Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Chăm sóc học viên
• Gọi điện trao đổi và giải đáp các vấn đề liên quan lớp học với học viên
• Gọi điện và nhắn tin thông báo lớp học cho học viên
• Theo dõi và cập nhật thông tin, tình trạng mới nhất của học viên lên hệ thống quản lý
Vận hành lớp học
• Kiểm tra và bàn giao đủ giáo trình, tài liệu giảng dạy cho Giáo viên trước mỗi khoá học
• Nhập liệu kết quả bài thi giữa và cuối khóa
• Thu thập feedback của học viên giữa và cuối mỗi khóa
Công tác hành chính khác
• Quản lý hồ sơ học viên: Hợp đồng học viên, đơn chuyển đổi, chuyển nhượng,...
• Quản lý tài liệu thi: Đề thi và bài làm học viên, thí sinh mock test
• Photo và in ấn giáo trình, tài liệu giảng dạy trước mỗi buổi học
• Hỗ trợ hoàn thành hồ sơ đăng ký thi IELTS cho thí sinh
• Ghi nhận góp ý của học viên, các phòng ban khác và chuyển giao cho người có trách nhiệm liên quan giải quyết
• Hỗ trợ tổ chức các buổi hội thảo, sự kiện
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
Học vấn, chuyên môn và kinh nghiệm:
• Sinh viên hoặc tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học
• Ưu tiên kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương tự
Phẩm chất cá nhân và kỹ năng:
• Thành thạo tin học văn phòng
• Khả năng đa nhiệm
• Chịu được áp lực trong công việc
• Cẩn thận, chủ động và có trách nhiệm trong công việc
Khác: Có laptop cá nhân
Quyền lợi được hưởng
• Lương dao động từ 8.000.000 – 11.000.000đ/tháng (gross - trước thuế & BHXH)
• Được huấn luyện chuyên sâu về tin học văn phòng, kỹ năng giao tiếp, và kỹ năng làm việc
• Môi trường an toàn để thử, sai, làm lại và học hỏi
• Quy trình làm việc chuyên nghiệp, công việc hành chính hiệu quả
• Được đề xuất nội dung cải thiện môi trường làm việc và chính sách
Công ty TNHH WESET English Center thuộc lĩnh vực giáo dục được thành lập năm 2015 tại TP. Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh là nơi chắp cánh cho những tài năng trẻ vươn ra biển lớn nhờ vào khả năng tiếng Anh vượt trội, sự tận tâm, nhiệt tình và chuyên môn cao của đội ngũ giáo viên. WESET tin rằng mình chỉ thành công khi học viên thành công!
WESET ENGLISH CENTER là trung tâm Anh ngữ áp dụng mô hình dạy tiếng Anh kiểu mới, lấy lợi ích lâu dài của học viên làm trọng tâm: Không chỉ giảng dạy 4 kỹ năng tiếng Anh như một bài học, chúng tôi còn giúp học viên biết cách áp dụng tiếng Anh nhằm phục vụ học tập, công việc và cuộc sống.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên học vụ là gì?
Nhân viên học vụ (hoặc cán bộ học vụ) là một người làm việc trong lĩnh vực quản lý và hỗ trợ các hoạt động liên quan đến việc học tập và học vụ tại một tổ chức giáo dục, chẳng hạn như trường đại học, trường trung học hoặc các cơ sở đào tạo khác. Công việc của họ bao gồm quản lý hồ sơ học sinh/sinh viên, hỗ trợ quá trình đăng ký học, xác định lịch học, giải quyết các vấn đề liên quan đến học phí, thực hiện quy định học vụ, và cung cấp thông tin và hỗ trợ cho học sinh/sinh viên về các khía cạnh của cuộc sống học tập.
Mô tả công việc của Nhân viên học vụ
Quản lý hồ sơ học viên
Nhân viên học vụ chịu trách nhiệm quản lý và lưu trữ toàn bộ hồ sơ của học viên, bao gồm thông tin cá nhân, kết quả học tập, và các giấy tờ liên quan. Công việc này đòi hỏi sự chính xác và cẩn thận trong việc sắp xếp và cập nhật hồ sơ để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo mật và dễ dàng truy xuất khi cần thiết. Nhân viên cần thường xuyên kiểm tra và cập nhật thông tin để đảm bảo rằng các hồ sơ luôn phản ánh đúng tình trạng học tập hiện tại của học viên.
Hỗ trợ học viên và phụ huynh
Nhân viên học vụ là cầu nối giữa nhà trường, học viên, và phụ huynh. Họ cung cấp thông tin về các quy định, thủ tục học vụ, và hướng dẫn học viên và phụ huynh trong các vấn đề liên quan đến học tập và hành chính. Điều này bao gồm việc giải đáp thắc mắc, hỗ trợ quá trình đăng ký môn học, và giúp học viên giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập. Khả năng giao tiếp tốt và kỹ năng lắng nghe là rất cần thiết để đảm bảo học viên và phụ huynh luôn cảm thấy được hỗ trợ và thông tin kịp thời.
Tổ chức và quản lý lịch học
Nhân viên học vụ có trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch học của học viên, đảm bảo rằng các lớp học được sắp xếp hợp lý và không xảy ra xung đột về thời gian. Công việc này bao gồm việc phối hợp với các giảng viên và các phòng ban liên quan để điều chỉnh lịch học phù hợp với tình hình thực tế. Ngoài ra, nhân viên học vụ cũng chịu trách nhiệm thông báo cho học viên về các thay đổi trong lịch học, các buổi thi, và các hoạt động ngoại khóa liên quan.
Theo dõi và đánh giá tiến độ học tập
Nhân viên học vụ cần theo dõi và đánh giá tiến độ học tập của học viên, bao gồm việc ghi nhận kết quả thi cử, điểm số, và các thành tích học tập khác. Họ sẽ phối hợp với giảng viên để đưa ra những phản hồi và hướng dẫn cho học viên nhằm cải thiện hiệu suất học tập. Bên cạnh đó, nhân viên học vụ còn chịu trách nhiệm tổng hợp và chuẩn bị các báo cáo học tập định kỳ để gửi cho phụ huynh và ban giám hiệu.
Nhân viên học vụ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên học vụ
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên học vụ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên học vụ?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên học vụ
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Ứng viên cho vị trí Nhân viên học vụ cần có ít nhất bằng cử nhân trong các lĩnh vực như Quản lý giáo dục, Quản trị kinh doanh, Hành chính công, hoặc các ngành học tương tự. Bằng cấp này giúp ứng viên nắm vững các nguyên tắc và quy trình hành chính, đồng thời có nền tảng kiến thức vững chắc để hỗ trợ học viên và quản lý công việc học vụ một cách hiệu quả. Ngoài ra, ứng viên đã từng tham gia các khóa học chuyên sâu về quản lý học vụ hoặc hành chính giáo dục sẽ có lợi thế lớn trong quá trình ứng tuyển.
- Kiến thức chuyên môn: Nhân viên học vụ cần có kiến thức về quy trình và hệ thống giáo dục, hiểu rõ các quy định, quy trình liên quan đến quản lý học vụ và hỗ trợ học viên. Kiến thức về quy trình quản lý hồ sơ, tổ chức sự kiện giáo dục, và các công cụ quản lý thời gian cũng là những yếu tố quan trọng giúp nhân viên thực hiện tốt công việc.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt là yếu tố cốt lõi cho vị trí Nhân viên học vụ. Ứng viên cần có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả đến học viên, phụ huynh, giảng viên, và các bên liên quan khác. Điều này bao gồm cả kỹ năng lắng nghe, phản hồi một cách xây dựng, và xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp. Kỹ năng giao tiếp viết cũng quan trọng, vì nhân viên học vụ thường phải soạn thảo các thông báo, báo cáo, và hướng dẫn cho học viên và phụ huynh.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên học vụ cần có kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng hạn. Điều này bao gồm khả năng ưu tiên công việc, sắp xếp lịch trình hợp lý, và xử lý hiệu quả các nhiệm vụ đa dạng. Kỹ năng này giúp nhân viên học vụ duy trì sự tổ chức và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động học vụ được thực hiện theo đúng kế hoạch, từ việc quản lý hồ sơ đến tổ chức các sự kiện giáo dục.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý hồ sơ: Nhân viên học vụ cần có khả năng tổ chức và quản lý hồ sơ một cách chặt chẽ và chính xác. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận trong việc xử lý các giấy tờ và tài liệu quan trọng, đảm bảo rằng mọi thông tin đều được lưu trữ và quản lý đúng cách. Kỹ năng này cũng bao gồm khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý thông tin để theo dõi, cập nhật và truy xuất dữ liệu một cách hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Làm việc trong môi trường giáo dục đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ với các đồng nghiệp và các phòng ban khác. Nhân viên học vụ cần có khả năng làm việc nhóm tốt, sẵn sàng hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau để đạt được các mục tiêu chung. Kỹ năng này cũng bao gồm khả năng giải quyết xung đột một cách hòa nhã và xây dựng mối quan hệ làm việc tích cực với tất cả các thành viên trong tổ chức.
Các yêu cầu khác
Tính cách chuyên nghiệp và trách nhiệm: Nhân viên học vụ cần có phong thái chuyên nghiệp, đáng tin cậy, và có tinh thần trách nhiệm cao. Họ phải có khả năng làm việc độc lập, xử lý các tình huống khó khăn và duy trì tính bảo mật của thông tin học viên. Tính cẩn thận, tỉ mỉ và khả năng làm việc dưới áp lực là những phẩm chất quan trọng giúp nhân viên học vụ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên học vụ
1. Cộng tác viên học vụ
Mức lương: 6 - 8 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Cộng tác viên học vụ là vị trí thích hợp cho những người đang tìm kiếm cơ hội làm việc trong môi trường giáo dục nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm. Công việc chủ yếu bao gồm hỗ trợ các nhân viên học vụ trong việc quản lý hồ sơ học viên, tổ chức các hoạt động ngoại khóa, và liên hệ với phụ huynh và giảng viên. Vị trí này yêu cầu ứng viên có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả, cùng với tinh thần trách nhiệm cao.
>> Đánh giá: Đây là vị trí lý tưởng cho những ai muốn bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp. Không yêu cầu kinh nghiệm nhưng đòi hỏi sự nhiệt tình, ham học hỏi, và sẵn sàng tham gia vào nhiều khía cạnh khác nhau của công việc học vụ. Các kỹ năng về quản lý công việc, giao tiếp và làm việc nhóm sẽ được đánh giá cao và có thể giúp cộng tác viên phát triển nhanh chóng trong lĩnh vực này.
2. Nhân viên học vụ
Mức lương: 10 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Nhân viên học vụ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các hoạt động học vụ diễn ra suôn sẻ. Công việc chính bao gồm quản lý và lưu trữ hồ sơ học viên, hỗ trợ học viên trong các thủ tục hành chính, phối hợp với giảng viên và các phòng ban khác để tổ chức lịch học, và đảm bảo các quy trình học vụ được tuân thủ đúng quy định.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi ứng viên có kỹ năng quản lý thời gian, giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục. Khả năng sử dụng các phần mềm quản lý học vụ, tinh thần trách nhiệm cao, và kỹ năng giải quyết vấn đề cũng là những yếu tố quan trọng để thành công trong vị trí này.
>> Khám phá thêm:
Việc làm Nhân viên xử lý hồ sơ du học đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên xử lý dữ liệu hình ảnh đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên xuất nhập khẩu đang tuyển dụng