Xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển
Người làm L&D sẽ phải xác định nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp bằng cách khảo sát nhân viên và đối chiếu với mục tiêu tổ chức. Họ phát triển chương trình đào tạo toàn diện, phù hợp với các kỹ năng cần cải thiện và nâng cao năng lực của đội ngũ. Việc này bao gồm lập kế hoạch đào tạo, lựa chọn hình thức giảng dạy, cũng như thiết kế nội dung. Chiến lược đào tạo cần đảm bảo tính bền vững, cải thiện hiệu suất lâu dài và gắn kết nhân viên với mục tiêu doanh nghiệp.
Tổ chức và triển khai chương trình đào tạo
Người làm L&D chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động đào tạo từ việc sắp xếp lịch học đến triển khai các khóa học trực tiếp hay trực tuyến. Họ phải liên kết với các chuyên gia hoặc đội ngũ giảng dạy nội bộ để đảm bảo chất lượng giảng dạy. Đồng thời, L&D cần sử dụng công nghệ quản lý học tập (LMS) để theo dõi tiến trình học tập, lưu trữ tài liệu và báo cáo hiệu suất. Sự kết hợp giữa công nghệ và phương pháp giảng dạy giúp cải thiện hiệu quả tiếp thu kiến thức của nhân viên.
Đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chương trình
Sau khi chương trình đào tạo hoàn tất, L&D phải thu thập phản hồi từ người tham gia để đánh giá tính hiệu quả. Điều này bao gồm đo lường các chỉ số như sự tiến bộ trong kỹ năng, thay đổi về hành vi và tác động đến hiệu suất công việc. Dựa trên dữ liệu thu thập, L&D sẽ điều chỉnh hoặc cải thiện nội dung đào tạo, cách thức tổ chức để nâng cao chất lượng. Ngoài ra, việc đánh giá hiệu quả đào tạo còn giúp tối ưu hóa nguồn lực và đầu tư cho các hoạt động phát triển tương lai.
3. Chuyên viên đào tạo và phát triển học ngành gì?
- Bằng cấp: Bạn cần có bằng cử nhân các ngành liên quan như Quản trị nhân sự, Giáo dục, hoặc Tâm lý học. Một số doanh nghiệp cũng đánh giá cao các ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ chuyên ngành về đào tạo và phát triển. Ngoài ra, các chứng chỉ liên quan đến L&D như CPLP (Certified Professional in Learning and Performance) hoặc SHRM (Society for Human Resource Management) có thể là điểm cộng. Những bằng cấp này giúp bạn nắm vững lý thuyết và các phương pháp giảng dạy hiện đại, tạo nền tảng vững chắc cho công việc.
- Kiến thức chuyên môn: Bạn cần hiểu rõ về các phương pháp đào tạo và phát triển như đào tạo trực tuyến (e-learning), đào tạo qua công việc (on-the-job training), và huấn luyện (coaching). Bên cạnh đó, kiến thức về công nghệ quản lý học tập (LMS) và các công cụ đánh giá hiệu quả đào tạo cũng rất quan trọng. Khả năng phân tích nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình và đánh giá hiệu quả sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của bạn trong vai trò này. Hiểu biết về tâm lý học người học và quản lý thay đổi cũng giúp bạn tạo ra các chương trình phù hợp và hiệu quả hơn.
- Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
- Đại học Thương Mại.
- Đại học Nội Vụ.
- Đại học Hành Chính Quốc Gia.
- Đại học Xã Hội và Nhân Văn.
- Đại học Lao Động và Xã Hội...
- Trường Đại Học FPT
4. Nhu cầu tuyển dụng Chuyên viên đào tạo và phát triển trong tương lai
Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng vị trí Chuyên viên đào tạo và phát triển của các công ty, doanh nghiệp ngày càng tăng cao. Lý do là yêu cầu của thị trường ngày càng khắt khe về chất lượng, giá trị của các sản phẩm và dịch vụ.
Hơn nữa, mỗi cá nhân, mỗi nhân sự trong công ty sẽ có những cá tính, trình độ khác nhau, không ai giống ai, nên việc tìm một người chuyên viên đào tạo đủ năng lực và trình độ trong việc đào tạo nhân sự thì là một điều cực kì có ích cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng cần phải có kế hoạch đào tạo cụ thể về cả trình độ, kỹ năng, và chuyên môn phù hợp cho từng người. Tuy nhiên, không phải công ty, doanh nghiệp nào cũng có kinh nghiệm trong việc đánh giá năng lực của từng nhân viên cũng như tổ chức các hoạt động, các chương trình đào tạo. Vì vậy, nhiều đơn vị doanh nghiệp hiện nay đang rất cần tuyển các chuyên viên đào tạo có kinh nghiệm và năng lực tốt.