. Công việc của bạn là đảm bảo quy trình đặt hàng diễn ra suôn sẻ và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
>> Đánh giá: Vị trí Order Taker là điểm khởi đầu lý tưởng cho những ai mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ có cơ hội học hỏi quy trình xử lý đơn hàng và phát triển kỹ năng giao tiếp. Công việc này yêu cầu sự chính xác và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường bận rộn, đồng thời là nền tảng tốt để tiến lên các vị trí cao hơn trong ngành.
2. Chuyên viên Quản lý đơn hàng
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau khi thăng tiến lên vị trí Chuyên viên Quản lý đơn hàng, bạn sẽ phụ trách quản lý quy trình đơn hàng từ đầu đến cuối, bao gồm việc theo dõi trạng thái đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được thực hiện chính xác. Bạn cũng có thể tham gia vào việc cải tiến quy trình và hệ thống quản lý đơn hàng.
>> Đánh giá: Là Chuyên viên Quản lý đơn hàng, bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý quy trình đơn hàng từ đầu đến cuối. Vị trí này yêu cầu kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề tốt hơn so với Order Taker. Đây là bước thăng tiến đáng giá, cho phép bạn chứng tỏ khả năng quản lý quy trình và tối ưu hóa hệ thống.
3. Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng
Mức lương: 15.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Với vai trò là Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng, bạn sẽ quản lý một nhóm Order Takers và nhân viên dịch vụ khách hàng, đảm bảo rằng đội ngũ hoạt động hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng. Vai trò này bao gồm việc đào tạo nhân viên, giám sát hiệu suất làm việc và xử lý các vấn đề phức tạp hơn.
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu bạn có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo đội ngũ, cùng với khả năng xử lý các vấn đề phức tạp hơn. Đây là một bước thăng tiến quan trọng, mang lại cơ hội phát triển kỹ năng quản lý và lãnh đạo, đồng thời mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
4. Quản lý dịch vụ khách hàng
Mức lương: 20.000.000 - 40.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 7 năm
Tại vị trí này, bạn sẽ giám sát toàn bộ hoạt động dịch vụ khách hàng của công ty, bao gồm quản lý nhóm nhân viên, phát triển và thực hiện các chính sách dịch vụ khách hàng và cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn cũng sẽ làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý Dịch vụ Khách hàng là bước thăng tiến cao nhất trong lộ trình nghề nghiệp dịch vụ khách hàng, yêu cầu sự am hiểu sâu rộng, kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và khả năng quản lý chiến lược.
Xem thêm:
Việc làm Order Taker mới cập nhật
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm