Mô tả công việc
Chào đón nồng nhiệt và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc cho tất cả những ai đến thăm trung tâm WSE, kết nối họ với nhân viên phù hợp.
Thu thập và lưu trữ thông tin của học viên tiềm năng, sắp xếp các cuộc hẹn với các Tư vấn Giáo dục đồng thời tuân thủ quy tắc phân phối thông tin trực tuyến.
Nhập chính xác thông tin đã thu thập vào hệ thống CRM, tạo tài khoản hệ thống cho học viên tiềm năng mới khi cần thiết.
Hỗ trợ khách hàng tiềm năng và học viên hoàn thành bài kiểm tra xếp lớp trực tuyến.
Xử lý các cuộc gọi đến khi cần thiết và thực hiện các hành động cần thiết.
Hỗ trợ đội ngũ Coach bằng cách nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng vào hệ thống cho DSF và Referrals.
Xử lý đăng ký khách hàng cho các sự kiện bán hàng và tiếp thị trực tuyến.
2/ Quản lý hành chính chung
Đảm bảo rằng trung tâm được mở và đóng cửa đúng theo giờ hoạt động mỗi ngày.
Nhận, giao và quản lý tài liệu.
Đặt hàng, nhận và quản lý các đơn hàng chung cho trung tâm.
Hỗ trợ nhân viên trong trung tâm in màu các tài liệu như Chứng chỉ Học tập, áp phích sự kiện, v.v.
Quản lý tài sản chung tại trung tâm như máy tính, hệ thống âm thanh và làm đầu mối liên hệ để bảo trì chúng với Trụ sở chính.
Chuyển các yêu cầu quản lý cơ sở vật chất của trung tâm đến đội ngũ Quản lý Cơ sở vật chất tại Trụ sở chính và hỗ trợ khi cần.
Yêu cầu công việc
Năng động, thân thiện và hướng đến khách hàng
Có kỹ năng vi tính và thành thạo trong kiểm soát hàng tồn kho
Đam mê nói tiếng Anh
Sẵn sàng làm việc theo ca
Quyền lợi được hưởng
Tham gia vào môi trường làm việc đa quốc gia
Nghỉ phép hàng năm 15 ngày cộng với các ngày lễ quốc gia của Việt Nam
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân (chi trả cho các dịch vụ y tế & kiểm tra sức khỏe cá nhân, cung cấp và cập nhật danh sách các cơ sở y tế chất lượng tại TP.HCM)
Trang thiết bị làm việc được cung cấp
Đông Thành chúng tôi tự hào là nhà phân phổi duy nhất sản phẩm dây điện và dây cáp mạng chất lượng cao mang thương hiệu TAESUNG đến từ Hàn Quốc từ năm 1997 đến nay. Với bề dày lịch sử, Đông Thành đã phát triển hệ thống Đại lý, cửa hàng rộng khắp tỉnh thành trong nước. Bên cạnh đó, Đông Thành đã cung cấp cho nhiều dự án như Đài truyền hình, các trung cư cao tầng..vv. Trong những năm qua,Đông Thành đã không ngừng phấn đấu vươn lên để trở thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp dây điện, dây áp mạng. Chúng tôi rất mong được tiếp tục được hợp tác với Quý khách hàng để cùng phát triển lên một tầm cao mới. Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành có hệ thống đại lý tại các tỉnh từ Bắc đến Nam gồm Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Thái Bình, Nam Định, Bắc Ninh, Hưng Yên, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh.