Các phòng ban đang tuyển dụng tại MB Bank

Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Công nghệ thông tin
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Kỹ thuật

Việc làm MB Bank

Cập nhật 05/12/2025 00:00
Tìm thấy 28 việc làm đang tuyển dụng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Outbound - Outbound Customer Service Specialist - Khối Vận hành (HO25.498)
MB Bank 3.7★
136 đánh giá 5.8k việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Giám đốc
Ngày đăng tuyển: 03/12/2025
Hạn nộp hồ sơ: 03/01/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Thực hiện cuộc gọi khảo sát độ hài lòng hoặc chăm sóc khách hàng MB trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng, giám sát kết quả của nhân viên outsource.
  • Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call.
  • Thực hiện các chương trình bán hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7.
  • Thực hiện hoạt động Outbound qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 theo các tiêu chuẩn, cải tiến tăng năng suất và chất lượng, kiểm soát rủi ro/tổn thất.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
Tiếng Anh tốt (TOEIC 500 trở lên hoặc tương đương).
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng 24/7...
Có kinh nghiệm tổ chức bán hàng qua điện thoại (telesales), kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
Hướng dẫn ứng tuyển:
Ứng tuyển ngay tại trang tuyển dụng của MB Bank – careers.mbbank.com.vn
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn ?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Tham khảo các việc làm tương tự tại MB:
- [Middle, Senior] Mobile Developer (Flutter, React Native) - Khối Công nghệ thông tin (HO25.495)
- Chuyên viên Quản trị Cơ sở Dữ liệu - Database Administrator  - Khối Công nghệ thông tin (HO25.496)
- Chuyên viên Kinh doanh Số - Digital Business Development - Khối Ngân hàng Số (HO25.497)

Chi tiết Bạn theo dõi tại careers.mbbank.com.vn

Hỡi những Vì Sao Triển Vọng, MB Bank mời Bạn bước vào hành trình MB Fast Track 2025 - Vào Nghề Siêu Tốc
Chương trình MB Fast Track 2025 là hành trình vào nghề siêu tốc dành cho sinh viên mong muốn làm việc và phát triển sự nghiệp tại quê hương. Đây là cơ hội để các bạn trẻ trở về quê hương lập nghiệp, bắt đầu hành trình trở thành Chuyên viên Quan hệ Khách hàng tại Ngân hàng Số số 1 Việt Nam, được đào tạo bài bản, trải nghiệm môi trường chuyên nghiệp và kiến tạo giá trị ngay trên mảnh đất quê nhà – nơi mỗi Vì Sao đều có thể tỏa sáng.
Chi tiết Chương trình, Bạn tham khảo tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
63 Lê Văn Lương

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank là ngân hàng thương mại cổ phần ở Việt Nam, là một doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng. MB Bank được thành lập vào ngày 04 tháng 11 năm 1994, với số vốn điều lệ ban đầu lúc mới thành lập chỉ 20 tỷ đồng cùng với 25 cán bộ nhân viên. 

Trải qua gần 25 năm xây dựng và trưởng thành, MB ngày càng phát triển lớn mạnh, trở thành một tập đoàn tài chính đa năng với ngân hàng mẹ MB tại Việt Nam & nước ngoài (Lào, Campuchia) và các công ty thành viên (trong lĩnh vực chứng khoán, bảo hiểm, tài chính tiêu dùng, quản lý quỹ, quản lý tài sản, bảo hiểm nhân thọ). Với các mặt hoạt động kinh doanh hiệu quả, MB đã khẳng định được thương hiệu, uy tín trong ngành dịch vụ tài chính tại Việt Nam. MB có các hoạt động dịch vụ và sản phẩm đa dạng trên nền tảng quản trị rủi ro vượt trội, hạ tầng CNTT hiện đại, phát triển mạnh mẽ mở rộng hoạt động trên các phân khúc thị trường mới bên cạnh thị trường truyền thống của một NHTM. Sau hơn 25 năm xây dựng và trưởng thành, hiện nay MB được đánh giá là một định chế tài chính vững vàng, tin cậy, phát triển an toàn bền vững, có uy tín cao.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm nhóm cho nhân viên MB Bank
  • Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch
  • Team Building
  • Thể dục thể thao

Lịch sử thành lập

  • Vào ngày 04 tháng 11 năm 1994, Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) chính thức khai trương với 25 cán bộ nhân viên và vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng. 
  • Năm 2000, MB thành lập Công ty TNHH Chứng khoán Thăng Long (nay là Công ty CP Chứng khoán Ngân hàng TMCP Quân Đội MBS) và Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBAMC). 
  • Năm 2003, MB triển khai cải tổ toàn diện về hệ thống và nhân lực
  • Năm 2004, trở thành ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phần thông qua đấu giá ra công chúng với tổng mệnh giá là 20 tỷ đồng.
  • MB tiếp tục đạt những bước phát triển quan trọng như ký kết thỏa thuận ba bên với Vietcombank và tập đoàn viễn thông quân đội Viettel về việc thanh toán cước viễn thông của Viettel, đạt thỏa thuận hợp tác với Citibank, thành lập công ty quản lý quỹ Đầu tư chứng khoán Hà Nội HFM (nay là Công ty CP Quản lý quỹ Đầu tư Ngân hàng Quân Đội MB Capital), triển khai thành công dự án hiện đại hóa công nghệ thông tin CoreT24 của tập đoàn Temenos (Thụy Sĩ).
  • Năm 2008, MB tái cơ cấu tổ chức và tập đoàn viễn thông quân đội Viettel chính thức trở thành cổ đông chiến lược. 
  • Năm 2009, MB ra mắt Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 247 
  • Nawm 2010, khai trương chi nhánh đầu tiên tại nước ngoài tại Lào 
  • Ngày 1/11/2011, MB thực hiện thành công việc niêm yết cổ phiếu trên sở giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HSX), khai trương chi nhánh thứ hai tại nước ngoài tại Campuchia trong cùng năm. 
  • Năm 2019, MB nâng cấp thành công hệ thống CoreT24 từ R5 lên R10 và ra mắt logo và bộ nhận diện thương hiệu mới.
  • Năm 2020, MB được vinh danh là "Ngân hàng Tiêu biểu Việt Nam" 
  • Năm 2021, nhận giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" 

Mission

Vì sự phát triển của đất nước, vì lợi ích của khách hàng


Review MB Bank

3.7
136 review

Review Highlights

Cập nhật 13/02/2025

Ưu điểm

  • Chế độ tốt các dịp lễ Tết , 6 tháng đầu năm đều có thưởng, quan tâm tới nhân viên (311 reviews)
  • Toà hội sở có đầy đủ cơ sở vật chất (453 reviews)
  • CNTT không ngừng phát triển để theo kịp những thay đổi nhanh chóng của xã hội (325 reviews)
  • Đồng nghiệp trẻ, môi trường k nhiều toxic (365 reviews)
  • Chính sách linh hoạt và được trả lương hợp lý khi có yêu cầu làm thêm giờ (321 reviews)

Nhược điểm

  • Ngân hàng quân đội, hạn chế mang thức ăn và đồ uống vào tòa nhà hoặc kiểm soát việc vận chuyển đồ đạc cá nhân ra vào cơ sở (542 reviews)
  • Ngày chấm công 4 lần (2 lần đến, 2 lần về), nói chung đi lại của nhân viên đều đươc ghi lại từng ngày (517 reviews)
  • Quy trình đào tạo nhân viên của công ty chưa thực sự tốt (467 reviews)
  • Việc thì nhiều, golive liên tục (498 reviews)
  • Khó cân bằng giữa công việc và cuộc sống (232 reviews)
  • Mức lương chưa cạnh tranh (238 reviews)

15/08/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường làm việc căng thẳng (GL)

17/11/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Văn hóa làm việc không mấy tích cực (GL)

09/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường thân thiện, đãi ngộ rõ ràng và cơ sở vật chất đầy đủ cho nhân viên

Những nghề phổ biến tại MB Bank

Bạn làm việc tại MB Bank? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MB Bank

MB Bank

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo