Mô tả công việc
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng& phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
Yêu cầu công việc
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Gdocs.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=40 WPM.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Quyền lợi
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thưởng lễ tết,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Thu nhập: 6.800.000 (Thử việc) – 8.000.000 (Chính thức)
Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 09 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc).
Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
12 ngày nghỉ phép/nămđối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-26 01:00:02
Talent Trader Vietnam là chuyên gia tuyển dụng. Lĩnh vực chuyên môn của chúng tôi là tuyển dụng các ứng viên Quản lý cấp trung quan trọng. Chúng tôi mang đến cho bạn các giải pháp tìm kiếm và giữ chân nhân tài phù hợp và linh hoạt. Triết lý kinh doanh của chúng tôi bắt nguồn từ niềm tin của chúng tôi rằng Quản lý cấp trung rất quan trọng đối với tất cả các tổ chức. Do đó, chúng tôi tập trung chuyên môn hóa vào việc tuyển dụng những chuyên gia này và hiện chúng tôi là một trong những công ty tuyển dụng quản lý cấp trung hàng đầu của Singapore.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2012
Mission
- Với niềm tự hào về công nghệ tiên tiến, đội ngũ nhân viên tận tâm từ sản xuất đến quản lý sẽ cung cấp cho bạn giao hàng hợp lý và chất lượng nhất cho sản phẩm của bạn.
- Chúng tôi cũng sẽ cung cấp mức giá hợp lý nhất để đảm bảo lợi nhuận cho tất cả nhân viên, bao gồm cả khách hàng và công ty, thông qua nghiên cứu và phát triển liên tục để cải tiến sản phẩm và quy trình sản xuất.
Review Talent Trader Vietnam
Học được nhiều điều từ công ty và môi trường làm việc Thân thiện. phúc lợi tốt, văn phòng đẹp ở vị trí thuận tiện, cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp khá cao. (gl)
Được đào tạo ngay từ những ngày đầu tiên vào công ty, đồng nghiệp cởi mở, nhiệt tình hỗ trợ khi tôi chưa biết cách làm. (gl)
Môi trường làm việc tích cực, chế độ lương thưởng và khuyến khích công bằng (gl)