Mô tả công việc
1. Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
2. Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng.
3. Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí.
4. Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
5. Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;[
6. Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hang.
7. Lưu và quản lý thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng.
8. Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
1. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
2. Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
3. Ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nhóm cao (B7+), xử lý nợ điện thoại là một lợi thế
4. Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt
5. Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán thương lượng.
6. Tính tình trung thực, giọng nói dễ nghe, ngoại hình dễ nhìn, trang phục công sở.
Quyền lợi được hưởng
1. Lương cơ bản 7 triệu, thử việc 1 tháng, (Gửi xe 165.000/ tháng). Tổng lương cơ bản: 7.165.000 VNĐ.
Sau 3 tháng lương cơ bản + 500.000 VNĐ/ tháng = 7.665.000 VNĐ. Tiền thưởng theo hệ số.
Tổng thu nhập thực nhận từ 10.000.000 – 30.000.000 VNĐ/ tháng
***Lưu ý: Lương cơ bản khi thử việc là 6 triệu 1 tháng.
2. Nghỉ 4 ngày chủ nhật, 1 ngày thứ 7 và 1 ngày đầu tháng.
3. Lương tháng 13, Phép năm 12 ngày quy ra lương, Sinh nhật cá nhân, các ngày đặc biệt có quà từ công ty trị giá 300.000-500.000/ phần (Dành cho tất cả nhân viên).
4. Nhân viên được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN và thời gian làm việc 8:30-17:30 (Không tăng ca).
5. Môi trường làm việc năng động.
CTCP xây dựng Gốm Sứ Việt Hương được thành lập vào ngày 11/4/2016. Với sự năng động, sáng tạo, nỗ lực cố gắng của tập thể CBCNV, cùng sự hợp tác của Quý khách hàng, CTCP Xây dựng Gốm sứ Việt Hương đã và đang lớn mạnh không ngừng, trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp gạch ốp lát nhập khẩu và thiết bị vệ sinh cao cấp.
Với hơn 20 cơ sở, đại lý phân phối và mạng lưới cung ứng rộng khắp cả nước cùng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về sản phẩm, Việt Hương Ceramics vinh dự là đối tác tin cậy của nhiều tập đoàn lớn như BIM GROUP, COTECCONS, AA GROUP, HIM LAM, FICO… Sản phẩm nhập khẩu từ Ý, Tây Ban Nha, Ấn Độ, Trung Quốc,… đa dạng về mẫu mã, kích thước và chất liệu, đáp ứng yêu cầu của các công trình có quy mô từ nhỏ đến lớn tại Việt Nam.
Việt Hương Ceramics luôn tin tưởng vào những gì đã thực hiện và định hướng xuyên suốt cam kết của mình không ngoài mục đích đem lại sự hài lòng và niềm tin của Quý đối tác và Quý khách hàng!