Việc làm Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics
Cập nhật 14/09/2024 22:21
Tìm thấy 13 việc làm đang tuyển dụng
Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics
Đã xác minh
Expert, Change Management (40000684)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
18/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
7 - 8 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose
Key Relationships - Direct Manager
Head, HR System Administration
Key Relationships - Direct Reports
None
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams within the HR Division and relevant departments in the Bank.
Key Relationships - External Stakeholders
Partners providing professional services
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise
- The job holder supports change management activities (assessing change impact, defining performance's indicators, engaging stakeholders, developing communications plan, survey, tracking progress and reporting performance results).
- The job holder manages communication activities, user support, content development on digital channels and supports users on the implementation of change/adoption.
- The job holder supports the implementation organization of the Bank's culture and core values programs for the Human Resource Division
- Change Management Support
- Conduct change impact assessment and stakeholder analysis (for internal and external stakeholders).
- Developed change management plans.
- Engage and support stakeholders through change implementation.
- Develop and implement communication plans and track progress.
- Evaluate and report on performance results / efficiency of communication and transformation change implementation activities.
- Support design, planning, pilot preparation and implementation of initiatives.
- Prepare reports for discussions and updates on transformation initiatives.
- Prepare requirement specifications from customer journeys and define needs
- User Support và Communication Collaterals
- Develop and manage user manuals / guidelines, materials, customer support scripts.
- Partner with feature development teams to design and develop digital user experience, plan and develop useful, usable content including instructional text, error and confirmation messages.
- Translate complex concepts into easy-to-understand interactive experiences to support online users to complete interactions smoothly and effectively.
- Create and manage content on digital channels for new features.
- Create, edit and manage content for communication campaigns.
- Actively research, collect information, update new market trends to develop new content strategy.
- Conduct surveys, collect, manage customer feedback, propose solutions to provide improved support to users.
Key Relationships - Direct Manager
Head, HR System Administration
Key Relationships - Direct Reports
None
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams within the HR Division and relevant departments in the Bank.
Key Relationships - External Stakeholders
Partners providing professional services
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise
- More than 07 years of experience in the same field.
- Demonstrated experience supporting change management strategies and plans
- Superior writing, editing, and proofreading skills in English and Vietnamese languages
- Experience planning for and developing useful and usable content
- Experience supporting project management and organizational change projects
- Demonstrated experience creating online/digital content and executing on content strategy within the interactive space
- Demonstrated experience developing web/app content
- Demonstrated experience translating complex concepts into easy-to-understand interactive experiences to support online users
- Knowledgeable on digital technology
- Bachelor's degree in Communication, Technology
- Professional change certification in PROSCI / ADKAR will be advantageous
- English proficiency requirements are pursuant to Techcombank's policy.
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 10 - Charmvit Tower, Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
Tập đoàn Indo-Trans Logistics (ITL) được thành lập vào năm 1999 nhằm cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp về vận chuyển, phân phối hàng hóa bằng đường biển, hàng không, và đường bộ cũng như cung cấp các dịch vụ giao nhận kho bãi Logistics. Tập đoàn Indo Trans Logistics đã có những bước phát triển vượt bậc để hình thành một tập đoàn uy tín hàng đầu Việt Nam về cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa và giao nhận Logistics. Với sự tham gia của đối tác chiến lược Singapore Post, mục tiêu của Tập đoàn không chỉ dừng lại ở khu vực Đông Dương mà còn vươn lên thị trường quốc tế với tốc độ phát triển, đầu tư mạnh mẽ.
Những nghề phổ biến tại Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics
Bạn làm việc tại Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics
Click để đánh giá