Mô tả công việc
Tiếp nhận và tham gia điều tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo của khách hàng đối với tư vấn viên trực tiếp và đối tác bảo hiểm liên quan dịch vụ bảo hiểm.
Hỗ trợ ĐVKD các vấn đề liên quan đến mã số đại lý (Code) của Tư vấn trực tiếp (TVTT) như: khôi phục Code, cắt Code, thay đổi TVTT quản lý HĐBH, thay đổi thông tin của TVTT (ĐVKD quản lý, CMND, ...), ....
Hỗ trợ ĐVKD các vấn đề liên quan đến việc giao nhận HĐBH như: thay đổi thông tin đầu mối giao nhận HĐBH tại ĐVKD, thất lạc HĐBH, Thư xác nhận v/v giao nhận bộ HĐBH, ...
Các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo/Cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
Có khả năng làm việc theo nhóm và độc lập, chịu được áp lực công việc
Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình tốt.
Quyền lợi được hưởng
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam là công ty thuộc tập đoàn tài chính hàng đầu Châu Âu – tập đoàn Home Credit. Với sự phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp hỗ trợ tài chính tiêu dùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi như vay trả góp, mua hàng điện máy, xe máy, cho vay tiền mặt, thẻ tín dụng,...
Home Credit Việt Nam hoạt động từ 2008, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp với ưu điểm vượt trội: nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện. Home Credit hiện có hội sở chính ở Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội và 10 văn phòng đại diện tại các tỉnh/thành phố lớn cả nước.
Tại thị trường Việt Nam, Home Credit hiện là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp. Sau 13 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mạng lưới 9.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh/thành phố.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định
- Bảo hiểm sức khỏe Bảo Minh
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Year-End/ New- Year Party
- Du lịch
- Tiệc cuối năm
- Tiệc tân niên
- Company trip
- Hoạt động từ thiện
- Hiến máu
Lịch sử thành lập
Home Credit là tập đoàn tài chính tiêu dùng toàn cầu hiện có mặt tại 9 quốc gia. Hoạt động từ năm 2008 đến nay, Homecredit Việt Nam là một trong những công ty dẫn đầu thị trường về cung cấp các giải pháp tài chính và cho vay có trách nhiệm, với 4 sản phẩm chính: xe máy, điện tử, tiền mặt và thẻ tín dụng.
Mission:
cải thiện cuộc sống của khách hàng Việt Nam bằng các sản phẩm sáng tạo, cho vay có trách nhiệm và các giải pháp dựa trên nền tảng công nghệ