![Công ty TNHH Gia sư eTeacher Công ty TNHH Gia sư eTeacher](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-100-1700314486.png)
![Phòng GD&ĐT Quận 8 Phòng GD&ĐT Quận 8](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/432249388-1531111004100711-3872243342657629625-n-1-1-1710086664.png)
![Phòng GD&ĐT Huyện Nhà Bè Phòng GD&ĐT Huyện Nhà Bè](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/da12e769-461b-483e-b0d4-bbb54c8f65db-1710085883.png)
![Phòng GD&ĐT Quận 7 Phòng GD&ĐT Quận 7](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-30-1710086702.jpeg)
![Phòng GD&ĐT Huyện Cần Giờ Phòng GD&ĐT Huyện Cần Giờ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-23-1710086022.jpeg)
![Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Dương Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/330810227-517340253841041-7900499848994488646-n-1709226225.png)
![Phòng Giáo Dục và Đào Tạo Hóc Môn Phòng Giáo Dục và Đào Tạo Hóc Môn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-1-1710085988.png)
![Phòng GD&ĐT Quận Tân Bình Phòng GD&ĐT Quận Tân Bình](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/431432562-837113908177471-3951541718030345548-n-1710086221.png)
![Phòng GDĐT Bắc Từ Liêm Phòng GDĐT Bắc Từ Liêm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-22-1709971604.jpeg)
![Phòng GD&ĐT Quận Phú Nhuận Phòng GD&ĐT Quận Phú Nhuận](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-26-1710086252.jpeg)
![Phòng GD&ĐT Quận 11 Phòng GD&ĐT Quận 11](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-41-1710165247.jpeg)
![Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Nông Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Nông](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-10-1709224880.jpeg)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-header2-1692201445.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Giáo Dục POLY ENGLISH Công Ty TNHH Dịch Vụ Giáo Dục POLY ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-36-1693246897.png)
![VIA ENGLISH ACADEMY VIA ENGLISH ACADEMY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/oip-4-1711291460.jpg)
![CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/logo-ila-6eca1-1692021531.jpg)
![CÔNG TY TNHH APLUS MATH - VPTT MATHNASIUM VIỆT NAM CÔNG TY TNHH APLUS MATH - VPTT MATHNASIUM VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/220824091301-mathnasium-viet-nam-1693244415.jpg)
![CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC THE DRAGON CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC THE DRAGON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1697122694.png)
![Trung tâm anh ngữ IELTS MENTOR Trung tâm anh ngữ IELTS MENTOR](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-14-1708359880.png)
![Công Ty TNHH Kapla Việt Nam Công Ty TNHH Kapla Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1697295961.jpg)
![TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/download-1692178998.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/nkid-logo-01-1720097951.png)
![Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877747.jpg)
![Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1692697186.png)
![VIA ENGLISH ACADEMY VIA ENGLISH ACADEMY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/oip-4-1711291460.jpg)
![Anh Ngữ Aten Anh Ngữ Aten](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-88-1700579631.jpg)
![Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1694352621.png)
![TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/download-1692178998.png)
![Công Ty Cổ Phần 2G Education - Training Academy Công Ty Cổ Phần 2G Education - Training Academy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-3-1705378457.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/nkid-logo-01-1720097951.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/nkid-logo-01-1720097951.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-18-184821-1697629741.png)
![Công Ty Cổ Phần Đào Tạo ASC Công Ty Cổ Phần Đào Tạo ASC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-17-1695461915.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC REGAL CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC REGAL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-15-1694017883.png)
![Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1692286168.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/1574093899998-1574048585652-1566314865500-jaxtina-1694576324.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/1574093899998-1574048585652-1566314865500-jaxtina-1694576324.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/637516578844676446-logo-1694577505.png)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-header2-1692201445.png)
![CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ Cenland CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ Cenland](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692611901.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Smartcom VIỆT NAM Công Ty Cổ Phần Smartcom VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-18-1696337673.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Khai Sáng Công Ty Cổ Phần Khai Sáng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-1712218924.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694683905.png)
![Học viện Master Panda Học viện Master Panda](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1701682839.jpg)
![Sở Giáo dục và Đào tạo Hòa Bình Sở Giáo dục và Đào tạo Hòa Bình](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-10-1709222416.jpeg)
![Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t223541608-1692286619.jpg)
![ĐẠI HỌC CMC ĐẠI HỌC CMC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1692711841.png)
![Đại học Thành Đô Đại học Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-23-1709212259.png)
![Legacy Yen Tu - MGallery Legacy Yen Tu - MGallery](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-62-1701269816.png)
![EQuest Education Group (EQG) EQuest Education Group (EQG)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694659080.png)
![CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/logo-ila-6eca1-1692021531.jpg)
![Công Ty Tnhh Anh Ngữ Nam Đô - TRUNG TÂM ANH NGỮ NAM ĐÔ Công Ty Tnhh Anh Ngữ Nam Đô - TRUNG TÂM ANH NGỮ NAM ĐÔ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1694015294.jpg)
![Công Ty Tnhh Anh Ngữ Nam Đô - TRUNG TÂM ANH NGỮ NAM ĐÔ Công Ty Tnhh Anh Ngữ Nam Đô - TRUNG TÂM ANH NGỮ NAM ĐÔ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1694015294.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/logo-ila-6eca1-1692021531.jpg)
![WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-6-1694416105.png)
![WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-6-1694416105.png)
![TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1694701138.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ISMART-CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ISMART-CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-44-1694703617.png)
![EQuest Education Group (EQG) EQuest Education Group (EQG)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694659080.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/major-education-squarelogo-1525840624002-1693280804.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/major-education-squarelogo-1525840624002-1693280804.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/major-education-squarelogo-1525840624002-1693280804.png)
![CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/logo-ila-6eca1-1692021531.jpg)
![Anh Ngữ Aten Anh Ngữ Aten](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-88-1700579631.jpg)
![Công Ty TNHH Anh Ngữ Vietop Công Ty TNHH Anh Ngữ Vietop](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-9-1700110690.png)
![Hệ thống trường Pathway Tuệ Đức Hệ thống trường Pathway Tuệ Đức](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/hethongtruongtueduc-logo-main-notext-1692778515.png)
![EQuest Education Group (EQG) EQuest Education Group (EQG)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694659080.png)
![Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1692693440.png)
![CÔNG TY TNHH HỌC THỨC TIÊU ĐIỂM (FOCUS LEARNING) CÔNG TY TNHH HỌC THỨC TIÊU ĐIỂM (FOCUS LEARNING)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-69-1696264698.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/iig-1693984428.jpg)
![Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1694352621.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![Trung tâm ngoại ngữ BingGo Leaders Trung tâm ngoại ngữ BingGo Leaders](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-3-1699881466.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1694179967.png)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-header2-1692201445.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty TNHH Gia sư eTeacher Công ty TNHH Gia sư eTeacher](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-100-1700314486.png)
Mô tả công việc
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, khóa học của công ty chuyển đổi ra lịch hẹn
Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe để trao đổi với KH qua điện thoại
Có laptop cá nhân
Giao tiếp tốt, tự tin, không có khuyết điểm giọng nói
Chủ động trong công việc, yêu thích môi trường giáo dục
Quyền lợi được hưởng
Thưởng theo KPI : 1.000.000 - 3.000.000đ +Thưởng nóng tuần, tháng
Thử việc 100% lương cứng
Xét tăng lương mỗi quý
![Công ty TNHH Gia sư eTeacher Công ty TNHH Gia sư eTeacher](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-100-1700314486.png)
Công ty TNHH Gia sư eTeacher quy tụ hơn 5.000 Gia sư tài năng đến từ các Trường đại học hàng đầu tại TP. HCM . Với quy trình tuyển dụng và đào tạo Gia sư bài bản và chuyên nghiệp, cùng với đội ngũ chuyên môn theo dõi sát sao, Gia sư eTeacher mang đến những chương trình học dành riêng cho từng độ tuổi và trình độ giúp học sinh lấy lại căn bản vững chắc, tăng khả năng tiếp thu và đạt kết quả cao trong các kỳ thi quan trọng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục là gì?
Nhân viên tư vấn giáo dục là người giải đáp thắc mắc của khách hàng và đưa ra lời khuyên về các giải pháp tốt nhất. Họ luôn theo sát với khách hàng trong toàn bộ quá trình mua sản phẩm, hỗ trợ thông tin về sản phẩm giáo dục mà khách hàng quan tâm.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn giáo dục
Mục tiêu của nhân viên tư vấn giáo dục là giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, để họ tiếp tục sử dụng các dịch vụ giáo dục đang được cung cấp. Cụ thể các công việc của một nhân viên tư vấn giáo dục bao gồm:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng (qua data có sẵn, khách hàng trực tiếp...) để chào bán dịch vụ (KH Doanh Nghiệp), tư vấn khóa học (B2B + B2C), lưu thông tin khách hàng lên hệ thống,...
- Phân tích và đánh giá nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp để đề xuất các giải pháp đào tạo phù hợp.
- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo cho doanh nghiệp đảm bảo chất lượng và hiệu quả.
- Tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý và triển khai các chương trình đào tạo.
- Đánh giá và đo lường hiệu quả của các chương trình đào tạo đề xuất các cải tiến và điều chỉnh.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng, chăm sóc khách hàng (kênh truyền thống và online) tạo dựng uy tín và tăng cường hợp tác.
- Tương tác với khách hàng đặc biệt (do ban giám đốc giao data). Sẵn sàng làm việc ngoài giờ, đi công tác trong và ngoài nước.
- Tham gia các hoạt động marketing đảm bảo doanh số, chất lượng trải nghiệm khách hàng và theo sát quá trình học tập của học viên. Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, giữ chân những nhân sự trong team: Nhân viên tư vấn giáo dục (Sale executive), ...
- Xây dựng, đề xuất quy trình, kịch bản, chính sách kinh doanh, vận hành với cấp trên.
- Các công việc khác theo sự phân công của công ty, từ Ban Giám đốc.
Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
143 - 169 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên tư vấn giáo dục
Kiến thức chuyên môn
Vị trí giao dịch viên ngân hàng không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn về kinh doanh hay sư phạm, hiểu biết về sản phẩm giáo dục cần tư vấn:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh doanh, marketing.
- Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm (sẽ được đào tạo)
- Có kiến thức về các phương pháp đào tạo, quản lý đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo.
Ngoại hình, giọng nói
Nhân viên tư vấn giáo dục là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên chịu trách nhiệm tạo ấn tượng, xây dựng hình ảnh công ty trong mắt khách hàng nên ngoại hình, giọng nói cũng là những yêu cầu căn bản để ứng tuyển vị trí này. Ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp
Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ nhân viên tư vấn nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm làm giao dịch viên hoặc trong lĩnh vực liên quan
- Phải có khả năng cộng, trừ, nhân và chia theo tất cả các đơn vị đo lường, sử dụng số nguyên, phân số thông thường và số thập phân
- Thể hiện khả năng sử dụng máy tính và máy tính
- Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các hệ thống phần mềm tổ chức tài chính
- Ưu tiên xử lý tiền mặt, dịch vụ khách hàng/ kinh nghiệm bán hàng
- Khả năng đứng trong thời gian dài
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn giáo dục
Mức lương trung bình của Nhân viên tư vấn giáo dục có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tư vấn : 7 - 11 triệu VNĐ/tháng
- Nhân viên tư vấn tuyển sinh: 8 - 20 triệu/tháng
Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Nhân viên tư vấn
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Nhân viên tư vấn. Nhiệm vụ chính của giao dịch viên là thực hiện các hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm. Bạn sẽ học cách làm việc trong môi trường công ty và xây dựng kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ tư vấn.
Từ 2 - 3 năm: Chuyên viên tư vấn
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng nhóm tư vấn viên. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình tư vấn, đưa ra các phương pháp cũng như xây dựng lộ trình tiếp thị khách hành. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của ngân hàng.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng/phó phòng Dịch vụ khách hàng
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng/phó phòng Dịch vụ khách hàng, sau khi tích được 3 - 5 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường quản lý nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Từ 5 - 7 năm: Phó giám đốc Vận hành
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí phó giám đốc vận hành. Vai trò của phó giám đốc vận hành là quản lý các hoạt động hàng ngày của ngân hàng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của ngân hàng, cùng với việc quản lý nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
Từ 7 - 9 năm: Giám đốc chi nhánh
Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc chi nhánh. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của ngân hàng.