Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
OPERATIONS
● Support OM in operation
● Manage team to hit KPI & control quality
● Reporting issue/performance to OM
● Quality control with QA
● Training/Coaching knowledge with QA
● Flexible for daily task.
● Review/Feedback SOP, process to OM.
● Fining the gaps in process and offering the best solutions to improve agent’s performance
● Process designer and continuously implement new or innovate existing processes to improve KPIs, Customer experiences, Efficiency performance.
● Forcasting the volume of workload daily & peak period and design plans to overcome but still maintain good KPIs.
● Identify risks and provide immediate action plans during sudden incident
TEAM DEVELOPMENT
● Help all members work in teamwork
CLIENT RELATIONSHIP
● Coordinate with other teams/ departments to achieve business’s goals
Yêu Cầu Công Việc
● Graduation from College.
● Good at English
● At least 4 years experience of team management
● At least 02 years of management experience (Supervisor level), ability to handle multiple tasks while staying organized
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: Probation : 2 months
- Độ tuổi: 29 - 37
- Thời gian làm việc: Service time: 8:30 AM - 5:30 PM, Mon - Fri, 8:30AM-12:30AM Sat
- Phúc lợi:
● Promotion opportunities
● Periodical bonus: twice/year
● Position promotion, salary increase: once/year
● 13th month salary
● Insurances followed Vietnamese Labor Law
● Bonuses, gifts for Holidays - Lương: 18 Tr - 25 Tr VND
Trải qua lịch sử hình thành và phát triển hơn nửa thế kỷ, đến nay Bepharco là một trong những doanh nghiệp đóng góp lớn nhất cho ngành dược Việt Nam, giúp hiện thực hóa mục tiêu đưa các sản phẩm Việt Nam ra khắp thế giới.Sau quá trình phát triển với những bước tiến nhảy vọt, Bepharco đã chiếm lĩnh vị thế lớn mạnh trên thị trường Việt Nam. Chiến lược kinh doanh sắp tới của chúng tôi là mở rộng ra quốc tế, trên cơ sở mạng lưới liên kết rộng khắp Châu Âu và Châu Á