Việc làm ELSA, Corp

Cập nhật 17/11/2024 00:39
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
ELSA, Corp
IT Business Analyst
ELSA, Corp 4.0★
5 đánh giá 114 việc làm 6 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 03/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1) Tiếp cận và tư vấn khách hàng:

  • Tư vấn và giới thiệu các giải pháp công nghệ thông tin cho khách hàng.
  • Tiến hành các buổi training và hướng dẫn sử dụng sản phẩm IT cho khách hàng.
  • Đảm bảo khách hàng hiểu và sử dụng hiệu quả các sản phẩm, dịch vụ IT của công ty.

2) Phân tích và tiếp nhận nhu cầu khách hàng:

  • Lắng nghe và ghi nhận yêu cầu, vấn đề của khách hàng liên quan đến công nghệ thông tin.
  • Phân tích các yêu cầu để đề xuất giải pháp phù hợp.

3) Tổng hợp và quản lý quy trình:

  • Xây dựng và quản lý quy trình IT liên quan đến dịch vụ và sản phẩm công nghệ.
  • Đảm bảo quy trình hoạt động hiệu quả và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
  • Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo quy trình được thực hiện đúng và hiệu quả.
  • Xử lý các loại giấy tờ, chứng từ liên quan đến các quy trình IT.
  • Đảm bảo các tài liệu, chứng từ được lưu trữ đúng quy định và dễ dàng truy cập.

4) Quản lý dự án IT và cải tiến:

  • Tham gia quản lý các dự án IT liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
  • Đề xuất và thực hiện các cải tiến trong quy trình làm việc và sản phẩm dịch vụ.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan CNTT => Đại Học
  • Có kinh nghiệm trong việc tư vấn, triển khai và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm IT.
  • Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt, khả năng làm việc với nhiều loại khách hàng khác nhau.
  • Có khả năng phân tích vấn đề và tư duy logic.
  • Kinh nghiệm quản lý và cải tiến quy trình IT là lợi thế.
  • Kỹ năng tổ chức và quản lý giấy tờ, chứng từ tốt.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
29/11 Bùi Thị Xuân, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
ELSA (English Language Speech Assistant) là startup về công nghệ giáo dục tại Silicon Valley đầy triển vọng & đang tăng trưởng rất nhanh. Được thành lập vào năm 2015 bởi Văn Đinh Hồng Vũ (CEO), cùng với người bạn Bồ Đào Nha là tiến sĩ Xavier Anguera (giám đốc công nghệ – CTO), ELSA có công nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo với khả năng học sâu (deep learning) và nhận diện giọng nói (speech recognition) độc quyền. Ứng dụng ELSA Speak là ứng dụng học nói và giao tiếp tiếng Anh gần như duy nhất có thể sửa lỗi phát âm chính xác từng âm tiết, đồng thời đưa ra nhận xét tức thì và hướng dẫn sửa lại chuẩn xác. Có trụ sở tại San Francisco, ELSA đã gọi vốn thành công 12 triệu đô từ các nhà đầu tư lớn ở Thung lũng Silicon, Đông Nam Á, Nhật Bản và 15 triệu đô từ vòng gọi vốn series B. Ứng dụng hiện có hơn 40 triệu lượt tải ở 101 quốc gia trên thế giới, và có văn phòng tại Bồ Đào Nha, Việt Nam, Ấn Độ, Indonesia và Nhật Bản.
 

Review ELSA, Corp

4.0
5 review

19/10/2023
Marketing Executive tại Hồ Chí Minh

Trải nghiệm hoàn toàn mới

16/11/2023
Quản lý mối quan hệ cao cấp (Senior relationship manager) tại Hồ Chí Minh

Thiếu sự công nhận đối với nhân viên. Phong cách quản lý năng nổ và ám ảnh về bán hàng. Không có lợi ích phát triển đào tạo.

19/10/2023
Marketing Executive tại Hồ Chí Minh

Sản phẩm chất lượng, tốt cho sự phát triển nghề nghiệp

Những nghề phổ biến tại ELSA, Corp

Bạn làm việc tại ELSA, Corp? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ELSA, Corp

ELSA, Corp

Click để đánh giá