Tiếp nhận các cuộc gọi, thắc mắc của khách hàng trong quá trình giao hàng, sau khi khách nhận hàng, bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
Cập nhật thông tin đơn hàng, tình trạng đơn hàng, up các đơn hàng thành công lên đơn vị vận chuyển
Xử lý các đơn hàng bị delay, giao chậm, không giao được,...Liên hệ khách hàng xác nhận thông tin, tư vấn thuyết phục khách hàng nhận hàng.Ưu tiên có kinh nghiệm Telesale/CSKH/Vận đơn. Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt qua điện thoại
Nhanh nhẹn, khéo léo trong giao tiếp và xử lý tình huống
Có laptop cá nhânLương cơ bản: 6.000.000đ - 8.000.000đ + hoa hồng theo doanh số
Được đào tạo về kỹ năng bán hàng qua điện thoại và kiến thức sản phẩm
Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, năng động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thưởng các ngày lễ tết theo quy định của Công ty
Nệm Thuần Việt xây dựng thương hiệu dựa trên nền tảng của sự uy tín và niềm tin từ phía khách hàng. Trong suốt những năm đi vào hoạt động và phát triển, toàn bộ sản phẩm của công ty Nệm Thuần Việt luôn đạt được tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm của Hàn Quốc và Tiêu chuẩn Quản lý chất lượng Quốc tế ISO 9001 – 2015. Các sản phẩm Nệm cao su cho đến Gối cao su đều đạt được độ bền chắc và an toàn tuyệt đối.
Từ khâu chọn lọc nguyên liệu đến khi đưa vào nhà máy sản xuất và phân phối đến tay người tiêu dùng là cả một quá trình theo dõi tận tâm. Để làm được điều đó, Nệm Thuần Việt chú trọng đào tạo từng công nhân viên, cán bộ kỹ thuật viên cho đến các nhân viên bộ phận khách hàng. Đây cũng là cốt lõi cho sự phát triển lâu dài, giảm thiểu những sai sót trong quá trình sản xuất, đẩy nhanh tiến độ.
Nệm Thuần Việt mong muốn lan tỏa sản phẩm tốt vì sức khỏe đến với mọi người, mọi nhà. Chúng tôi không chỉ tập trung phát triển bán hàng trực tiếp tại cửa hàng đại lý mà còn đẩy mạnh các chiến dịch kinh doanh Online nhằm tiếp cận đa dạng khách hàng ở mọi nơi trên đất nước và còn thúc đẩy nhanh chóng – tiện lợi quá trình chọn lựa, đặt mua sản phẩm, thích hợp với cuộc sống hiện đại và luôn bận rộn như hiện nay. Nệm Thuần Việt lắng nghe nhu cầu sử dụng và tiếp nhận những phản hồi từ phía khách hàng để ngày càng tiến xa hơn, mang giấc ngủ hoàn hảo đến cho mọi gia đình.