Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận 4.0 ★

Hồ Chí Minh

5.000 - 10.000 nhân viên

https://tuyendung.pnj.com.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

658

Việc làm

446

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận

Cập nhật 18/12/2024 09:42

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 45 việc làm đang tuyển dụng

TRƯỞNG CỬA HÀNG/ STORE MANAGER (F&B)

Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận 4.0★

3 đánh giá 658 việc làm 3 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng

Ngày đăng tuyển: 19/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Cửa hàng trưởng

Ngành

Bán hàng/ Kinh doanh

Địa điểm làm việc

- Quận 3 - TP HCM

Mô tả công việc

POSITION SUMMARY:

We are looking for a passionate and committed professional to join our project to oversee the Cocoa Project’s store operations. Your role is to manage the overall success of the operations of the cocoa shop.

You will be responsible for the management of the operational excellence of The Cocoa Project so that the store meets service, sales, and profit objectives.

Ultimately, your role is to lead the team to deliver a pleasant experience for the customers of The Cocoa Project. You will contribute to the purpose of The Cocoa Project which is to bring chocolate to the people and build a culture of chocolate in Vietnam.

JOB DESCRIPTION:

TEAM LEADERSHIP:

• Motivate and inspire the team to achieve sales targets and deliver outstanding customer service;

• Conduct regular performance evaluations and provide constructive feedback;

• Work closely with the line manager to identify and resolve performance issues/ opportunities of the team members as they arise;

• Manage with integrity, honesty and knowledge. Communicate clearly, concisely, and accurately to ensure effective store operations;

• Promote the culture, values, and mission and act as a positive example;

• Act as a communications champion of the company towards the store team, ensuring the company vision, mission, values and rationales are accurately and truthfully delivered to all team members (e.g., new directives, policies, procedures changes);

• Foster a positive and collaborative work environment.

STORE MANAGEMENT:

• Oversee daily store operations, including opening and closing procedures;

• Master and provide the instruction of operating procedures and company regulations, ensuring proper implementation of working procedures at the store;

• Responsible for store operations and shift arrangements by planning and delegating appropriate responsibilities and practices to team members to ensure smooth flow of store operations;

• Managing store’s equipment, property and store maintenance;

• Receive and deploy information from the line Manager about company regulation, new policies, and promotional programs to promote the store's image and better reach potential customers;

• Resolve any problems that arise at the store not only internal issues but also customer complaints with positive mind set;

• Collaborate with back-office and HR for recruitment, onboarding, motivation, performance evaluation, strong team relations/ team spirit, talent development, talent retention, succession planning, leadership development inside the store team

• Monitor and manage store staffing levels to ensure store operational requirements

• Develop, implement, follow, update and improve standards (SOPs)

• Ensure and improve quality of product and services

• Assist and implement menu launches working closely with Product team

• Develop and implement service level & customer journey

• Plan and delegate appropriate responsibilities and practices to team members to ensure smooth flow of store operations

• Monitor inventory levels and place orders as at when due, ensure stock availability and manage waste

• Ensure operation setup and service for outside events (outside sales, fairs, catering)

• Serve in any capacity within the operations as needed due to associate absence and perform related duties and assignments as required

• Other tasks: as line manager’s request

CUSTOMER SERVICE:

• Act as a brand ambassador and manage The Cocoa Project’s brand image towards our customers;

• Ensure that customer service standards are met;

• Handle customer inquiries, feedback, and concerns promptly and professionally;

• In charge of customer's order message with Store Assistant such as: Food Apps, FB, Instagram, Tiktok, ...

• Collaborate with Sales to process customers’ orders/ requests;

• Train staff to provide product knowledge and create a welcoming atmosphere to customers.

QUALITY CONTROL:

• Uphold quality standards for company’s products;

• Ensure adherence to health and safety regulations;

• Monitor product freshness and presentation;

• Ensure delivery the high product quality to customers.

STORE PERFORMANCE:

• Store performance optimal headcount, shift control, rostering;

• Ensure standardized quality and performance monitoring including definition, processes, measures, tools, KPIs and review;

• Review store team performance and provide training to help improve their performance, when necessary Provides coaching, deliver training and direction to the store team to achieve store operation goals

• Track and push performance vs budget;

• Manage the store budget, track expenses, and report on financial performance;

• Implement cost-effective measures to improve operational efficiency;

• Responsible for store revenue and cost control, creating and maintaining profitable growth for the store. Correctly implement the indicators according to the company's requirements;

• Generate daily, weekly, monthly, and annual report to the line manager.

COMMUNITY ENGAGEMENT:

• Build and maintain positive relationships with the local community;

• Local relationships and store environment: government, neighbors…;

• Explore opportunities for collaborations or sponsorships within the community.

Quyền lợi được hưởng

• Salary: negotiation

• Sales incentives monthly if reach the target

• 6 days per week, 8h/ day (included 30’ break time)

• SHUI in full, based on the gross salary

• Lunch allowance, parking allowance (depend on working location), birthday benefit.

• 12 days of annual leave + 01 leaving on the birthday

• Training opportunities

• Health insurance 24/7 after working 24 months continuously

• Annual salary review

• Yearly health check

• Yearly company trip (depend on business result)

Yêu cầu công việc

• Diploma or degree in food service management or related field will be an advantage;

• Proven experience in a managerial role, preferably in the retail and food and beverage industry;

• Minimum 2 years at the same positions;

• Ability to spot and resolve problems efficiently;

• Mastery in delegating multiple tasks and motivating team;

• Communication and leadership skills;

• Up to date with food and beverages trends and best practices;

• Creative close to the F&B culture - Passion for chocolate and food;

• Ability to manage personnel and meet financial targets;

• Exceptional customer service orientation;

• Fluently in English and Vietnamese in writing and communication;

• Good computer skills, including experience with Microsoft Office Suite;

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Xem trang công ty

Quy mô:

5.000 - 10.000 nhân viên

Địa điểm:

170E Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh

Được thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên gọi Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận (PNJ). Đến tháng 01/2004, PNJ đã được cổ phần hóa và trở thành Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Năm 2009, cổ phiếu PNJ chính thức niêm yết tại HOSE, PNJ là doanh nghiệp kim hoàn đầu tiên và duy nhất niêm yết trên sàn chứng khoán cho đến nay.

Trải qua 33 năm hình thành và phát triển, Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã không ngừng phát triển, trở thành một trong những nhà sản xuất và bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam với những nhãn hiệu nổi tiếng như PNJ Silver, PNJ Gold, CAO FINE Jewelry và Jemma. Không những thế, PNJ còn là đơn vị tiên phong trong việc xuất khẩu trang sức Việt Nam ra thị trường quốc tế.

Năm 2020 biến động dữ dội bởi đại dịch Covid-19 đã đặt ra thách thức lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp và đòi hỏi sự chuyển mình mạnh mẽ để vượt khủng hoảng, đồng thời nhìn thấy được vận hội mới. Trước bối cảnh đó, PNJ đã nỗ lực F5 – Refresh một cách toàn diện để tái tạo nguồn lực, thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và gia tăng khả năng ứng biến linh hoạt trước nhiều rủi ro. Kết quả, PNJ đã lội ngược dòng một cách ngoạn mục và giành thắng lợi đột phá. Doanh nghiệp không chỉ hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu, đảm bảo sự tăng trưởng dương trong khi thị trường chung tăng trưởng âm, mà còn vươn đến vị thế mới – Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu Á – Thái Bình Dương. Qua đó, PNJ đã góp phần quan trọng nâng cao vị thế, uy tín ngành kim hoàn Việt Nam, thúc đẩy hợp tác quốc tế, tiến một bước quan trọng trên tiến trình gia tăng tầm ảnh hưởng sâu, rộng trên thị trường trang sức quốc tế.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định và các bảo hiểm khác như Bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe
Được hưởng bảo hiểm Premium healthcare tùy vào cấp bậc.

Các hoạt động ngoại khóa

Team Building
Ngày hội gia đình
Văn nghệ, CLB thể dục thể thao
Du lịch hằng năm.

Lịch sử thành lập

Ngày 28/04/1988, cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận ra đời trực thuộc UBND Quận Phú Nhuận trong thời điểm ngành kim hoàn chưa phát triển và thị trường còn nhiều hạn chế.
Năm 1994, PNJ thành lập chi nhánh Hà Nội, mở đầu cho chiến lược mở rộng hệ thống trên toàn quốc. Sau đó, lần lượt các chi nhánh như Đà Nẵng năm 1998, Cần Thơ năm 1999, hệ thống PNJ luôn được mở rộng không ngừng.
Năm 2001, Nhãn hiệu PNJSilver chính thức ra đời song song với việc tiếp tục phát triển nhãn hàng trang sức vàng PNJ bằng nhiều chương trình tiếp thị bùng nổ với sự bảo trợ của Hội đồng vàng thế giới.
Ngày 2/1/2004, PNJ chính thức cổ phần hóa, chuyển đổi từ doanh nghiệp kinh tế Đảng thành Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận. Cũng trong thời gian này, PNJ đạt danh hiệu Top 500 Doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương và đón nhận Huân chương Lao động Hạng nhất.
Vào ngày 3/4/2008, PNJ chính thức thay đổi logo mới nhân kỷ niệm 20 năm thành lập và phát triển với hình ảnh chuyên nghiệp, xứng tầm cho chặng đường mới.
Tháng 8/2009 thành lập Công ty TNHH MTV Thời trang CAO cùng với việc bổ sung ngành kinh doanh đồng hồ của các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới tại hệ thống PNJ. PNJ cũng là nhà tài trợ trang sức cho cuộc thi Hoa hậu Trái đất năm 2010 được tổ chức tại Việt Nam. Với 142 cửa hàng, PNJ trở thành công ty có hệ thống bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam.
Năm 2010, PNJ được Chính phủ công nhận là thương hiệu quốc gia, đón nhận giải vàng chất lượng quốc gia, là 1 trong 3 doanh nghiệp Việt Nam nhận giải thưởng chất lượng Châu Á – Thái Bình Dương và được Plimsoll công bố là công ty xếp thứ 16 trong top 500 công ty nữ trang lớn nhất thế giới. PNJ là công ty Việt Nam duy nhất có mặt trong bảng xếp hạng này.
Tháng 3/2011, PNJ khởi công xây dựng xí nghiệp nữ trang PNJ hiện đại nhất Việt Nam, đồng thời không ngừng nâng cấp quy mô hệ thống phân phối, khánh thành các trụ sở và khai trương các trung tâm kim hoàn tại Kiên Giang, Bình Dương, Biên Hòa, Hà Nội….
Năm 2012, để phát triển trường tồn, PNJ đã tổ chức những buổi hội thảo để thấy được sự cần thiết của sự thay đổi và thuê tư vấn nước ngoài để chuẩn hóa hệ thống quản trị theo chuẩn quốc tế.
Đến ngày 18/10/2012, Xí nghiệp nữ trang PNJ được khánh thành sau thời gian gần 18 tháng thi công và được đánh giá là một trong những xí nghiệp chế tác nữ trang lớn nhất khu vực Châu Á với vốn đầu tư 120 tỷ đồng đồng thời sở hữu công suất sản xuất đạt trên 4 triệu sản phẩm/năm.
Năm 2013 là năm đánh dấu những sự kiện quan trọng của PNJ. Ngày 12/1/2013, Trung tâm trang sức, kim cương và đồng hồ được xem là một trong những trung tâm lớn nhất tại thị trường Việt Nam khánh thành tại 52A- 52B Nguyễn Văn Trỗi, Q. Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh.
Ngày 10/09/2013, PNJSilver ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới, mở ra một “Thế giới Nàng tỏa sáng” với sắc tím thời trang cùng những đột phá trong chiến lược phát triển sản phẩm và thương hiệu.
Năm 2014, PNJ đã mở hàng loạt TTKH ở các tỉnh thành VN… nâng tổng số cửa hàng bán lẻ trang sức lên đến gần 200 cửa hàng trong toàn quốc.
Năm 2018, PNJ đánh dấu mốc son 30 năm với Fashion Show trang sức lớn nhất Việt Nam, lập bộ huy chương Niềm tin vàng tặng đội tuyển U23 Việt Nam, 3 lần liên tiếp lọt Top 10 trong 100 Doanh nghiệp phát triển bền vững, trở thành doanh nghiệp vốn hóa tỷ đô cùng nhiều giải thưởng khác.
Năm 2019, chính thức mở ra giai đoạn phát triển mới khi trở thành nhà bán lẻ số 1 ngành kim hoàn Châu Á và bắt tay “ông lớn” Walt Disney mở ra cơ hội thâm nhập thị trường quốc tế.
PNJ tiếp tục khẳng định uy tín của mình với sự kiện thiết kế chế tác tranh trao tặng Chủ tịch Triều Tiên với nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế.
Năm 2020, PNJ trở thành Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn Châu Á – Thái Bình Dương và được Forbes Việt Nam định giá 93,1 triệu USD, tăng 18% so với kỳ đánh giá 2019.
Bên cạnh đó cùng những hành động kịp thời và hiệu quả trong tiến trình F5-Refresh của PNJ cũng đã được Talentnet đánh giá cao và vinh danh Chính sách nhân sự ứng biến Covid xuất sắc. Ngoài ra, nhãn hiệu mới STYLE By PNJ đã được ra đời vào năm này.
Năm 2021, nối tiếp trên con đường trở thành nhà bán lẻ chuyên nghiệp và mở đầu chiến lược phân phối đa thương hiệu với sự hợp tác cùng Pandora. Sự tích hợp thương hiệu quốc tế trên toàn hệ thống giúp PNJ khai thác thêm tập khách hàng tiềm năng, ưa chuộng sản phẩm đẳng cấp quốc tế, đồng thời kích thích trải nghiệm các dòng sản phẩm trong hệ sinh thái thương hiệu PNJ.
Năm 2022, PNJ tiếp tục kiên định với các định hướng đến giai đoạn tăng trưởng mới: Tăng trưởng vững chắc với trọng tâm duy trì vị thế số một tại thị trường; Không ngừng phát triển đồng bộ năng lực sản xuất, quản trị chuỗi cung ứng, quản trị chiến lược, marketing,.. để tạo sức mạnh toàn diện của doanh nghiệp; tiếp tục công cuộc làm giàu tài nguyên nguồn nhân lực, tài nguyên thương hiệu, tài nguyên khách hàng, để gia tăng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp…