MISA 3.7 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://www.misa.vn/tuyen-du...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

146

Việc làm

134

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm MISA

Cập nhật 19/10/2024 18:07

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

MISA 3.7★

77 đánh giá 146 việc làm 7 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 22/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 3 - 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải.
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật, v.vv..
Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả

Yêu Cầu Công Việc

Từ 3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng kênh thương mại điện tử

Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tiếng Anh

Ưu tiên ứng viên ở khu vực quận 7, quận 8, Nhà Bè,...

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Cobi Tower 2, 2-4 Đường Số 8, Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 28 - 35
Lương: 8 Tr - 12 Tr VND

Khu vực

Đà Nẵng - Việc làm tại Đà Nẵng

Báo cáo

MISA Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy

Công ty cổ phần Misa là công ty công nghệ thông tin tại Việt Nam được thành lập năm 1994 với lĩnh vực kinh doanh chính là cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin cho cộng đồng.

Hiện MISA có 1 trụ sở chính tại Hà Nội và 05 văn phòng đại diện đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, TP. Hồ Chí Minh và Cần Thơ.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng đầy đủ Bảo hiểm sức khỏe toàn diện: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp… theo đúng quy định của nhà nước

Các hoạt động ngoại khóa

CLB thể thao miễn phí: CLB Bóng đá, Cầu lông, Tennis, CLB yêu sách…
Tổ chức Teambuilding cho toàn thể các MISAer 1 năm 1 lần,
Nghỉ mát hàng năm, Teambuilding hàng quý
Hoạt động ngoại khóa khác (Rung chuông vàng, Đấu trường MISA,…)

Lịch sử thành lập

Năm 1994 - 1996, Xác lập chỗ đứng trên thương trường
Năm 1996 - 2001, Tận dụng cơ hội, phát triển thương hiệu
Năm 2001 - 2010, Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp
Năm 2010 - 2017, Phát triển, mở rộng thị trường làm chủ xu hướng Phần mềm như một dịch vụ
Năm 2018-nay, Phát triển các nền tảng, phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin thích ứng cuộc CMCN 4.0 để thúc đẩy sự phát triển của đất nước và các quốc gia trên thế giới

Mission

Sứ mệnh của MISA là phát triển các nền tảng, phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin để thay đổi ngành kinh tế và giúp khách hàng thực hiện công việc theo phương thức mới, năng suất và hiệu quả hơn nhằm thúc đẩy sự phát triển của đất nước và các quốc gia trên thế giới.