• Respond to all guest requests in a courteous manner.
• Develop and maintain appropriate and quality relationships with the spa guests.
• Ensures all therapist administration is completed at the end of each day (guest records, stock lists and updates of the log book).
• Ensures rooms are kept clean and tidy according to Spa check list and health and safety standards.
• Monitors status of all equipment and notify the supervisor if there are any maintenance or repair needs. Promptly records equipment issues in the log book i.e. fixtures missing, etc, and notify the maintenance personnel.
• Restocks professional products in designated treatment room by completing the stock order sheet to ensure that the rooms are fully stocked at all times.
• Ensures effective liaison between spa therapists and receptionists.
• Participates in ongoing training programs. Works closely with the Spa manager and supervisors recommending program changes as necessary.
• Maintains an up to date working knowledge of all resort amenities as well as any special events.
• Continually strive to upgrade the quality of treatments you deliver through practice and receiving of feedback.
• Promotes events and promotions to all guests.
• Responsible for achieving daily sales targets and contributing to monthly spa team target.
• Acts in accordance with Departmental Policies and procedures.
• Regularly reviews policies and procedures relating to spa, making recommendations for improvements as appropriate.
• Act as a support to colleagues by performing other tasks i.e. reception duties as and when required.
• Performs other duties as assigned by the Spa manager.• Education: High School or Vocational Certificate or equivalent
• Service years in the field : Housekeeping background is desirable
• Service years in supervisor/manager level: n/a
• Knowledge and skills: Housekeeping background is desirable
• Language: Preferred (if required)• Competitive salary
• Service charge
• Social Insurance as law
• Bao Viet Health insurance for personal and family
• 24/7 Accident Insurance
• Rest & Relaxation Allowance per 3 months
• Relocation assistance
• Repatriation allowance
• Home Leave allowance
• Housing, uniform, meal and transportation are provided by the resort
• Gym room
YB Spa đã và đang sở hữu chất lượng dịch vụ tốt nhất. Đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng trên nhiều phương diện. Với hệ thống 21 chi nhánh có mặt ở nhiều tỉnh thành tại Việt Nam. Trong tương lai, YB Spa tiếp tục phát huy những thế mạnh có được, vươn mình trở thành thương hiệu làm đẹp tiêu chuẩn Quốc tế vươn tầm châu Á.
YB Spa luôn cập nhật những công nghệ thẩm mỹ và đầu tư vào các liệu pháp làm đẹp đẳng cấp thế giới để đáp ứng tốt nhất nhu cầu làm đẹp an toàn – hiệu quả cho quý khách hàng.
Hệ thống máy móc, thiết bị tại tất cả cơ sở YB Spa trên toàn quốc đều được nhập khẩu trực tiếp từ những nhà cung cấp vật tư uy tín trên thế giới và không ngừng được cập nhật, nâng cấp mỗi ngày.
YB Spa chú trọng đầu tư hệ thống cơ sở vật chất sang trọng, hiện đại đáp ứng nhu cầu làm đẹp tốt nhất dành cho khách hàng. Cơ sở vật chất chuẩn 5 sao, mang phong cách hiện đại, tinh tế.