Mô tả công việc
Chào đón và hướng dẫn khách:
- Chào hỏi khách hàng một cách niềm nở, thân thiện ngay khi họ bước vào khu vực phục vụ.
- Hướng dẫn khách đến bàn, giới thiệu về không gian và các dịch vụ của nhà hàng/quán bar.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:
- Lắng nghe và ghi nhận chính xác yêu cầu của khách về món ăn, đồ uống.
- Kiểm tra lại đơn hàng với khách trước khi chuyển đến bếp.
- Theo dõi đơn hàng và đảm bảo đồ ăn thức uống được phục vụ đúng thời gian, đúng yêu cầu.
Phục vụ đồ ăn, thức uống:
- Chuẩn bị bàn ăn một cách chuyên nghiệp, đảm bảo đủ dụng cụ, gia vị.
- Phục vụ đồ ăn, thức uống một cách nhanh chóng, nhẹ nhàng và chuyên nghiệp.
- Thường xuyên kiểm tra bàn ăn để đảm bảo khách hàng luôn có đủ đồ dùng.
Thanh toán và thu dọn:
- Tiến hành thanh toán cho khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.
- Thu dọn bàn ăn sau khi khách rời đi, đảm bảo bàn luôn sạch sẽ và sẵn sàng cho khách mới.
Hỗ trợ các công việc khác:
- Tham gia vào các công việc khác của bộ phận phục vụ khi cần thiết như dọn dẹp nhà hàng, chuẩn bị đồ dùng.
- Tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, đồng phục và giờ giấc làm việc.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh: 30.000đ/h
- Cơm ca miễn phí
- Đồng phục làm việc
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ
Yêu cầu công việc
Giao tiếp:
- Khả năng giao tiếp tiếng anh khá, sử dụng ngôn ngữ lịch sự, chuyên nghiệp để tương tác với khách hàng.
- Có thể lắng nghe và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng.
Phục vụ:
- Nắm vững quy trình phục vụ bàn, pha chế đồ uống (nếu có).
- Khéo léo trong việc sắp xếp bàn ăn, phục vụ đồ ăn, thức uống.
- Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Khác:
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và nhiệt tình.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn.
Yêu cầu hồ sơ
Mọi chi tiết xin liên hệ:
- Zalo/Viber: 035 875 7853 (Ms. Thanh).
- Văn Phòng: Silverland Mây - Số 28-30 Thi Sách, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Email: hr.may(a còng)silverlandhotels.com.
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Review BellSystem24 Việt Nam
Công ty không hề có phí phụ cấp. Chế độ của công ty dành cho nhân viên tệ. Công ty tính hay tính sai lương của nhân viên, khi đòi lại thì viện lý do để không trả tiền.
Lương của công ty thì thấp. Một số nhân viên thái độ làm việc tệ. Họp hàng ngày thì nói rất hay, nhưng không có mục tiêu cụ thể gì cả. Công ty gia đình.
Nhân sự của công ty lúc nào cũng có thái độ không tốt. Công ty áp KPI cho nhân viên quá mức. Quản lý dự án thái độ tệ.