Việc làm Truyền thông Unicomm

Cập nhật 09/11/2024 00:21
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Truyền thông Unicomm
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Truyền thông Unicomm
56 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 17 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 37 Đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

1. Việc vận hành

  • Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng với kỹ năng upsell hiệu quả.
  • Giám sát và cải tiến quy trình làm việc của bộ phận để nâng cao hiệu suất và doanh thu.
  • Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
  • Phân tích dữ liệu và báo cáo về hiệu suất dịch vụ khách hàng.
  • Phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện quy trình và sản phẩm.
  • Thực hiện các buổi họp định kỳ để theo dõi tiến độ và mục tiêu của nhóm.

2. Việc phát triển

  • Tham gia xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo quản trị cho toàn bộ phận
  • Tham gia các dự án phát triển phòng dịch vụ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng và tăng chất lượng dịch vụ

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nam/Nữ
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • Có hứng thú, hiểu biết về mảng game
  • Biết xây dựng và phân tích báo cáo trên GG Sheet hoặc Excel
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý
  • Có kinh nghiệm quản lý nhóm 5-10 người trở lên

Quyền lợi được hưởng

  • Mức thu nhập: lương cứng 12,000,000 - 17,000,000/tháng + thưởng + phụ cấp
  • Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
  • Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
  • Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm.
  • Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
  • Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Truyền thông Unicomm
Truyền thông Unicomm Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Ô 405 tầng 4, tòa nhà An Bình, số 3 Trần Nguyên Đán, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Trải qua hơn 12 năm hình thành và phát triển, đến nay Công ty TNHH Truyền thông Unicomm trở thành tổ hợp truyền thông, sáng tạo, tổ chức sự kiện và xây dựng thương hiệu hàng đầu Việt Nam. Nổi bật với các chiến dịch truyền thông "Thương hiệu quốc gia", "Giờ trái đất", "Giải Xe đạp quốc tế VTV cúp Tôn Hoa Sen", "Giải bóng chuyền quốc tế VTV cúp Tôn Hoa Sen"; các chương trình truyền hình "Chống buôn lậu hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng", "Đón tết cùng VTV", "Sự kiện & Bình luận", "Nhịp đập 360 độ thể thao", "Tạp chí kinh tế cuối tuần"v.v...và các dịch vụ quảng cáo độc đáo, hiệu quả khác... Với kinh nghiệm phục vụ đa dạng khách hàng trong và ngoài nước: Samsung, Sharp, Aosmith, Huyndai, Hoa Sen Group, Gelex, Vietjet, Karofi, Sakos, Nam Dược, Hoa Linh, OPC, Sunhouse, EVN, Sohaco, Nagakawa, Thibidi, Vinakip, Niferco, Alcorest...chúng tôi cam kết luôn mang đến cho các khách hàng, đối tác những giải pháp/dịch vụ truyền thông tối ưu nhất. Bên cạnh mục tiêu cung cấp các dịch vụ: Xây dựng thương hiệu, tổ chức sự kiện, quảng cáo & truyền thông, sáng tạo, sản xuất TVC, film tự giới thiệu, viral clip... đẳng cấp và chất lượng cao, Unic hướng tới trở thành đơn vị xây dựng và thực hiện các dự án truyền thông cộng đồng hàng đầu Việt Nam.

 
 

Những nghề phổ biến tại Truyền thông Unicomm

Bạn làm việc tại Truyền thông Unicomm? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Truyền thông Unicomm

Truyền thông Unicomm

Click để đánh giá