1,445 việc làm
Tới 1500 USD
Cà Mau
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
12 - 22 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
11 - 16 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
13 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
46 - 69 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Quản Lý Công Nghiệp Boustead & KTG
Property Management Supervisor - Hết hạn
Công Ty TNHH Quản Lý Công Nghiệp Boustead & KTG
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
20 - 25 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Trường Mầm Non Quốc Tế Kindy City
Trưởng phòng Chuyên môn Tiếng Anh - Hết hạn
TRƯỜNG MẦM NON QUỐC TẾ KINDY CITY
4.3
18 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 25 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
18 - 25 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
17 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
Trưởng Bộ Phận Quản Lý Cộng Đồng - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
3.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
trưởng Bộ Phận Quản Lý cộng đồng - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
3.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Appota Việt Nam
Community Manager - Hết hạn
Appota Corporation
4.3
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
14 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Moli Group
Admin Fanpage Facebook - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Moli Group
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần dịch vụ đầu tư Phát triển Liên Minh
Nhân Viên Bán Vé - Hết hạn
Công ty dịch vụ đầu tư Phát triển Liên Minh
7 - 9 triệu
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Du Lịch F5 Việt Nam
Nhân Viên Vé - Hết hạn
Công Ty TNHH Du Lịch F5 Việt Nam
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ DU LỊCH BIỂN NGỌC
Nhân viên Bán Vé Máy Bay Nội Địa và Quốc Tế - Hết hạn
THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ DU LỊCH BIỂN NGỌC
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Tới 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY LIÊN DOANH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HẢI VÂN
Nhân viên Phòng vé HCM - Hết hạn
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Trên 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Dịch Vụ Hàng Không Hương Giang
Ticketing Executive - Hết hạn
Hàng Không Hương Giang
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY LIÊN DOANH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HẢI VÂN
Nhân viên phòng vé - Hết hạn
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
20 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng, Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)
CHUYÊN VIÊN VẬT TƯ THIẾT BỊ_VĂN PHÒNG - Hết hạn
Ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)
10 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam, Hà Giang
Đăng 30+ ngày trước
Handong Engineering & Construction JSC
Nhân Viên Quản Lý Vật Tư - Hết hạn
Handong Engineering & Construction JSC
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Trường Cao Đẳng Văn Hoá Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn
Nhân Viên Phòng Quản Trị Thiết Bị Tài Sản - Hết hạn
Trường Cao Đẳng Văn Hoá Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn (Saigonact)
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge
Nhân viên Cơ sở Vật chất - Hết hạn
Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
15 - 19 triệu
Tuyên Quang
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
WALL STREET ENGLISH
Senior Facility Manager - Hết hạn
WALL STREET ENGLISH
4.4
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM
Trưởng phòng Học thuật ( Academic Manager)
IIG Vietnam
3.7
12 đánh giá 131 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: Tới 1500 USD
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 27/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Cà Mau
Mô tả Công việc
1. Thực hiện các chương trình đào tạo cho các trường và doanh nghiệp, tổ chức:
- Phối hợp với team tuyển dụng và điều phối giáo viên đánh giá chất lượng của GVVN, GVNN khi tuyển dụng;
- Tổ chức tập huấn chương trình đào tạo cho GVVN-GVNN, Điều phối, CSO trước khi triển khai chương trình với nhà trường, doanh nghiệp;
- Lập kế hoạch triển khai các công việc về mặt chuyên môn với các trường đầu năm học và định kỳ;
- Đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên thông qua dự giờ định kỳ, đột xuất.
2. Thiết kế sản phẩm, giải pháp giáo dục tiếng Anh phù hợp với nhu cầu của trường phổ thông và doanh nghiệp, tổ chức:
- Lên kế hoạch, điều phối thực hiện và báo cáo việc xây dựng sản phẩm và các giải pháp đào tạo tiếng Anh cho Học viện theo định hướng kinh doanh và kết quả nghiên cứu thị trường;
- Đánh giá sản phẩm định kỳ dựa trên các phân tích về hiệu quả sản phẩm, đánh giá của khách hàng và phòng ban liên quan; từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm;
- Đào tạo kiến thức sản phẩm cho các bộ phận thuộc Học viện và các phòng ban liên quan trong công ty;
- Trực tiếp tư vấn sản phẩm cho khách hàng khi có yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận kinh doanh Học viện hay từ các phòng ban Kinh doanh khác sau khi có sự đồng ý của GĐHV.
3. Nghiên cứu, phân tích thị trường:
- Phối hợp với MKT HO và MKT Học viện, xây dựng kế hoạch nghiên cứu thị trường định kỳ nhằm phục vụ công tác cải tiến, xây mới các sản phẩm cho Học viện;
- Tổ chức các công việc trong bộ phận Học thuật để thực hiện các kế hoạch nghiên cứu thị trường đề ra;
- Báo cáo cho GĐHV về kết quả nghiên cứu thị trường;
- Xây dựng đề xuất phát triển/cải tiến sản phẩm cho Học viện dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường.
4. Xây dựng, triển khai và kiểm soát thực hiện mục tiêu của đội nhóm theo BSC/KPI của đơn vị.
5. Chăm sóc khách hàng, đối tác trước, trong và sau các chương trình, dự án được triển khai.Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Thạc sĩ trở lên các chuyên ngành liên quan đến giảng dạy, phát triển chương trình;
- Năng lực Tiếng Anh thành thạo (TOEIC 950/ TOEFL iBT 109/ IELTS 8.0 trở lên);
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm về phát triển chương trình, giải pháp đào tạo tiếng Anh cho khách hàng B2B với đa dạng mô hình triển khai (online, offline, blended);
- Có kinh nghiệm xây dựng các chương trình tập huấn và tập huấn giảng viên về phương pháp giảng dạy, kiểm tra đánh giá;
- Có kiến thức về Curriculum Design;
- Có kiến thức về khảo thí, kiểm tra đánh giá;
- Có kiến thức về hệ thống giáo dục tại Việt Nam;
- Có kiến thức về thị trường giáo dục & đào tạo Tiếng Anh;
- Có kiến thức sâu rộng về các bài thi tiếng Anh quốc tế;
- Có kiến thức về các bài thi khác, các hệ thống đánh giá và hệ thống chương trình như IB, AP, SAT, ACT là một lợi thế.
*** Quyền lợi:
- Mức lương upto 1.500$/ tháng (đàm phán theo năng lực), tăng lương định kì hàng năm. Thử việc 02 tháng hưởng từ 90% trở lên mức lương chính thức;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm 24/7 cho cấp Trưởng nhóm trở lên sau 02 tháng thử việc;
- Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm;
- Chế độ nghỉ phép và quy đổi phép dư thành tiền mặt;
- Làm việc tại môi trường giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp - liêm chính; Tiên phong đổi mới; Chất lượng quốc tế; Hợp tác bền vững; Nội bộ đoàn kết;
- Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty;
- Các chương trình đào tạo phát triển và đào tạo kĩ năng chuyên môn;
- Chính sách hỗ trợ giá khi sử dụng sản phẩm của Công ty.Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
75 Giang Văn Minh, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Được thành lập vào năm 2000, IIG là tổ chức hàng đầu tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng giáo dục. Tại Việt Nam, IIG Việt Nam cung cấp các giải pháp giáo dục toàn diện từ dạy, học tới đánh giá năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học… trong nhà trường và doanh nghiệp, các công cụ hỗ trợ đào tạo (chương trình học trực tuyến, phòng lab ngoại ngữ, tư vấn chương trình giảng dạy)… góp phần định hướng và cải thiện chất lượng đầu ra của các cơ sở đào tạo, đồng thời chuẩn hóa các kỹ năng làm việc quan trọng cho nguồn nhân lực Việt Nam.
IIG Việt Nam là tổ chức duy nhất tại Việt Nam được ủy quyền thực hiện các bài thi quốc tế uy tín sau:

HỆ THỐNG BÀI THI NGOẠI NGỮ

  • TOEIC (Test of English for International Communication)
  • TOEFL (Test of English as a Foreign Language)

Công việc của Trưởng Phòng Học Thuật là gì?

Trưởng phòng học thuật (Academic Manager) là người chịu trách nhiệm cao nhất và toàn diện về mảng chuyên môn – đào tạo – học vụ của toàn bộ các cơ sở giáo dục.

Mô tả công việc của trưởng phòng học thuật

Mục tiêu của Trưởng phòng học thuật là hoạch định các công việc liên quan đến đào tạo chuyên môn của các cơ sở giáo dục. Công việc cụ thể của trưởng phòng học thuật bao gồm: 

  • Nghiên cứu, phát triển sản phẩm đào tạo, giáo trình và nội dung, phương pháp giảng dạy bài bản và chuyên nghiệp cho các khóa học tiếng Anh;
  • Lên ý tưởng, giám sát triển khai nghiên cứu xây dựng và thực hiện các chương trình chuyên môn về học tiếng Anh như tài liệu tiếng Anh hỗ trợ học viên, chương trình đào tạo online,…
  • Trực tiếp giám sát, kiểm tra, đánh giá và nâng cao dịch vụ đào tạo, tổ chức lớp học cho học viên tại Trung tâm
  •  Quản lý, điều phối nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ giáo viên, trợ giảng nhằm đảm bảo đầy đủ nguồn lực nhân sự và chất lượng giảng dạy phù hợp với mục tiêu đào tạo;
  •  Phối hợp với các bộ phận Tư vấn, Marketing và Nhân sự triển khai kế hoạch chung của Trung tâm.
  • Lập và nộp báo cáo theo định kỳ quy định của Công ty hoặc khi được yêu cầu.
  • Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGD

Trưởng Phòng Học Thuật có mức lương bao nhiêu?

260 - 390 triệu /năm
Tổng lương
240 - 360 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
20 - 30 triệu
/năm

Lương bổ sung

260 - 390 triệu

/năm
260 M
390 M
130 M 897 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Học Thuật

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Học Thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng Phòng Học Thuật
260 - 390 triệu/năm
Trưởng Phòng Học Thuật

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
25%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Học Thuật?

Yêu cầu tuyển dụng Trưởng phòng học thuật

Về chuyên môn:

  • Tốt nghiệp đại học trở lên, có bằng cấp chuyên ngành phù hợp vị trí đang ứng tuyển
  • Thành thạo tiếng Anh, trình độ tiếng Anh tương đương IELTS 7.0;
  • Có kinh nghiệm làm việc trong mảng đào tạo tiếng Anh tại các tổ chức giáo dục hoặc Trung tâm Anh ngữ, với ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở cấp bậc quản lý – trưởng nhóm;
  • Có khả năng tổ chức, quản lý nhân sự, khả năng tương tác, làm việc và xử lý tình huống với các mối quan hệ với các cá nhân, phòng ban;
  • Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc tập trung, chịu được áp lực cao hướng tới mục tiêu.

Ngoại hình, giọng nói

Giao dịch viên là hình ảnh của ngân hàng và chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nên ngoại hình, giọng nói là những yêu cầu căn bản nhất để ứng tuyển vị trí này:

  • Ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp
  • Chiều cao trung bình với nam là 1m65, nữ là 1m58 (chấp nhận đi giày cao gót, từ 3-5cm)
  • Giọng nói lưu loát rõ ràng, truyền cảm
  • Nói được giọng phổ thông, không nói ngọng hoặc có âm vùng miền quá nặng

Kỹ năng giao tiếp

Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ giao dịch viên ngân hàng nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ

Kinh nghiệm, kỹ năng khác

  • Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm làm giao dịch viên hoặc trong lĩnh vực liên quan
  • Phải có khả năng cộng, trừ, nhân và chia theo tất cả các đơn vị đo lường, sử dụng số nguyên, phân số thông thường và số thập phân
  • Thể hiện khả năng sử dụng máy tính và máy tính
  • Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với các hệ thống phần mềm tổ chức tài chính
  • Ưu tiên xử lý tiền mặt, dịch vụ khách hàng/ kinh nghiệm bán hàng
  • Khả năng đứng trong thời gian dài

Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng học thuật

Mức lương bình quân của Trưởng phòng học thuật có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

  • Giáo viên: 11 - 14 triệu đồng/tháng
  • Gia sư: 16 - 23 triệu đồng/tháng

Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Nhân viên đào tạo

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với nhân viên đào tạo. Nhiệm vụ chính của nhân viên đào tạo trong các cơ sở giáo dục là chịu trách nhiệm kiểm duyệt nội dung của bài giảng, lộ trình học của các học viên. Bạn sẽ học cách làm việc trong môi trường giáo dục và xây dựng kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ quản lý đào tạo. 

Từ 2 - 3 năm: Chuyên viên đào tạo

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên đào tạo. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của cơ sở giáo dục.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng/phó phòng học thuật

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng/phó phòng học thuật, sau khi tích được 3 - 5 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường quản lý nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với học viên.

Từ 5 - 7 năm: Phó giám đốc học thuật

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí phó giám đốc học thuật. Vai trò của phó giám đốc học thuật là quản lý các hoạt động hàng ngày của cơ sở giáo dục, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của cơ sở giáo dục hay doanh nghiệp, cùng với việc quản lý nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

Từ 7 - 9 năm: Giám đốc học thuật

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc học thuật. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động học thuật của cơ sở, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của trung tâm