As the Head of E-commerce for L'Oréal's Consumer Products Division in Vietnam, you will spearhead our digital growth strategy in a market where e-commerce is essential to our success. You are a data-driven leader with a passion for the ever-evolving world of online retail and a proven track record of building high-performing teams.
Key Responsibilities
- Strategic Leadership:
- Develop and execute a comprehensive e-commerce strategy aligned with the division's overall business objectives, ensuring profitability and sustainable growth.
- Set ambitious yet achievable sales targets and drive the team to consistently exceed them.
- Stay at the forefront of e-commerce trends, monitoring competitor activities, platform advancements, and shifts in consumer behavior.
- Foster a culture of innovation and agility within the e-commerce team, embracing new technologies and approaches.
- Team Management:
- Lead, inspire, and mentor a team of 15 e-commerce professionals, including 4 direct reports, fostering their development and maximizing their potential.
- Create a collaborative and high-performing team environment that values initiative and rewards excellence.
- Collaboration & Stakeholder Management:
- As a key member of the CPD divisional management team, actively contribute to the overall division's culture of entrepreneurship, innovation, resilience, and collaboration.
- Work closely with regional and global e-commerce teams to share best practices, gain insights, and ensure Vietnam remains a recognized leader in e-commerce within the L'Oréal Group.
- Performance & Reporting:
- Establish clear performance metrics and reporting mechanisms to track progress against key performance indicators (KPIs).
- Regularly communicate performance updates and insights to senior management, providing actionable recommendations.
- Experience & Expertise:
- A minimum of 5 years of proven experience in a senior e-commerce role, ideally within the consumer goods or retail industry.
- Deep understanding of e-commerce business models, digital marketing channels, and online customer acquisition strategies.
- Strong analytical skills with a data-driven approach to decision-making and a solid understanding of e-commerce analytics platforms.
- Leadership & Collaboration:
- Demonstrated ability to lead and motivate high-performing teams in a fast-paced, results-oriented environment.
- Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to influence and build strong relationships at all levels.
- Passion & Drive:
- A genuine enthusiasm for the e-commerce landscape and a commitment to staying ahead of the curve in a rapidly evolving industry.
- An entrepreneurial spirit and a proactive, solution-oriented approach to challenges.
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Review BellSystem24 Việt Nam
Công ty không hề có phí phụ cấp. Chế độ của công ty dành cho nhân viên tệ. Công ty tính hay tính sai lương của nhân viên, khi đòi lại thì viện lý do để không trả tiền.
Lương của công ty thì thấp. Một số nhân viên thái độ làm việc tệ. Họp hàng ngày thì nói rất hay, nhưng không có mục tiêu cụ thể gì cả. Công ty gia đình.
Nhân sự của công ty lúc nào cũng có thái độ không tốt. Công ty áp KPI cho nhân viên quá mức. Quản lý dự án thái độ tệ.