Mô tả công việc
- Lập kế hoạch tổng thể hàng năm/quý/tháng Phòng điều hành
- Xây dựng quy trình làm việc và phối hợp cụ thể của từng công việc trong bộ phận và phối hợp với các bộ phận khác
- Xây dựng, giám sát, hỗ trợ và đốc thúc kế hoạch công việc hàng ngày của team để có các giải pháp điều chỉnh cụ thể
- Trực tiếp quản lý nhân viên/chuyên viên trong bộ phận đảm bảo tiến độ và tránh rủi ro
- Xây dựng Database nhà cung cấp, thường xuyên cập nhật chính sách của các đối tác, đánh giá chất lượng nhà cung cấp và mở rộng hệ thống NCC
- Tư vấn cho bộ phận Phát triển Sản phẩm để xây dựng các chương trình tour hợp lý và hay nhất tới khách hàng
- Đàm phán với nhà cung cấp về sản phẩm dịch vụ của đối tác để được giá cả tốt nhất với chất lượng uy tín đảm bảo thương hiệu của công ty
- Chịu trách nhiệm chính về chất lượng dịch vụ, quản trị rủi ro, giải quyết sự cố liên quan đến chương trình tour của khách
- Nghiên cứu đối thủ, tìm hiểu về các địa điểm mới... để du khách có cơ hội trải nghiệm nhiều hơn với dịch vụ tốt nhất
- Lưu trữ và quản lý thông tin, dữ liệu có hệ thống
- Hỗ trợ tìm hiểu về các sản phẩm mới
- Đánh giá và báo cáo hiệu quả hoạt động của Bộ phận định kỳ hoặc đột xuất
- Tuyển dụng nhân viên trong Bộ phận
Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Thông tin cơ bản
- Độ tuổi: 20-35 tuổi
- Giới tính: Nam/Nữ
- Kinh nghiệm làm việc
- Tốt nghiệp CĐ, Đại học chuyên ngành du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Ứng viên từ 4 năm kinh nghiệm trở lên về điều hành tour
- Có khả năng lập kế hoạch, triển khai, theo dõi việc thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ và dài hạn.
- Có khả năng nhận diện, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Khả năng phân tích nhạy bén
- Chịu được áp lực công việc theo deadline và KPI.
- Có kỹ năng quản lý team, quản lý và điều phối công việc tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc viết tốt
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ
- Kỹ năng, phẩm chất
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng báo cáo tốt
- Kỹ năng khác
- Cẩn thận, trung thực và nhiệt tình
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương: 15.000.000 VNĐ – 25.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng không giới hạn
- Phụ cấp:
- Hưởng phụ cấp theo chức vụ.
- Sử dụng điện thoại, máy tính theo trang bị của công ty.
- Hỗ trợ work from home nếu có việc cá nhân, sức khỏe không đảm bảo…
- Bảo hiểm:
- Thời điểm đóng BHXH, BHYT: Sau khi thành nhân viên chính thức.
- Chế độ đãi ngộ khác:
- Thưởng thành tích tháng, quý, năm, các ngày lễ, Tết, lương tháng 13…
- Hỗ trợ trang thiết bị phục vụ công việc, phí công tác...
- Du lịch, team building, nghỉ mát hàng năm.
- Được đề xuất các khóa học để nâng cao kiến thức bản thân, công ty có hỗ trợ kinh phí
-
- Môi trường làm việc trẻ 9x, năng động, sáng tạo.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp chuyên nghiệp, học hỏi và tạo dựng các mối quan hệ khách hàng cao cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên viên tuyển dụng là gì?
Recruiter chính là Nhân viên tuyển dụng, người tìm kiếm, thuyết phục ứng viên làm việc hay trở thành những thành viên của công ty, tổ chức của mình. Và đối tượng hướng đến tìm kiếm của Recruiter sẽ được tùy thuộc và những nhu cầu để có thể đòi hỏi được những năng lực và ứng viên được công ty đưa ra rõ ràng.
Mô tả công việc của một Recruiter
Dựa trên những lý thuyết của Recruiter cần phải thực hiện đầy đủ ít nhất 4 công việc cơ bản như:
- Phân tích công việc để đưa ra tiêu chí tuyển dụng phù hợp
- Sàng lọc, thu hút và phân loại ứng viên
- Tổ chức phỏng vấn và tuyển dụng
- Hướng dẫn và giúp nhân viên mới hội nhập
Chuyên viên tuyển dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên tuyển dụng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên tuyển dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên tuyển dụng?
Yêu cầu tuyển dụng Recruiter
Recruiter là một bộ phận của công ty hoặc là một công ty riêng chuyên về tuyển dụng. Họ được công ty thuê và trở thành nhân viên, nhận lương đầy đủ giống với các cá nhân khác trong doanh nghiệp. Một Recruiter tài năng thường đảm bảo những yêu cầu sau:
Khả năng bao quát công việc
Như đã đề cập ở trên, công việc của Recruiter trong tổ chức, doanh nghiệp là làm tất tần tật những gì liên quan đến tuyển dụng. Do đó, bạn cần là người biết quan sát, bao quát toàn bộ công việc. Lên kế hoạch tuyển dụng hợp lý, nắm rõ mục tiêu dài hạn, ngắn hạn để có thể hoàn thành công việc hiệu quả, tìm kiếm được nhân tài cho doanh nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt
Một nhà tuyển dụng giỏi cần biết cách giao tiếp và ứng xử tốt. Vậy tầm quan trọng của giao tiếp đối với Recruiter là gì? Giao tiếp ở đây là khả năng nói chuyện, phỏng vấn ứng viên sao cho vừa gần gũi lại vừa đáng tin cậy bởi bạn sẽ là người đại diện doanh nghiệp đem đến cho ứng viên những ấn tượng đầu tiên.
Kỹ năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ xung quanh
Việc làm của Recruiter không phải đơn giản là tuyển dụng, bạn cần phải biết cách xây dựng mối quan hệ xung quanh mình, với cả ứng viên. Tạo sự liên kết với ứng viên sẽ giúp họ có thiện cảm, có thêm lòng tin về công ty họ chuẩn bị gia nhập vào. Cứ một người bạn xây dựng quan hệ và duy trì, bạn lại có thêm đầu mối để có thể truyền tải thông tin tuyển dụng của mình từ đó phát triển rộng hơn mạng lưới và nguồn data của bạn.
Kỹ năng thuyết phục
Bạn cần biết cách thuyết phục ứng viên tiềm năng rằng đó là công việc có thể phát huy tối đa tiềm năng của họ. bên cạnh đó cũng cần biết cách thuyết phục khách hàng rằng những người trong danh sách bạn gửi là ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công ty đề ra. Khả năng của bạn để thuyết phục, tạo ảnh hưởng tới quyết định của họ giúp bạn chốt được những deal lớn. Đây cũng là kỹ năng rất quan trọng khi làm nghề này vì bạn có khi cần đứng ra đàm phán với các giám đốc hay tầm CXO level.
Có khả năng đa nhiệm
Bạn cần giao dịch với ứng viên và doanh nghiệp mỗi ngày, bạn cũng cần xử lý nhiều dự án cũng như các nhiệm vụ cùng lúc. Bạn phải ghi nhớ chi tiết các công việc khác nhau, các công ty, ứng viên để làm việc hiệu quả.
Chịu được áp lực công việc
Yếu tố để giúp bạn phát triển hơn khi làm Recruiter là gì? Chính là có thể chịu được áp lực của công việc tuyển dụng này. Làm việc không phải lúc nào cũng êm xuôi, tuyển dụng không phải lúc nào cũng có thể tuyển được người phù hợp.
Bạn sẽ phải sàng lọc, đánh giá rất nhiều ứng viên, có khi một vị trí lại tuyển hoài không được người. Đây chính là áp lực công việc bởi những bộ phận khác không đủ nhân lực sẽ là gánh nặng và ảnh hưởng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Cập nhật xu hướng mới
Để không bị hạn chế từ việc khó cập nhật xu hướng hiện nay, bạn cần có kỹ năng tốt sao cho mình không phải là một Recruiter lạc hậu. Bạn muốn mình trở thành nhà tuyển dụng giỏi, bạn phải tự phát triển bản thân mỗi ngày bằng cách luôn học hỏi, cập nhật điều mới, những sự thay đổi trong thị trường nhân lực.
Trau dồi kiến thức liên tục
Song song với việc cập nhật xu hướng mới, bạn cần trau dồi thêm các kỹ năng, kiến thức chuyên môn liên tục. Người xưa có câu “Sở học là vô tận”, học không bao giờ là dư thừa vì thế bạn hãy luôn trao dồi kiến thức mới cho mình mỗi ngày đấy.
Lộ trình thăng tiến tại vị trí Recruiter
Mức lương bình quân của Chuyên viên tuyển dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên hành chính nhân sự: 8 - 10 triệu đồng/tháng
- Nhân viên nhân sự: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Thực tập sinh tuyển dụng (Trainee recruiter)
Bằng cách này hay cách khác, tất cả chúng ta đều phải bắt đầu từ bậc thấp nhất, và đối với phần lớn những nghề nghiệp xứng đáng, bước đầu tiên là một chương trình đào tạo. Trong giới tuyển dụng, thời gian đào tạo này thường kéo dài tới 6 tháng. Đào tạo là điều cần thiết và sẽ cung cấp cho bạn tất cả các kỹ năng bạn cần để trở thành một nhà tuyển dụng thành công, đồng thời kiếm được một số đô la cho việc đó! Bạn cũng sẽ học hỏi từ những người giỏi nhất, thường xuyên theo dõi một nhà tư vấn đã thành danh và học hỏi những kinh nghiệm cùng với họ.
Nhân viên tuyển dụng (Recruiter)
Sau khi hoàn thành xong khóa đào tạo của mình, bạn sẽ sẵn sàng đảm nhận vai trò Nhân viên tuyển dụng. Chức danh này sẽ mang lại cho bạn cơ hội hợp tác chặt chẽ với các ứng viên và công ty khách hàng, để thực sự thể hiện khả năng của bạn với tư cách là một nhà tuyển dụng. Bạn có thể sẽ đảm nhận vai trò này trong khoảng 1 năm và trong thời gian này, bạn nên tận dụng việc xây dựng các mối quan hệ bền chặt, đầy mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng. Thành tích về các kỹ năng giao tiếp cá nhân hiệu quả và thuyết phục sẽ đưa bạn bước vào giai đoạn tiếp theo trong sự nghiệp tuyển dụng của mình. Bạn sẽ phát triển những điều này thông qua các trách nhiệm sau.
Trưởng phòng tuyển dụng
Bây giờ bạn đang thực sự tiến lên các bậc thang. Sau một vài năm kinh nghiệm làm Chuyên viên tuyển dụng, bạn có thể bắt đầu nghĩ đến việc trở thành Trưởng nhóm. Đây là một vai trò mà bạn sẽ thấy có nhiều trách nhiệm hơn - trên thực tế là trách nhiệm đối với cả một nhóm người! Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy và truyền cảm hứng cho một nhóm, đồng thời quản lý và giám sát tất cả hoạt động tuyển dụng để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ, thành công. Vai trò này sẽ yêu cầu một cách tiếp cận hỗ trợ để phát triển một nhóm, cả với tư cách tập thể và cá nhân, với mục tiêu phát triển kinh doanh. Do đó, bên cạnh việc tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, bạn phải đưa ra các chiến lược và kế hoạch tuyển dụng hiệu quả.
Quản lý cấp cao
Đảm nhận vai trò quản lý cấp cao của một công ty tuyển dụng không chỉ có nghĩa là bạn sẽ giám sát quá trình tuyển dụng mà còn cả các chức năng nhân sự. Điều này có nghĩa là bạn sẽ chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên mới, từ khâu soạn thảo, phỏng vấn đến tuyển chọn. Bạn đang kiểm soát. Các trách nhiệm chung khác với tư cách là thành viên ban quản lý bao gồm: nhân viên giám sát, tham dự các cuộc họp, hội nghị và các sự kiện kết nối…