Onpoint ★ 2.5

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://onpoint.jobday.vn

Thương mại điện tử

Đã xác minh

Tổng quan

Review

198

Việc làm

196

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Onpoint

Dịch vụ khách hàng

5 đang tuyển

Tư vấn

3 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

1 đang tuyển

Việc làm Onpoint

Cập nhật 02/03/2025 15:27

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 13 việc làm đang tuyển dụng

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Onpoint 2.5★

12 đánh giá 198 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 9 - 11 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên tổng đài

Ngành

Ngành khác

Địa điểm làm việc

- Vinacomin Tower, 3 Dương Đình Nghệ, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

Mô tả công việc

Tiếp nhận các cuộc gọi khi khách hàng liên hệ đến tổng đài; cung cấp thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ của BSH (bao gồmBảo hiểm Xe cơ giới; Bảo hiểm Con người; Bảo hiểm Tài sản kỹ thuật và hàng hải...)
Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển tiếp thông tin đến bộ phận chuyên trách để giải quyết.
Đôn đốc và hỗ trợ giải quyết khiếu nại/bồi thường cho khách hàng đến khi hoàn thành vụ việc.
Khai thác nhu cầu mua bảo hiểm của khách hàng thông qua cuộc gọi đến tổng đài và quản lý các thông tin khách hàng theo quy định.
Hỗ trợ khách hàng kết nối đến các kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến của BSH (chat website, facebook, zalo..).
Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng theo chiến dịch đo lường sự hài lòng của khách hàng (dịch vụ/sản phẩm/thương hiệu BSH).
Thống kê, báo cáo kết quả công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo Trung tâm.
Đề xuất với Lãnh đạo Trung tâm các giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc.

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ từ 20 – 30 tuổi, Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, Thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên UV có kinh nghiệm về mảng bảo hiểm Phi nhân thọ, am hiểu nghiệp vụ bảo hiểm Phi nhân thọ là một lợi thế. (nếu có)
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Tính cách tỉ mỉ, cẩn thận, chu đáo; Có tinh thần trách nhiệm cao.
Nhanh nhẹn, năng động, sáng tạo và chịu được áp lực công việc(làm ca đêm).

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Onpoint Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

27B Nguyen Dinh Chieu, Ho Chi Minh City, Vietnam

Công Ty TNHH Onpoint chúng tôi liên tục khám phá những phát triển công nghệ để nắm bắt các xu hướng mới và tận dụng các cơ hội mới để phát triển. Chúng tôi làm việc với các chuyên gia công nghệ đầu ngành để xây dựng các khả năng mới và cố gắng tìm ra các giải pháp mang lại ROI hiệu quả nhất cho khách hàng của mình. Các sản phẩm công nghệ của chúng tôi bao trùm chuỗi giá trị thương mại điện tử từ đầu đến cuối và được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực tế vận hành các doanh nghiệp thương mại điện tử.