Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi xử lý thông tin, tư vấn khách hàng mua hàng.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các kênh social media.
- Xác nhận và xử lý các đơn hàng online.
- Theo dõi và xử lý đơn hàng với khối cửa hàng
- Bán hàng chốt đơn hàng qua các kênh bán hàng Online
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của công ty.
- Theo ca làm việc: Ca 1: 07:00 - 15:00 (8h) - Ca 2: 13:00 - 21:00 (8h), Off: 4 ngày/tháng
Yêu cầu công việc
- Thu nhập 8 - 15 triệu (Lương + thưởng doanh số)
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết và chăm sóc sức khoẻ.
- Thưởng lễ, tết, chế độ đầy đủ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở.
Quyền lợi được hưởng
- Nam/nữ từ 18 – 30 tuổi.
- Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, máy tính bảng,...).
- Giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng.
- Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel,... Kỹ năng đánh máy nhanh.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Có laptop cá nhân.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng, bán lẻ,...
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Review BellSystem24 Việt Nam
Công ty không hề có phí phụ cấp. Chế độ của công ty dành cho nhân viên tệ. Công ty tính hay tính sai lương của nhân viên, khi đòi lại thì viện lý do để không trả tiền.
Lương của công ty thì thấp. Một số nhân viên thái độ làm việc tệ. Họp hàng ngày thì nói rất hay, nhưng không có mục tiêu cụ thể gì cả. Công ty gia đình.
Nhân sự của công ty lúc nào cũng có thái độ không tốt. Công ty áp KPI cho nhân viên quá mức. Quản lý dự án thái độ tệ.