Việc làm Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)

Cập nhật 01/01/2025 13:55
Tìm thấy 11 việc làm đang tuyển dụng
Công ty tài chính TNHH MB Shinsei Mcredit
[HCM] Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 24/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 19/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận, xác minh, xử lý khiếu nại của khách hàng và tài xế trong thời gian giới hạn.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các khiếu nại.
  • Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng/tài xế đối với việc giải quyết các khiếu nại.
  • Đóng góp ý kiến để nâng cao quy trình xử lý / hỗ trợ khiếu nại phù hợp với chính sách của công ty và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học.
  • Có kiến thức về Thương mại điện tử, Logistics.
  • Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý khiếu nại,… tại các công ty thương mại điện tử, logistics hoặc các công ty liên quan.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán,….
  • Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
  • Có trình độ tin học văn phòng thành thạo.
  • Kinh nghiệm làm việc với các phần mềm CRM là một lợi thế.
  • Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Công ty tài chính TNHH MB Shinsei Mcredit
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit) Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 9, 10, 11, 12 Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh

Được thành lập từ năm 2016, Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản).

Nhất quán với chiến lược kinh doanh “Khách hàng là trung tâm”, Mcredit cung cấp các giải pháp tài chính thuận tiện cho khách hàng bằng ứng dụng công nghệ số thông minh, chiến lược sản phẩm toàn diện và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Mcredit đã nhận được giải thưởng “Công ty Tài chính tiêu dùng tốt nhất 2022” (The Global Economics bình chọn), “Công ty Tài chính tiêu dùng tiêu biểu năm 2021” (Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG và Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ghi nhận), sản phẩm vay TikTak vào “Top 10 sản phẩm tài chính số - dịch vụ tin dùng 2022”, được Fitch Ratings đánh giá “triển vọng tích cực” vào năm 2022..v..v..

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.
  • Bảo hiểm MIC

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch
  • Party
  • Teambuilding hàng tháng
  • Thể thao
  • Happy hour

Lịch sử thành lập

  • Năm 2016, Công ty được thành lập
  • Năm 2016, Ra mắt thương hiệu Mcredit
  • Năm 2016, Ngân hàng Shinsei tham gia vào Mcredit

Mission

KIẾN TẠO GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH PHỤNG SỰ CON NGƯỜI

Phát triển giải pháp tài chính thuận tiện cho khách hàng bằng ứng dụng công nghệ số thông minh, chiến lược sản phẩm toàn diện và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.


Review Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)

4.0
7 review

18/10/2019
Tester tại Hà Nội

Môi trường làm việc khá thoải mái

18/07/2022
Kỹ sư phát triển phần mềm ERP (Software Developer) tại Hà Nội

Công việc nhàn hạ

18/03/2023
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) tại Hà Nội

Môi trường rất thoải mái

Những nghề phổ biến tại Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)

Bạn làm việc tại Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)

Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)

Click để đánh giá