Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Key responsibilities:
Trách nhiệm chính:
- Oversee the implementation and management of PMS, POS, BOS, CRS, CRM systems across all hotel and restaurant operations.
- Giám sát việc triển khai và quản lý các hệ thống PMS, POS, BOS, CRS, CRM trên tất cả các hoạt động của khách sạn và nhà hàng.
- Ensure smooth integration between front-end systems (e.g., POS, PMS) and back-end systems (e.g., BOS, CRM) for efficient data flow.
- Đảm bảo sự tích hợp trơn tru giữa các hệ thống giao diện người dùng (ví dụ: POS, PMS) và hệ thống phụ trợ (ví dụ: BOS, CRM) để có luồng dữ liệu hiệu quả.
- Train hotels’ staff on using software systems and troubleshoot issues related to software performance.
- Đào tạo nhân viên khách sạn cách sử dụng hệ thống phần mềm và khắc phục các sự cố liên quan đến hoạt động của phần mềm.
- Collaborate with department heads to optimize the use of software to meet operational and guest service goals.
- Phối hợp với các trưởng bộ phận để tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm nhằm đáp ứng các mục tiêu vận hành và phục vụ khách hàng.
- Act as the coordinator between hotel’s operation teams and the IT vendors to solve any daily issue during the software application to operations and management tasks.
- Đóng vai trò là người điều phối giữa các nhóm vận hành của khách sạn và các nhà cung cấp CNTT để giải quyết mọi vấn đề hàng ngày trong quá trình ứng dụng phần mềm vào các nhiệm vụ vận hành và quản lý.
- Work closely with the system hardware IT Manager to support Head Office & all sites.
- Phối hợp chặt chẽ với Giám đốc CNTT phụ trách hệ thống phần cứng hệ thống để hỗ trợ Trụ sở chính và tất cả các địa điểm.
- Report directly to the Chief Growth Officer & Chief Executive Officer.
- Báo cáo trực tiếp cho Gi ám đốc Tăng trưởng và Tổng Giám đốc
Quyền lợi được hưởng
• Salary is negotiable depending on ability and experience.
• Lương thoả thuận, tuỳ theo năng lực và kinh nghiệm.
• 13rd Month Salary, Festive Bonus, Birthday Cash Gift
• Thưởng tháng 13, Lễ tết, Sinh nhật
• Other benefits according to the regulations of the Company.
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
• Dynamic, friendly and professional environment.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
Yêu cầu công việc
- Experience with Cloud-based PMS/POS/BOS/MICE softwares or similar solutions.
- Có kinh nghiệm với phần mềm PMS/POS/BOS/MICE dựa trên Đám mây hoặc các giải pháp tương tự.
- Solid understanding of IT infrastructure in the hospitality industry.
- Hiểu biết sâu về cơ sở hạ tầng CNTT trong ngành Khách sạn.
- At least 2-3 years in a similar IT role within the hotel or restaurant sector.
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn hoặc nhà hàng.
- Strong project management and communication skills.
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý dự án tốt.
Yêu cầu hồ sơ
• Sơ yếu Lý lịch tự tạo
• Pls send your application to e-mail: hr(amos)silverlandhotels.com
• Hồ sơ vui lòng gửi về địa chỉ e-mail: hr(amos)silverlandhotels.com
• Or via Zalo: 0937 200 222 (Ms. Hiền)
• hoặc qua Zalo: 0937 200 222 (Chị Hiền)
•If the interviews are sucessful, the Candidate needs to submit a profile consisting of
• Nếu phỏng vấn thành công, Ứng viên cần nộp 1 Bộ Hồ sơ bao gồm:
• 01 notarized copy of ID Card
• Căn cước Công dân có công chứng
• 01 Health Check certificate with validity of at least 10 months
• Giấy khám sức khỏe còn hạn 10 tháng
• 01 CV with endorsement of your local residence authority
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
• Notarized degree(s)/diploma(s)/certificate(s)
• Bằng cấp (nếu có) có công chứng
Kết hợp các vị trí trung tâm với cam kết không sai lầm về dịch vụ ấm áp và cảm động, Silverland Hospitality đã phát triển một danh mục các tài sản sang trọng nắm bắt được bản chất thực sự của Sài Gòn.
Theo dõi một con đường quyến rũ qua trung tâm của 'Hòn ngọc Viễn Đông', tám khách sạn của Silverland phản ánh lịch sử và văn hóa độc đáo của đô thị hùng vĩ này với thiết kế riêng biệt, sự tinh tế của thế giới cũ và cam kết làm cho mỗi khách đến cảm thấy như một chuyến trở về nhà nổi tiếng.
Chín thuộc tính. Chín địa điểm đặc biệt. Chín cách tuyệt vời để trải nghiệm linh hồn của Sài Gòn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2016
Mission
Theo dõi một con đường quyến rũ qua trung tâm của 'Hòn ngọc Viễn Đông', tám khách sạn của Silverland phản ánh lịch sử và văn hóa độc đáo của đô thị hùng vĩ này với thiết kế riêng biệt, sự tinh tế của thế giới cũ và cam kết làm cho mỗi khách đến cảm thấy như một chuyến trở về nhà nổi tiếng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trợ lý kỹ thuật là gì?
Trợ lý kỹ thuật (Technical Assistant) là người hỗ trợ khách hàng cũng như nhân viên các bộ phận về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Đây là một công việc phức tạp, đòi hỏi nhiều phẩm chất tốt. Ngoài ngoại hình ra thì bên cạnh kiến thức vững vàng về chuyên môn trợ lý cũng cần có những phẩm chất cá nhân như sự khéo léo, các kỹ năng mềm, chịu được áp lực,...
Mô tả công việc của trợ lý kỹ thuật
Hỗ trợ trong quá trình lắp đặt và triển khai
Trợ lý kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong quá trình lắp đặt và triển khai các thiết bị và hệ thống kỹ thuật. Công việc của họ không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ kỹ sư chính mà còn bao gồm chuẩn bị các công cụ và vật liệu cần thiết trước khi tiến hành lắp đặt theo sơ đồ kỹ thuật. Họ phải đảm bảo mọi thứ sẵn sàng để công việc diễn ra suôn sẻ, từ việc lắp ráp, kết nối, đến cấu hình và kiểm tra sơ bộ.
Thực hiện các công việc bảo trì và sửa chữa đơn giản
Ngoài việc tham gia vào quá trình lắp đặt, trợ lý kỹ thuật còn có nhiệm vụ quan trọng trong bảo trì và sửa chữa đơn giản. Họ thường xuyên kiểm tra và giám sát hoạt động của các thiết bị để phát hiện sớm các vấn đề có thể xảy ra. Nếu phát hiện sự cố nhỏ, họ sẽ tiến hành các biện pháp sửa chữa cơ bản để đảm bảo rằng hệ thống hoạt động một cách ổn định và hiệu quả.
Kiểm tra và thử nghiệm
Một phần không thể thiếu trong công việc của trợ lý kỹ thuật là việc ghi chép chi tiết về các hoạt động kỹ thuật. Họ chuẩn bị báo cáo chi tiết về kết quả kiểm tra, các biện pháp sửa chữa và bảo trì để báo cáo cho các kỹ sư chính và quản lý. Điều này giúp đảm bảo sự minh bạch và quản lý hiệu quả trong các hoạt động kỹ thuật.
Ghi chép và báo cáo
Phần không thể thiếu của công việc của trợ lý kỹ thuật là việc ghi chép chi tiết về các hoạt động kỹ thuật, bao gồm kết quả kiểm tra, sửa chữa và bảo trì. Họ chuẩn bị báo cáo cho các bên liên quan, bao gồm các kỹ sư chính và quản lý, để đảm bảo sự minh bạch và quản lý hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng và đào tạo
Ngoài công việc kỹ thuật chính, trợ lý kỹ thuật còn có thể được giao nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng. Họ cung cấp hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về cài đặt, sử dụng và bảo trì thiết bị. Họ cũng có thể tham gia vào các hoạt động đào tạo nhân viên về cách sử dụng các sản phẩm kỹ thuật và các quy trình liên quan, từ đó nâng cao sự hiểu biết và khả năng áp dụng của nhân viên.
Trợ lý kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
144 - 300 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trợ lý kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Trợ lý kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trợ lý kỹ thuật?
Yêu cầu tuyển dụng trợ lý kỹ thuật
Để trở thành trợ lý kỹ thuật, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:
Yêu cầu về chuyên môn và bằng cấp
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật Điện- điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin,…Am hiểu nguyên lý hoạt động của máy móc, thiết bị.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng tin học văn phòng: Không chỉ ở ngành nghề khác mà trợ lý kỹ thuật cũng cần nắm vững kiến thức và thành thạo Microsoft Office, các phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Đây là kỹ năng cần thiết khi tính chất công việc sẽ là quản lý nhân viên và phối hợp cùng phòng ban khác xử lý vấn đề, để mang đến hiệu quả cao trong công việc thì đây là kỹ năng không thể thiếu
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong quá trình kỹ thuật, việc xảy ra các vấn đề nằm ngoài kế hoạch là điều khó kiểm soát được, khi đã trang bị được kỹ năng này, trợ lý kỹ thuật sẽ dễ dàng bình tĩnh tiếp nhận vấn đề và phối hợp với quản lý cùng tìm ra giải pháp phù hợp.
- Kỹ năng lập kế hoạch: Việc lập kế hoạch rõ ràng và logic sẽ giúp cho trợ lý kỹ thuật vận hành quá trình kỹ thuật trơn tru và hiệu quả hơn
- Kỹ năng quản lý thời gian: Việc quản lý thời gian tốt sẽ giúp đảm bảo được tiến độ công việc được diễn ra theo đúng kế hoạch, kiểm soát được thời gian không để bị chậm tiến độ công việc
Các yêu cầu khác
- Kinh nghiệm
- Thành thạo Microsoft Office và phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật.
Lộ trình thăng tiến của trợ lý kỹ thuật
|
Vị Trí |
Số năm kinh nghiệm |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
khoảng 3 triệu - 5 triệu đồng/tháng |
|
|
1 – 3 năm |
khoảng 8 triệu - 12 triệu đồng/tháng |
|
|
3 – 5 năm |
khoảng 12 triệu - 20 triệu đồng/tháng |
|
|
5 – 8 năm |
khoảng 20 triệu - 30 triệu đồng/tháng |
|
|
Trên 8 năm |
khoảng 30 triệu đồng/tháng |
1. Thực tập sinh kỹ thuật
Mức lương: 8 - 11 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh kỹ thuật là một bước khởi đầu quan trọng cho sự nghiệp kỹ thuật. Đây là cơ hội để các sinh viên và những người mới tốt nghiệp học hỏi từ thực tế, phát triển kỹ năng và tạo dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp tương lai. Dù có thể gặp phải nhiều thách thức, nhưng với sự nỗ lực và tận tâm, thực tập sinh kỹ thuật có thể thu được nhiều kinh nghiệm quý báu và tiến bộ vượt bậc trong lĩnh vực của mình.
2. Trợ lý kỹ thuật
Mức lương: 15 - 22 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Trợ lý kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong hỗ trợ các kỹ sư và chuyên gia kỹ thuật trong việc thực hiện các dự án, bảo trì thiết bị và giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Đây là một vị trí đa năng, đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực hành và khả năng quản lý công việc.
3. Kỹ thuật viên
Mức lương: 13 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, từ cơ khí, điện tử, công nghệ thông tin, đến y tế và nhiều lĩnh vực khác, kỹ thuật viên thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật và bảo trì, đảm bảo rằng các hệ thống và thiết bị hoạt động hiệu quả và an toàn.
4. Trưởng phòng kỹ thuật
Mức lương: 17 - 45 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 8 năm
Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng kỹ thuật xuất sắc, khả năng quản lý và lãnh đạo, cùng với kỹ năng giao tiếp và lập kế hoạch. Để trở thành Trưởng phòng kỹ thuật bạn phải có tích lũy đủ kinh nghiệm, kiến thức.
5. Giám đốc lỹ thuật
Mức lương: 30 - 65 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: từ 8 - 10 năm hoặc hơn
Đánh giá: Giám đốc Kỹ thuật là một vai trò lãnh đạo quan trọng, đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn sâu rộng, kỹ năng lãnh đạo và khả năng lập chiến lược. Đây là một cơ hội tuyệt vời cho những ai muốn định hình và thúc đẩy sự phát triển công nghệ của công ty.
5 bước giúp Trợ lý kỹ thuật thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao trình độ chuyên môn thông qua đào tạo liên tục
Trợ lý kỹ thuật nên tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng chuyên môn và công nghệ mới. Bằng cách mở rộng kiến thức về thiết bị, phần mềm, và các công nghệ tiên tiến, họ sẽ cải thiện khả năng làm việc và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của công việc, giúp gia tăng cơ hội thăng tiến.
Phát triển kỹ năng quản lý dự án
Nâng cao khả năng quản lý dự án, bao gồm việc lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát tiến độ, là điều cần thiết để đảm nhận các vị trí cao hơn. Trợ lý kỹ thuật có thể tham gia vào các dự án quan trọng và chứng minh năng lực lãnh đạo của mình, từ đó thu hút sự chú ý của ban quản lý.
Mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp
Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành, và xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong lĩnh vực kỹ thuật sẽ giúp Trợ lý kỹ thuật nắm bắt được những xu hướng mới và tìm kiếm cơ hội thăng tiến. Việc kết nối với các đồng nghiệp và người có kinh nghiệm cũng mở ra những cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Chứng tỏ khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Một Trợ lý kỹ thuật giỏi không chỉ cần xử lý tốt các công việc hàng ngày mà còn phải có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Khả năng đưa ra giải pháp sáng tạo và kịp thời sẽ tạo ấn tượng mạnh với cấp trên, giúp họ có cơ hội được giao thêm trách nhiệm và thăng tiến nhanh hơn.
Chủ động học hỏi và tự phát triển
Trợ lý kỹ thuật cần chủ động trong việc nâng cao kiến thức và kỹ năng thông qua việc tự học, tham gia các khóa học bổ sung, hoặc làm việc cùng các chuyên gia giàu kinh nghiệm. Sự chủ động này sẽ cho thấy tinh thần cầu tiến và sự cam kết với nghề, từ đó mở ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp hơn.
>> Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh Kỹ thuật cho sinh viên mới ra trường
Việc làm Trợ lý kỹ thuật mới nhất
Việc làm Kỹ thuật viên hiện tại