Mô tả công việc
Tiếp nhận các khiếu nại từ Merchant & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Chủ động liên hệ với Driver/User qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển tiếp các thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Người Bán.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Thành thạo tin học văn phòng
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Quyền lợi
Thu nhập (đã bao gồm LCB và KPI) :
Thử việc 7.400.000
Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training)
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-10 00:45:04
Được thành lập từ năm 2011 Bênh viện Mắt Quốc Tế DND trực thuộc Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Y Tế Quốc Tế - là một trong những Công ty hàng đầu về cung cấp các giải pháp và sản phẩm liên quan đến y tế tại Việt Nam; với trang thiết bị tối tân, cơ sở vật chất hiện đại cùng với đội ngũ nhân sự năng lực, nhiệt huyết, tận tâm (đội ngũ giáo sư, bác sỹ chuyên môn cao) chúng tôi đã tạo dựng nên thương hiệu về Bệnh viện Mắt Quốc Tế DND chuyên nghiệp, đẳng cấp hàng đầu Việt Nam và trên khu vực.
Chúng tôi coi nhân sự chính là yếu tố quan trọng hàng đầu. Không chỉ cố gắng mang đến một môi trường làm việc thật chuyên nghiệp, thân thiện, hơn thế chúng tôi còn cam kết mang đến cho cán bộ nhân viên một chế độ đãi ngộ tốt nhất phù hợp với năng lực của từng người, khuyến khích mọi người phát huy tối đa khả năng của bản thân. Không chỉ có mức lương cạnh tranh, chúng tôi luôn có những cơ chế thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc và chế độ thưởng, quà tặng trong những ngày lễ, tết, sinh nhật... Chúng tôi làm tất cả những gì có thể nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho sự phát triển cho mỗi nhân sự.
Gia nhập Bệnh viện Mắt Quốc Tế DND để thành công của bạn là thành công của chúng tôi. Bệnh viện Mắt Quốc Tế DND trao cơ hội – kết nối thành công!
Phúc lợi công ty:
- Thu nhập hấp dẫn, canh tranh trên thị trường
- Lương tháng thứ 13
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của pháp luật lao động
- Được trang bị đồng phục và các trang thiết bị phục vụ công việc
- Có cơ hội được huấn luyện và đào tạo từ các chuyên gia, đội ngũ lãnh đạo hàng đầu trong nước và nước ngoài
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến nội bộ
- Được đi du lịch, nghỉ mát định kỳ hàng năm…