Tweet
Facebook
Copy Link
Phụ trách và quản lý nhóm cửa hàng ( SL 4 -6 CH )
Đảm bảo cửa hàng luôn ở trạng thái hoạt động tốt nhất theo quy định của các phòng ban (MKT, Trưng bày, Bảo trì, Vận hành, Kế toán, Hàng Hóa, CSKH, Nhân sự)
Quản lý nhân viên: Quản lý và giám sát, sắp xếp ca làm việc cho các nhân sự đang quản lý: Cửa hàng trưởng, nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân, nhân viên kho và các nhân viên khác.
Quản lý hàng hóa: Quản lý và giám sát kho, hàng tồn kho và trưng bày sản phẩm cũng như diện mạo chung của cửa hàng.
Thực hiện các biện pháp để tránh thiệt hại về tiền và tài sản, trộm cắp và lãng phí.
Đào tạo nhân viên mới theo tài liệu đào tạo và chỉ định của công ty.
Dịch vụ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, góp ý, khiếu nại của khách hàng tại các khu vực quản lý
Quản lý cửa hàng: Giám sát việc trưng bày, trang trí, giữ gìn vệ sinh đúng quy định
Theo dõi bảo trì, bảo dưỡng cửa hàng theo danh sách các hạng mục mà công ty quy định (được BP operation gửi):
Điện điện lạnh (máy lạnh, tủ điện)
Tường trần nền (ố vàng, trầy, ngấm nước bong tróc bể)
Quầy kệ trưng bày (hư bể, xệ)
Hệ thống chiếu sang (đèn trần tường kệ, mặt tiền...)
Theo dõi xu hướng thị trường trong vòng 3km của cửa hàng hoặc tại thành phố nơi cửa hàng kinh doanh, khu vực thuộc sự quản lý.
Theo sát hồ sơ chi tiêu của cửa hàng, số liệu bán hàng và hiệu suất của nhân viên.
Phụ trách và quản lý nhóm cửa hàng ( SL 4 -6 CH )
Đảm bảo cửa hàng luôn ở trạng thái hoạt động tốt nhất theo quy định của các phòng ban (MKT, Trưng bày, Bảo trì, Vận hành, Kế toán, Hàng Hóa, CSKH, Nhân sự)
Quản lý nhân viên: Quản lý và giám sát, sắp xếp ca làm việc cho các nhân sự đang quản lý: Cửa hàng trưởng, nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân, nhân viên kho và các nhân viên khác.
Quản lý hàng hóa: Quản lý và giám sát kho, hàng tồn kho và trưng bày sản phẩm cũng như diện mạo chung của cửa hàng.
Thực hiện các biện pháp để tránh thiệt hại về tiền và tài sản, trộm cắp và lãng phí.
Đào tạo nhân viên mới theo tài liệu đào tạo và chỉ định của công ty.
Dịch vụ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, góp ý, khiếu nại của khách hàng tại các khu vực quản lý
Quản lý cửa hàng: Giám sát việc trưng bày, trang trí, giữ gìn vệ sinh đúng quy định
Theo dõi bảo trì, bảo dưỡng cửa hàng theo danh sách các hạng mục mà công ty quy định (được BP operation gửi):
Điện điện lạnh (máy lạnh, tủ điện)
Tường trần nền (ố vàng, trầy, ngấm nước bong tróc bể)
Quầy kệ trưng bày (hư bể, xệ)
Hệ thống chiếu sang (đèn trần tường kệ, mặt tiền...)
Theo dõi xu hướng thị trường trong vòng 3km của cửa hàng hoặc tại thành phố nơi cửa hàng kinh doanh, khu vực thuộc sự quản lý.
Theo sát hồ sơ chi tiêu của cửa hàng, số liệu bán hàng và hiệu suất của nhân viên.Yêu Cầu Công Việc
Ít nhất 2- 3 năm kinh nhiệm ở vị trí tương đương (ASM, OM,..)
Kỹ năng giao tiếp - giao tiếp hiệu quả với nhân viên, khách hàng, đối tác và cấp trên.
Kỹ năng dịch vụ khách hàng - giải quyết vấn đề, giải quyết các tình huống căng thẳng, giải quyết xung đột, v.v.
Kỹ năng quản lý - khả năng quản lý hiệu quả trong môi trường bán lẻ.
Kỹ năng tổ chức - theo dõi ngân sách, báo cáo chi phí, phân tích số liệu v.v.
Ưu tiên ứng viên không ngại di chuyển giữa các khu vực tiếp quản, có thể đi công tác thường xuyên đượcChế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Vascara là một trong những thương hiệu thời trang về giày dép, túi xách hàng đầu tại Việt Nam. Sở hữu gần 200 cửa hàng bán lẻ tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc cùng kênh thương mại điện tử www.vascara.com.
Với quy mô ngày càng mở rộng, Vascara luôn có nhu câu tuyển dụng để làm phong phú thêm nguồn nhân lực vốn là trọng tâm tạo nên sự phát triển đột phá của doanh nghiệp.
Không gian làm việc tại Vascara theo hình thức mở mang đến cảm giác gần gũi, hiện đại, tăng tính kết nối giữa các bộ phận. Môi trường làm việc năng động, linh hoạt với văn hóa luôn đề cao giá trị đóng góp của mỗi cá nhân.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý khu vực là gì?
Quản lý khu vực (Area Manager) là vị trí quản lý cấp cao, chịu trách nhiệm về hoạt động của các chuỗi cửa hàng, nhà hàng, cơ sở và chi nhánh kinh doanh trong một khu vực, có thể là khu vực miền Bắc, Trung, Nam hoặc theo cách phân chia của từng doanh nghiệp, thương hiệu. Quản lý khu vực chịu trách nhiệm về nhân sự, triển khai các kế hoạch kinh doanh, giám sát việc bán hàng và đảm bảo tuân thủ các quy trình của công ty. Họ báo cáo cho các quản lý cấp cao và đưa ra các yêu cầu với cửa hàng trưởng, các quản lý nhà hàng, chi nhánh dựa trên chính sách chung của công ty nhằm hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Mô tả công việc của quản lý khu vực
Xây dựng các chiến lược hành động
Nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn đi đúng hướng và đạt hiệu quả cao nhất, quản lý kinh doanh vùng có nhiệm vụ xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh cụ thể. Quản lý khu vực cần chuẩn bị và hoàn thành kế hoạch hành động một cách tốt nhất, thực hiện các tiêu chuẩn sản xuất, nâng cao chất lượng và dịch vụ khách hàng. quản lý khu vực cũng cần xác định các xu hướng của thị trường nhằm có những điều chỉnh phù hợp hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo mục tiêu đề ra.
Xây dựng kế hoạch nhân lực
Nhiệm vụ tiếp theo của quản lý khu vực là xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh để cùng nhau sát cánh và triển khai các kế hoạch bán hàng. Quản lý khu vực có nhiệm vụ tuyển dụng và lựa chọn nhân tài phù hợp với công việc, tiến hành đào tạo và huấn luyện kỹ năng; theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự cấp dưới một cách công bằng, thưởng phạt rõ ràng.
Đảm bảo mục tiêu tài chính và bán hàng
Nhiệm vụ tiếp theo của quản lý khu vực là đảm bảo các mục tiêu tài chính, trong đó quản lý kinh doanh khu vực cần đảm bảo các yêu cầu dự báo về doanh thu, lợi nhuận, ngân sách, kế hoạch chi tiêu, v.v.
Mở rộng phạm vi bán và đề xuất thêm các sản phẩm mới
Phát triển, mở rộng thị phần cho doanh nghiệp là nhiệm vụ tiếp theo mà quản lý khu vực đảm nhận. Quản lý khu vực cần xây dựng và duy trì các mối quan hệ với nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Quản lý khu vực tiến hàng khảo sát nhu cầu của khách hàng và lập kế hoạch các sản phẩm cũ để đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng. Đồng thời, quản lý khu vực cũng cần theo dõi chặt chẽ đối thủ cạnh tranh trong từng hoạt động.
Quản lý khu vực có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 286 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý khu vực
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý khu vực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý khu vực?
Yêu cầu tuyển dụng quản lý khu vực
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp liên quan: Ứng viên thường cần có bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan như Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, hoặc Marketing. Một số vị trí có thể yêu cầu bằng thạc sĩ hoặc MBA để phù hợp với các trách nhiệm quản lý cao cấp và yêu cầu phân tích chiến lược.
-
Kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên môn: Ứng viên nên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý khu vực hoặc quản lý bán hàng, thường từ 5-7 năm trở lên, bao gồm kinh nghiệm làm việc ở các cấp độ khác nhau. Các chứng chỉ chuyên môn như chứng chỉ quản lý dự án (PMP) hoặc chứng chỉ quản lý bán hàng có thể là lợi thế để chứng tỏ khả năng và sự hiểu biết sâu rộng về ngành.
Yêu cầu kỹ năng
-
Kỹ năng phân tích và tổ chức: Quản lý khu vực cần khả năng phân tích thông tin và tổ chức công việc hiệu quả để đưa ra quyết định chính xác và quản lý khối lượng công việc lớn.
-
Nhạy bén và kỹ năng giao tiếp: Linh hoạt trong kinh doanh và giao tiếp tốt với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng là cần thiết để phát hiện vấn đề, xây dựng chiến lược và truyền đạt thông tin rõ ràng.
- Kỹ năng vận dụng công nghệ thành thạo: Công nghệ sẽ hỗ trợ quản lý khu vực xử lý các vấn đề khác một cách nhanh chóng hơn như: lập báo cáo, gửi file đề xuất, gửi email,... Vì vậy, kỹ năng vận dụng công nghệ của quản lý khu vực cần được trau dồi thường xuyên.
Lộ trình thăng tiến của quản lý khu vực
| Chức vụ | Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
| Thực tập sinh | Dưới 1 năm | khoảng 2.000.000 - 5.000.000 đồng/tháng |
| Nhân viên bán hàng | Từ 1 - 3 năm | khoảng 7.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| Trưởng nhóm | Từ 3 - 5 năm | khoảng 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
| Quản lý khu vực | Từ 5 - 7 năm | khoảng 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
| Quản lý vùng | Từ 5 - 10 năm | khoảng 30.000.000 - 60.000.000 đồng/tháng trở lên |
Mức lương bình quân của Quản lý khu vực có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Giám đốc nhân sự: 33 - 50 triệu đồng/tháng
- Giám đốc thương mại điện tử: 30 - 40 triệu đồng/tháng
- Giám đốc kinh doanh: 25 - 40 triệu đồng/tháng
1. Thực tập sinh
Mức lương: 2 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh sẽ hỗ trợ các bộ phận trong việc thực hiện các dự án và nhiệm vụ cụ thể, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, và hỗ trợ quản lý dự án. Công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, cũng như sự chủ động trong việc học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn.
>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh mang lại cơ hội quý giá để học hỏi và phát triển kỹ năng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong ngành. Thực tập sinh cũng được trải nghiệm thực tế công việc và nhận phản hồi quý báu để nâng cao khả năng và chuẩn bị cho sự nghiệp tương lai.
2. Nhân viên bán hàng
Mức lương: 7 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng, đồng thời cung cấp thông tin và tư vấn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ quản lý quy trình thanh toán, xử lý các đơn hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, nhân viên bán hàng cũng thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến kiểm tra hàng hóa, duy trì cửa hàng gọn gàng và hỗ trợ các chiến dịch khuyến mãi.
>> Đánh giá: Vị trí Nhân viên Bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, và sự hiểu biết về sản phẩm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Nhân viên Bán hàng cũng cần khả năng xử lý tình huống và phản hồi nhanh chóng để giải quyết các vấn đề phát sinh, góp phần vào sự thành công chung của đội ngũ bán hàng.
3. Trưởng nhóm
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Trưởng nhóm là người đứng đầu một nhóm công việc nhỏ trong công ty. Công việc của trưởng nhóm bao gồm phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, quản lý hiệu suất làm việc của nhóm, hỗ trợ các thành viên và báo cáo cho trưởng phòng.
>> Đánh giá: Vị trí trưởng nhóm yêu cầu kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng quản lý hiệu quả các hoạt động hàng ngày tại cửa hàng. Công việc này đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, lên kế hoạch và tổ chức công việc tốt để đạt được doanh số mục tiêu và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
4. Quản lý khu vực
Mức lương: 20 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Quản lý Khu vực chịu trách nhiệm giám sát và điều phối hoạt động của nhiều cửa hàng hoặc chi nhánh trong một khu vực cụ thể. Họ phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và hiệu suất, đồng thời quản lý và hỗ trợ đội ngũ quản lý cửa hàng. Công việc cũng bao gồm phân tích dữ liệu bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý Khu vực đòi hỏi khả năng lãnh đạo và quản lý cao, với nhiệm vụ giám sát hoạt động của nhiều cửa hàng hoặc chi nhánh trong khu vực được phân công. Vai trò này yêu cầu kỹ năng phân tích và lập kế hoạch để tối ưu hóa hiệu suất, giải quyết các vấn đề phát sinh, và đảm bảo sự đồng nhất trong việc thực hiện các chính sách và chiến lược bán hàng. Quản lý Khu vực cũng cần khả năng giao tiếp và tạo động lực cho đội ngũ quản lý cửa hàng để đạt được mục tiêu chung.
5. Quản lý vùng
Mức lương: 30 - 60 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Quản lý Vùng chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh và phân phối sản phẩm/dịch vụ trên khu vực được phân công, đồng thời hỗ trợ đội ngũ nhân viên sales để đạt mục tiêu doanh số. Họ cũng phải duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, và đảm bảo hoạt động của công ty diễn ra hiệu quả trong khu vực.
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý Vùng yêu cầu sự lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng ra quyết định chiến lược để định hướng toàn bộ tổ chức. Công việc này đòi hỏi sự quản lý tầm nhìn dài hạn, khả năng phân tích dữ liệu và thị trường, cũng như khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác quan trọng. Quản lý Vùng phải đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
6. Lãnh đạo cấp cao
Mức lương: 60 - 100 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 10 năm trở lên
Lãnh đạo cấp cao trong quản lý khu vực chịu trách nhiệm chỉ đạo và giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh, đảm bảo đạt được mục tiêu chiến lược của công ty. Họ xây dựng và triển khai các chiến lược tăng trưởng, quản lý hiệu quả nguồn lực, và thúc đẩy sự phát triển bền vững của khu vực. Đồng thời, họ cũng duy trì các mối quan hệ quan trọng và hợp tác với các bên liên quan để nâng cao hiệu suất toàn diện.
5 bước giúp Quản lý khu vực thăng tiến nhanh trong công việc
Xây dựng kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Chủ động nâng cao kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ và giải quyết xung đột bằng cách tham gia các khóa đào tạo và hội thảo chuyên môn. Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ giúp tạo động lực cho nhân viên và quản lý hiệu quả các cửa hàng trong khu vực.
Tối ưu hóa hiệu suất và danh số
Tập trung vào việc cải thiện hiệu suất bán hàng và đạt doanh số mục tiêu bằng cách áp dụng các chiến lược bán hàng hiệu quả và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định dựa trên thông tin. Việc này không chỉ tăng doanh thu mà còn thể hiện khả năng quản lý tài chính tốt.
Phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác để tạo ra cơ hội hợp tác và mở rộng thị trường. Khả năng duy trì mối quan hệ này có thể dẫn đến sự công nhận và cơ hội thăng tiến trong tổ chức.
Đề xuất và triển khai sáng kiến cải tiến
Luôn tìm kiếm và đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình làm việc hoặc chiến lược kinh doanh. Khả năng đóng góp ý tưởng và cải tiến quy trình không chỉ cải thiện hiệu quả công việc mà còn thể hiện sự sáng tạo và khả năng nhìn xa trông rộng.
Đảm bảo kết quả và thành tích
Theo dõi và báo cáo kết quả đạt được trong khu vực phụ trách, đảm bảo các mục tiêu và KPIs được hoàn thành. Việc chứng minh thành tích và hiệu quả công việc sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc được thăng tiến và nhận thêm trách nhiệm trong tổ chức.
>> Xem thêm:
Việc làm Quản lý khu vực mới nhất
Việc làm Quản lý vùng mới nhất