Tweet
Facebook
Copy Link
- Hỗ trợ Tổng Quản lý trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của Trung tâm Yến tiệc & Hội nghị về tài sản, con người, chi phí và mọi hoạt động khác để duy trì sự phát triển bền vững của Trung tâm.
- Xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ áp dụng cho tất cả các vị trí ở Trung tâm.
- Xây dựng các tiêu chuẩn về chất lượng món ăn, thức uống, phục vụ, vệ sinh ... cho Trung tâm.
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện theo chỉ tiêu về doanh số và lợi nhuận được giao.
- Tổ chức cho Nhân viên thực hiện theo đúng quy trình chuẩn đã được duyệt. Thực hiện việc thay đổi, cải tiến quy trình khi cần thiết. Giám sát việc thực hiện quy trình của Nhân viên.
- Lập kế hoạch về nhu cầu nhân sự của Trung tam và trình Ban Giám Đốc duyệt, đặc biệt là lập kế hoạch và phương án thuê CL bên ngoài vào mùa cao điểm, các ngày động tiệc ...
- Tổ chức thực hiện công tác, tuyển dụng, đào tạo nhân sự, phân công công việc và đánh giá chất lượng nhân sự. Xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng kế cận cho bộ khung Ban quản lý của Trung tâm.
- Nhận báo cáo thu chi hàng ngày từ các bộ phận và tổ chức theo dõi giám sát các báo cáo đó. Thực hiện các báo cáo thống kê về tài chính được giao.
- Triển khai, kiểm tra, theo dõi việc sử dụng hệ thống nhận diện thương hiệu của Trung tâm và thực hiện các thay đổi cho phù hợp.
- Đại diện cho Trung tâm trong việc giải quyết tất cả mối quan hệ với các cơ quan nhà nước, các tổ chức liên quan đến Trung tâm ngoại trừ một số công việc liên quan đến Bộ phận Đối ngoại.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan xây dựng kế hoạch Marketing cho Trung tâm và tổ chức thực hiện theo kế hoạch đã được duyệt.
- Tổ chức hệ thống đánh giá về khách hàng (các nhu cầu của khách, khiếu nại, sự thỏa mãn) theo quy định của công ty và chuyển các thông tin về khách hàng cho phòng kinh doanh tiếp thị.
- Chủ động tìm kiếm nguồn thực khách cho nhà hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các khách VIP, khách thân thiết.
- Theo dõi việc mua hàng, mức sử dụng, định mức tồn kho tối thiểu cho các loại hàng hóa của nhà hàng và có những điều chỉnh cho phù hợp.
- Theo dõi việc sử dụng, sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng định kỳ các loại tài sản của Trung tâm. Chịu trách nhiệm đổi mới các tài sản, trang thiết bị cho các bộ phận trong Trung tâm khi cần thiết.
- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất để triển khai hoạt động, đánh giá hiệu quả kinh doanh của Trung tâm.
- Giải quyết các công việc phát sinh thuộc thẩm quyền.
- Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
- Làm các báo cáo gửi cấp trên theo quy định.
* Quyền lợi
- Bao cơm theo ca.
- Lương thỏa thuận.
- Hỗ trợ ăn trưa trong ca làm việc.
- Lương tháng 13.
- Chế độ thăng tiên, tăng lương theo quy định của công ty.
* Địa chỉ làm việc: 107 Lũy Bán Bích, P.Tân Thới Hòa,Q.Tân Phú, Tp. HCM
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: QTKD, Nhà hàng - Khách sạn,...
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các công ty kinh doanh về lĩnh vực Nhà hàng, Khách sạn, Hội nghị - Tiệc cưới, ...
- Có kiến thức và am hiểu ngành nhà hàng tiệc cưới, hội nghị.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Tác phong nghiêm túc, tôn trọng kỷ luật, ngoại hình chuẩn.
- Có kỹ năng về quản lý, khả năng quyết định, giải quyết công việc độc lập.
- Kỹ năng giao tiếp thuyết phục, khả năng thuyết trình, kỹ năng xử lý xung đột.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý Văn phòng là gì?
Quản lý Văn phòng là một vai trò quan trọng trong môi trường văn phòng và tổ chức. Người Quản lý Văn phòng có nhiệm vụ đảm bảo sự suôn sẻ và hiệu quả trong hoạt động hàng ngày của văn phòng. Công việc của họ bao gồm quản lý lịch trình, thực hiện các nhiệm vụ hành chính, xử lý thư tín, quản lý tài liệu và thông tin, cung cấp hỗ trợ cho nhân viên và khách hàng, và duy trì sự giao tiếp trong tổ chức.
Mô tả công việc của Quản lý Văn phòng
Quản lý Văn phòng (Office Manager) đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động suôn sẻ của văn phòng và hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của tổ chức. Dưới đây là mô tả công việc của một Quản lý Văn phòng:
- Theo dõi và điều phối hoạt động hàng ngày của văn phòng, bao gồm lịch làm việc, hẹn gặp, và cuộc họp.
- Đảm bảo sự sắp xếp và thiết lập văn phòng để đảm bảo môi trường làm việc thoải mái và hiệu quả.
- Theo dõi và quản lý cung cấp văn phòng và đặt hàng cần thiết.
- Lưu trữ, quản lý và duyệt các tài liệu văn phòng, hồ sơ, và thông tin quan trọng.
- Đảm bảo tính bảo mật của thông tin quan trọng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.
- Theo dõi và quản lý ngân sách văn phòng, bao gồm thanh toán hóa đơn và theo dõi các chi phí liên quan đến văn phòng.
- Xử lý các yêu cầu mua sắm, đặt hàng văn phòng, và duyệt các đề xuất chi tiêu.
- Hỗ trợ quản lý cấp cao và nhân viên về các vấn đề về văn phòng và thủ tục hành chính.
- Tổ chức cuộc họp, sắp xếp hành lý cho các chuyến công tác, và xử lý các yêu cầu liên quan đến đi lại và lịch trình.
- Đảm bảo rằng các thiết bị văn phòng, máy móc, và hệ thống công nghệ thông tin hoạt động một cách bình thường.
- Lên kế hoạch cho bảo trì và sửa chữa khi cần thiết.
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email và thư từ đến văn phòng.
- Giao tiếp với các nhà cung cấp, khách hàng, và đối tác ngoại trừ về các vấn đề liên quan đến văn phòng.
- Tuyển dụng, đào tạo, và quản lý nhân viên hỗ trợ văn phòng nếu cần.
- Thúc đẩy môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
- Tuân thủ và tuân theo các quy định và chính sách công ty.
Quản lý Văn phòng phải có khả năng tổ chức tốt, quản lý thời gian, giao tiếp hiệu quả và làm việc linh hoạt trong môi trường đa nhiệm. Công việc này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng văn phòng hoạt động một cách suôn sẻ và hỗ trợ sự phát triển của tổ chức.
Quản lý Văn phòng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý Văn phòng
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý Văn phòng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý Văn phòng?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Quản lý Văn phòng
Tùy thuộc vào vị trí và công ty cụ thể, yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Quản lý Văn phòng có thể thay đổi. Tuy nhiên, dưới đây là một số tiêu chí chung mà bạn có thể mong đợi trong quá trình tuyển dụng dựa trên kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản:
Kiến thức chuyên môn
- Quản lý Văn phòng: Người được tuyển dụng cần có kiến thức về cách quản lý một văn phòng hoặc môi trường làm việc văn phòng. Điều này bao gồm việc hiểu về quy trình vận hành văn phòng, cách tổ chức công việc, quản lý tài liệu và hồ sơ, và có khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm Quản lý Văn phòng
- Kiến thức về hệ thống và quy trình văn phòng: Cần phải hiểu về cách hoạt động của các hệ thống và quy trình văn phòng, bao gồm việc quản lý lịch làm việc, xử lý thư từ và email, quản lý danh bạ, và hỗ trợ trong việc tổ chức họp và sự kiện.
- Kiến thức về quản lý nhân sự: Nếu vị trí yêu cầu quản lý nhân sự, kiến thức về quản lý nhân sự cũng là một yếu tố quan trọng. Điều này bao gồm việc hiểu về các quy tắc liên quan đến quyền lợi của nhân viên, quản lý thời gian làm việc, và giải quyết xung đột.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng tổ chức: Quản lý Văn phòng cần có khả năng tổ chức công việc hiệu quả, lên kế hoạch, ưu tiên công việc và đảm bảo các mục tiêu và thời hạn được đáp ứng.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả là quan trọng trong việc liên lạc với nhân viên văn phòng, khách hàng, và đối tác. Điều này bao gồm việc viết email chuyên nghiệp, giao tiếp bằng điện thoại và trong cuộc họp.
- Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Quản lý Văn phòng cần phải thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) hoặc Google Workspace (Google Docs, Google Sheets, Google Slides). Họ cũng nên có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý văn phòng và hệ thống đặt lịch.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc là quan trọng để đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quản lý Văn phòng cần có khả năng xử lý các tình huống khó khăn và giải quyết vấn đề một cách tự tin.
Nhớ rằng các yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo vị trí và ngành công nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng mềm như khả năng làm việc nhóm, tự quản lý, và sự linh hoạt cũng có thể được coi là quan trọng trong nhiều trường hợp.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý Văn phòng
Mức lương trung bình của Quản lý Văn phòng khoảng từ 12 triệu - 25 triệu VND/tháng. Mức lương của các cấp bậc thăng tiến trong vị trí Quản lý Văn phòng tại Việt Nam có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm khu vực địa lý, công ty hoặc ngành công nghiệp cụ thể, kinh nghiệm làm việc, và các yếu tố khác.
- Đối với Trưởng kinh doanh khu vực, khoảng từ 20 triệu - 30 triệu VND/tháng.
- Đối với Quản đốc, khoảng từ 12 triệu - 20 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý Văn phòng thường bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh và có thể được chia thành các cấp bậc cơ bản sau:
Thực tập sinh
Vị trí này thường là nơi các người mới bắt đầu học hỏi và tham gia vào công việc hàng ngày của văn phòng. Thực tập sinh sẽ được đào tạo về quy trình làm việc, các công cụ và hệ thống của văn phòng.
Nhân viên Văn phòng
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, họ có thể thăng tiến thành Nhân viên Văn phòng. Ở cấp này, họ sẽ tiếp tục học hỏi và tham gia vào các dự án và nhiệm vụ cụ thể của văn phòng.
Trưởng phòng Văn phòng
Sau một thời gian làm việc, Nhân viên Văn phòng có thể được thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng Văn phòng. Vị trí này yêu cầu khả năng quản lý nhóm công việc nhỏ và đảm bảo các nhiệm vụ hàng ngày được thực hiện một cách hiệu quả.
Giám đốc Văn phòng
Sau khi tích luỹ kinh nghiệm và có khả năng quản lý tốt, Trưởng phòng Văn phòng có thể thăng tiến lên vị trí Giám đốc Văn phòng. Trong vai trò này, họ sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của văn phòng, bao gồm quản lý nhân viên, nguồn lực và ngân sách.
Giám đốc Quản lý Văn phòng
Cấp bậc cao nhất trong lộ trình, Giám đốc Quản lý Văn phòng đóng vai trò quản lý chiến lược cho toàn bộ văn phòng và định hình hướng đi của công ty trong lĩnh vực quản lý văn phòng.
Lộ trình thăng tiến này cung cấp cơ hội cho Quản lý Văn phòng phát triển và tiến xa trong sự nghiệp của họ, tùy thuộc vào khả năng, kinh nghiệm và cam kết của từng người.