Giao hàng tiết kiệm 3.7 ★

Hà Nội

Trên 10.000 nhân viên

https://giaohangtietkiem.vn/...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

832

Việc làm

756

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Giao hàng tiết kiệm

Cập nhật 30/10/2024 10:07

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 47 việc làm đang tuyển dụng

Operation Manager-Logistics field

Giao hàng tiết kiệm 3.7★

99 đánh giá 832 việc làm 14 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 50 - 60 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 26/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 5 - 10 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên viên quản lý vận hành

Ngành

Sản xuất / Vận hành sản xuất

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Chi tiết công việc

JOB DESCRIPTION
1. Build the plans and strategies of CS & Pricing
Develop and implement short-term and long-term strategies and plans for CS & Pricing department to improve service quality.
2.1. Coordinate and manage CS Service
Manage overall customer service operation, service quality and management resources of customer relationship.
Manage the performance of CS in charge of import and export goods and domestic CS in compliance with the Company's process and SOP with customers.
Monitor the service quality through customer's reflection & engagement, rate of complaint/positive feedback, - employee problem-solving ability.
2.2. Coordinate and manage Pricing assignments
In charge of getting prices from shipping lines and domestic suppliers.
Dealing with vendors/ partners about international freight rates, negotiate for the lowest price.
Follow team to keep updating the rates for Sales Department.
Monitor and update shipping contract prices.
Maintain and develop relationships with shipping lines, airlines, coloaders.
Solve arising problems (apply for extension of closing time, cont shell, dump yard...).
Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.
Regularly update market information.
Research the market and evaluate the advantages of shipping lines, airlines, international agents and purpose .
Handle related situations.
Propose to BOD about the working plan, development methods, product strategy building.
3. Maintain and expand relationships with customers & shipping lines/agents/suppliers
Receive problems and requirements of customers provided by CS staff.
Guide & offer solutions to support CS & Pricing staff to give feedback to customers/shipping lines/agents/suppliers.
Work directly with shipping lines and customers/shipping lines/agents/suppliers.
Control and improve service quality by bringing service evaluation criteria.
Implement quarterly service evaluation to customers.
4. Studying and training
Research and training plan for new products: study how to handle, general concepts of new products.
Build training plan of Soft skills for team members.
Learn the knowledge and process of handling goods in the USA for delivery.
5. Internal management
Support, participate in the recruitment process of CS & Pricing staff.
Develop training programs, direct training to ensure the quality of CS & Pricing staff, evaluate employee performance periodically.
Build and develop CS & Pricing process. Implement periodical evaluation of CS & Pricing processes and continuously improve innovation.
Develope goals and KPIs for CS & Pricing Department.
Supervise the activities of CS & Pricing staff, speed up the progress, quality and capacity of CS & Pricing staff's work.
Propose to reward/ reprimand/ discipline CS & Pricingstaff base on case-by-case.
Engage with team members and improve team collaboration .
Communicate and support to solve issue with related departments.
Report periodically as required by BOD.
Other duties assigned by higher level.
Make decisions within the internal Pricing & CS department and propose BOD of the policies and solutions of Pricing & CS.

REQUIREMENTS
1. Education
Graduated from universities majoring in international trade, economics, maritime or other related majors.
Good knowledge of logistics or companies specializing in forwarder.
Good knowledge of transportation laws and regulations.
Good knowledge and experience of forwarding (sea freight, air freight), import-export, transportation, customs.
2. Working Experience
2 - 3 years of experience or more in the position of CS & Pricing manager in the forwarding or import-export industry;
Priority is given to strong experience of US route both sea/air.
Fluent in English (Chinese is a plus).
Good MS Office.
3. Professional Skills
Good pricing skills with profit-oriented minded.
Excellent Customer service skills with customer-oriented minded.
Good communication and interpersonal skills.
Innovative & creativity mindset to achieve better efficiency.
Strong problem-solving skills.
Good analyse and synthesis skills.
Good negotiation and persuasion skills.
Ability to work independently and under high pressure.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Giao hàng tiết kiệm Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) thành lập năm 2013 là công ty công nghệ hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính. Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là thế mạnh trong việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới phục vụ cho hoạt động bưu chính.

Chúng tôi tin rằng dịch vụ này là hữu ích cho xã hội nói chung. Người bán hàng bán được nhiều hơn, khách hàng mua sắm thoải mái hơn, và người giao hàng có thêm nhiều công việc và thu nhập xứng đáng.

Trải qua hành trình 9 năm phát triển, GHTK chính thức cán mốc giao nhận 1 tỷ đơn hàng, phục vụ hơn một triệu nhà bán lẻ online trên toàn quốc với hệ thống hơn 1500 bưu cục, hơn 2500 xe tải cùng hơn 30.000 shipper, vận hành trên diện tích hơn 600.000m2 kho bãi

Chính sách bảo hiểm

Chính sách bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm y tế và bảo hiểm nhân thọ
Bảo hiểm tai nạn
Bảo hiểm thất nghiệp

Các hoạt động ngoại khóa

Teambuilding hàng năm
Du lịch
Câu lạc bộ bóng đá, game, bi-lắc

Lịch sử thành lập

Năm 2013, GHTK ra đời tại Hà Nội,Vận hành ngày đầu tiên.Công ty chính thức hoạt động. Ra mắt hệ thống quản lý và APIs kết nối đối tác.
Năm 2014,Ra mắt dịch vụ 6h nội thành Hà Nội
Năm 2015, Mở chi nhánh TPHCM. Chính thức ra mắt dịch vụ vận chuyển HN-HCM 24h.Đạt mốc 1.000.000 đơn hàng
Năm 2016, Ra mắt nền tảng công nghệ vận hành di động Mobility Operations Technology. Top 1 Nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động
Năm 2017, Mở trung tâm vận hành 10.000m2 đầu tiên tại TPHCM. Mở full-map 63 trung tâm tỉnh thành trên toàn quốc.Mở full-map giao hàng đến hơn 10.000 huyện xã trên toàn quốc.
Năm 2018, Mở 20 trung tâm vận hành và 500+ chi nhánh với tổng diện tích lên đến 100.000m2. Đặt mục tiêu cán mốc 100.000.000 đơn hàng toàn quốc

Mission

Bất kỳ ai ở đâu,với chiếc điện thoại di động trên tay đều có thể tham gia kinh doanh trực tuyến,để nuôi được ước mơ tự doanh,tự lập,đổi đời.